1　緒論
　1.1　信用銷售的意義及優(yōu)勢
　　1.1.1　信用銷售對于企業(yè)的基本作用
　　1.1.2　企業(yè)采用商業(yè)信用的動機分析
　　1.1.3　企業(yè)實行商業(yè)信用的優(yōu)勢分析
　1.2　問題的引出及研究意義
　　1.2.1　信用銷售風險分析
　　1.2.2　客戶、企業(yè)與國家信用體系三者之間的作用形式
　1.3　企業(yè)商業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
　　1.3.1　我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
　　1.3.2　企業(yè)信用管理的研究現(xiàn)狀
2　企業(yè)信用管理模式及方法論
　2.1　企業(yè)信用管理的基本理論
　　2.1.1　信用的基本概念與分類
　　2.1.2　企業(yè)信用管理 1　緒論
　1.1　信用銷售的意義及優(yōu)勢
　　1.1.1　信用銷售對于企業(yè)的基本作用
　　1.1.2　企業(yè)采用商業(yè)信用的動機分析
　　1.1.3　企業(yè)實行商業(yè)信用的優(yōu)勢分析
　1.2　問題的引出及研究意義
　　1.2.1　信用銷售風險分析
　　1.2.2　客戶、企業(yè)與國家信用體系三者之間的作用形式
　1.3　企業(yè)商業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
　　1.3.1　我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
　　1.3.2　企業(yè)信用管理的研究現(xiàn)狀
2　企業(yè)信用管理模式及方法論
　2.1　企業(yè)信用管理的基本理論
　　2.1.1　信用的基本概念與分類
　　2.1.2　企業(yè)信用管理
　　2.1.3　企業(yè)信用風險管理
　2.2　全程信用管理模式
　　2.2.1　全過程企業(yè)信用管理
　　2.2.2　全程信用管理模式的關鍵環(huán)節(jié)
　2.3　企業(yè)信用管理方法論
　　2.3.1　企業(yè)信用管理的方法
　　2.3.2　企業(yè)信用管理模式
　2.4　本章小結(jié)
3　商業(yè)信用風險管理研究
　3.1　商業(yè)信用風險分析
　　3.1.1　商業(yè)信用風險來源
　　3.1.2　商業(yè)信用風險管理
　　3.1.3　建立商業(yè)信用風險評估指標體系的基本原則
　3.2　商業(yè)信用風險評估指標體系
　　3.2.1　法人信用風險u1
　　3.2.2　基本素質(zhì)風險u2
　　3.2.3　財務信用風險u3
　　3.2.4　品牌信用風險u4
　　3.2.5　交易信用風險u5
　　3.2.6　信用管理風險u6
　3.3　商業(yè)信用風險評估
　　3.3.1　信用風險評估的基本流程
　　3.3.2　商業(yè)信用風險評估方法
　　3.3.3　基于灰關聯(lián)分析的商業(yè)信用風險評估建模
　3.4　商業(yè)信用風險評估指標權(quán)重的確定
　　3.4.1　基于D-Ss證據(jù)推理的專家信息融合
　　3.4.2　D—S 證據(jù)推理的基本原理
　　3.4.3　證據(jù)合并的Dempster法則
　3.5　商業(yè)信用風險評估舉例
　3.6　本章小結(jié)
4　基于客戶戰(zhàn)略的企業(yè)信用政策設計
5　應收賬款管理
6　企業(yè)商業(yè)信用管理實證分析
7　結(jié)束與展望
后記
參考文獻