第一句搭訕開(kāi)場(chǎng)白要說(shuō)得閃亮亮

兩個(gè)素不相識(shí)的人要想在很短的時(shí)間里，產(chǎn)生心靈上的共鳴，最重要的莫不過(guò)是說(shuō)好第一句話(huà)。因?yàn)檎f(shuō)好第一句話(huà)能給人一種友好、親熱且貼心的感覺(jué)，從而快速消除彼此間的陌生感。

不管在什么場(chǎng)合，第一印象對(duì)人都非常重要，而如何與陌生人說(shuō)好第一句話(huà)，也關(guān)系到能否打破初次交往的心理障礙。如果開(kāi)場(chǎng)白很精彩，能引起對(duì)方的共鳴，那么雙方就會(huì)因此很快“打成一片”，就很容易接近了。

可是，現(xiàn)實(shí)中，有些人的膽子非常小，不敢主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好，特別是向陌生人問(wèn)好。其實(shí)，這并不是一件難事，只需要拋棄自己膽怯的心理，大膽地跟對(duì)方說(shuō)：“我一直想和你說(shuō)話(huà)，可是我很怕接近你�！边@種單刀直入的話(huà)語(yǔ)，大多數(shù)情況下對(duì)方很難拒絕。這是一種最有效率的溝通方式，能讓我們快速打破沉悶的局面。因此，說(shuō)好第一句話(huà)至關(guān)重要。

那么，當(dāng)與陌生人見(jiàn)面時(shí)，怎樣做到說(shuō)好第一句話(huà)呢？常見(jiàn)的主要有以下三種方式：

1.通過(guò)攀親帶故拉近彼此的距離

一般情況下，任何兩個(gè)陌生人之間倘若仔細(xì)進(jìn)行一番交流，總能找到一些或近或遠(yuǎn)、或明或暗的親友關(guān)系。假如你能在與對(duì)方見(jiàn)面之前多花一些時(shí)間，與對(duì)方拉上某種關(guān)系，那么就能大大縮短雙方的心理距離，使對(duì)方感覺(jué)親切。

美國(guó)的里根總統(tǒng)在訪華的過(guò)程中就曾用過(guò)這種方式。在1984年夏天，美國(guó)里根總統(tǒng)受邀訪問(wèn)上海的復(fù)旦大學(xué)。在一間偌大的教室里，里根總統(tǒng)看著臺(tái)下100多名初次見(jiàn)面的復(fù)旦學(xué)生，他的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：“其實(shí)，我和你們的學(xué)校有著比較密切的關(guān)系。你們的謝希德校長(zhǎng)和我的夫人南希都是美國(guó)史密斯學(xué)院的校友。由此看來(lái)，我和各位自然也就算得上是朋友了！”

話(huà)音剛落，全場(chǎng)便響起了雷鳴般的掌聲。短短的幾句話(huà)，不但消除了兩國(guó)之間的種種隔閡，還增加了彼此之間的友好關(guān)系。因此，在日常的交際中，我們也可以利用這種“攀親帶故認(rèn)友”的方式，有意識(shí)地拉近和對(duì)方的距離，從而使彼此之間的交流更加順暢地進(jìn)行下去。

2.采用問(wèn)候式讓人產(chǎn)生親切感

“您好”是向?qū)Ψ絾?wèn)好致意的常用語(yǔ)。不過(guò)，如果能根據(jù)時(shí)間、對(duì)象的不同而使用不同的問(wèn)候語(yǔ)，效果將會(huì)更好。

比如，當(dāng)面對(duì)德高望重的長(zhǎng)者時(shí)，你可以這樣說(shuō)“您老人家好”，以表示敬意；當(dāng)面對(duì)跟自己年齡相仿者時(shí)，可以說(shuō)“老××（姓氏），您好”，這樣顯得更親切；當(dāng)對(duì)方是教師或醫(yī)生時(shí)，可以說(shuō)“田醫(yī)生，您好”、“李老師，您好”，這樣能讓人產(chǎn)生受尊重感；當(dāng)過(guò)節(jié)期間，則說(shuō)“過(guò)節(jié)好”、“新年快好”，對(duì)人致以節(jié)日的祝福；而早晨的時(shí)候說(shuō)“早上好”、“您早”則比“您好”要顯得更加具體些。

3.用敬慕式話(huà)語(yǔ)給人一種貼心感

對(duì)初次見(jiàn)面的人表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。但是，用這種方式時(shí)，一定要注意把握好分寸，恰到好處；不能胡亂吹捧，不要說(shuō)“久聞大名，如雷貫耳”之類(lèi)的過(guò)頭的話(huà)。

表示敬慕的話(huà)一定要依據(jù)時(shí)間和地點(diǎn)的不同而有所不同。比如：

“今天是教師節(jié)，在這個(gè)特別的節(jié)日里，能見(jiàn)到您這樣頗有名望的教師，我感覺(jué)真是榮幸之至！”

“您的藝術(shù)品我曾經(jīng)觀摩過(guò)很多遍，受益匪淺。沒(méi)想到今天竟然能在這里一睹藝術(shù)家的風(fēng)采！”

總之，你一定要記住，與陌生人見(jiàn)面的第一句話(huà)是叩開(kāi)對(duì)方心扉的敲門(mén)磚，也是讓人產(chǎn)生對(duì)你一見(jiàn)如故的秘訣，因此，一定要重視并說(shuō)好它。

適時(shí)贊美，別過(guò)了贊美的保質(zhì)期

贊美也有保質(zhì)期，你要適時(shí)地表達(dá)，而且要關(guān)注對(duì)方的變化，否則，贊美就變成了老套的陳詞，讓人聽(tīng)了跟沒(méi)聽(tīng)一樣，沒(méi)有任何反響。

贊美是對(duì)一個(gè)人的工作、能力、才干及其他積極因素的肯定。通過(guò)贊美，人們了解了自己的行為活動(dòng)的結(jié)果。因此可以說(shuō)，贊美是一種對(duì)自我行為的反饋。而反饋必須及時(shí)才能更好地發(fā)揮作用。

我們經(jīng)常能從電視新聞中看到這樣的情景：每當(dāng)一個(gè)國(guó)家的元首當(dāng)選時(shí)，其國(guó)家的電視臺(tái)都會(huì)播放外國(guó)元首發(fā)來(lái)的賀電。確實(shí)，此刻最需要及時(shí)發(fā)電表示祝賀。若過(guò)了十幾天再發(fā)賀電，恐怕“黃花菜都涼了”。

可見(jiàn)，贊美一定要及時(shí)。比如，當(dāng)單位里的一個(gè)同事被提拔當(dāng)了處長(zhǎng)，成為了你的上級(jí)時(shí)，你第二天上班，一見(jiàn)面就應(yīng)當(dāng)立馬上打招呼說(shuō)：“你好，處長(zhǎng)！”一定要提到“處長(zhǎng)”二字以表示祝賀，否則他會(huì)認(rèn)為你看不起他。

如果你的職務(wù)和他對(duì)等，要想表示恭賀之意，你就可以這樣說(shuō)：“王處長(zhǎng)，祝賀你高升！”他就會(huì)笑呵呵地說(shuō)道：“謝謝，以后請(qǐng)多關(guān)照！”

如果你的職務(wù)比他高，也應(yīng)當(dāng)表達(dá)祝賀：“小王，祝賀你當(dāng)上處長(zhǎng)了！”對(duì)方當(dāng)然會(huì)非常高興地說(shuō)：“謝謝局長(zhǎng)的關(guān)心，請(qǐng)您以后多多指導(dǎo)我！”

總之，贊美別人要善于把握機(jī)會(huì)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去表達(dá)贊美，才能起到相應(yīng)的效果。否則，就像過(guò)了時(shí)的時(shí)裝一樣，根本引不起人的興趣。

此外，在和別人的聊天時(shí)，不能只顧著說(shuō)自己想說(shuō)的，要跟對(duì)方進(jìn)行“互動(dòng)”式的交流。如果對(duì)方談到了自己的得意之事，那就是希望能夠與你分享他的喜悅。這也可以看作是他準(zhǔn)備接受你的贊美之辭的信號(hào)。所以，這個(gè)時(shí)候你要把所有的事情都停下，接過(guò)話(huà)題順勢(shì)贊美一番，這樣就能滿(mǎn)足對(duì)方的心愿。

比如，對(duì)方拿出照片對(duì)你說(shuō)：“你看，這是我今年十一時(shí)去鮮花港玩時(shí)照的�！蹦憧梢赃吙催呝潎@：“哎呀，這是你的照片啊，照得真好看！明年我也看看去……”假如你看完照片，隨意地看了一眼就還給了對(duì)方，什么也沒(méi)說(shuō)，會(huì)顯得不尊重對(duì)方，他就會(huì)不高興的。

再如，初次見(jiàn)面，問(wèn)對(duì)方是哪里人。當(dāng)對(duì)方說(shuō)出自己的家鄉(xiāng)后，你就應(yīng)該接上話(huà)題：“那個(gè)地方我去過(guò)，風(fēng)景美，人更美……”或者說(shuō)“我在電視上看到過(guò)那個(gè)地方，山美水美，是出人才的好地方……”

如果你沒(méi)有去過(guò)那個(gè)地方，也沒(méi)在電視上看過(guò)，那你小時(shí)候在地理上學(xué)過(guò)或者聽(tīng)別人說(shuō)起過(guò)吧？所以，你還是有話(huà)可話(huà)的，你可認(rèn)這樣說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)地方……”

當(dāng)你真誠(chéng)地表達(dá)出自己的感受時(shí)，對(duì)方立刻就會(huì)產(chǎn)生一種親切感，從而大大縮短了你和對(duì)方的心理距離。

除了贊美之詞要及時(shí)以外，還應(yīng)該細(xì)心發(fā)現(xiàn)對(duì)方的變化，這樣會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到你是在關(guān)注他，會(huì)讓他覺(jué)得他在你心目中很重要，從而滿(mǎn)足人內(nèi)心渴望受重視的小“虛榮”感。覺(jué)察到別人的變化，就要大膽地表達(dá)出來(lái)。對(duì)于好的變化，一定不要吝惜贊美之辭。

比如，同事或朋友買(mǎi)了那么漂亮的衣裙，在你面前晃了三圈，如果你不說(shuō)話(huà)，那作為同事或朋友就顯得太不合格了。最后逼得她自己說(shuō)出來(lái)：“我的裙子似乎有點(diǎn)短……”這時(shí)，你才應(yīng)付道：“哦，你買(mǎi)了新裙子啦？”

對(duì)別人的變化視而不見(jiàn)，別人就會(huì)認(rèn)為你根本沒(méi)把他放在眼里，在你眼里他就是個(gè)小人物，不值得關(guān)注。這樣的話(huà)，那別心人以后也就不會(huì)再關(guān)注你了。你若換了新發(fā)型，就算在別人面前轉(zhuǎn)一百圈，人家也不會(huì)搭話(huà)了。

因此，你要明白，一個(gè)人穿了新衣服，換了新發(fā)型，有了好的新變化，他心底是非常希望讓別人看見(jiàn)并稱(chēng)贊一番的。

然而，在日常生活中，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)變化還不如從前的事例，那作為朋友或同事，應(yīng)當(dāng)怎么說(shuō)才合適呢？這點(diǎn)一定要慎重。要知道，一個(gè)人以新的形象出現(xiàn)在你面前，又沒(méi)有征求你的建議，說(shuō)明他對(duì)自己的新形象充滿(mǎn)自信。此時(shí)，你就沒(méi)有必要潑冷水，指出你認(rèn)為的不足之處，況且，你提出的還不一定正確。

因此，若他的變化與你的審美觀不相符，你可以從別的角度來(lái)做一番正面的評(píng)價(jià)。下面這個(gè)事例中的凱文就說(shuō)得很好。

凱文的領(lǐng)導(dǎo)，五十來(lái)歲，平時(shí)習(xí)慣穿正裝。突然有一天，他穿了一身運(yùn)動(dòng)服，并且顏色也不好看。凱文心想要夸他穿得好看吧，有點(diǎn)假，因?yàn)椴皇亲约旱恼嫘脑?huà)，可他又不能視而不見(jiàn)，他得表達(dá)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)這樣穿一定有他的原因，或許他要參加一項(xiàng)體育活動(dòng)，或者他想換個(gè)心情……人和人之間的審美觀也不大相同，自己應(yīng)當(dāng)去發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點(diǎn)。于是，凱文說(shuō)：“經(jīng)理，您這身穿起來(lái)真顯年輕�！边@“真顯年輕”說(shuō)的是事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了很高興，走路的步子也輕快了許多，還真顯得更有活力了。

總之，贊美也有保質(zhì)期，你要適時(shí)地表達(dá)，而且要關(guān)注對(duì)方的變化，否則，贊美就變成了老套的陳詞，讓人聽(tīng)了跟沒(méi)聽(tīng)一樣，沒(méi)有任何反響。

抖點(diǎn)大人物們關(guān)注的話(huà)題，讓他們來(lái)電

當(dāng)你有機(jī)會(huì)與大人物們見(jiàn)面或者說(shuō)話(huà)時(shí)，你一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，找到能瞬間打動(dòng)他們的金鑰匙，那樣，你才有可能讓大人物們把注意力放在你的身上。

小新前段時(shí)間剛進(jìn)入一家大型企業(yè)就職。她是屬于那種特別不會(huì)說(shuō)話(huà)的人，和好朋友或者同事們聊天的時(shí)候，小新也能妙語(yǔ)連珠，可是，每次和公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝黄饡r(shí)，小新就會(huì)超緊張，不知該說(shuō)些什么話(huà)好。可以說(shuō)，每次公司的一些大型聚會(huì)都是新員工們表現(xiàn)自己的最佳時(shí)機(jī)，可是，對(duì)于小新來(lái)說(shuō)，也是最痛苦的時(shí)候，因?yàn)槊鎸?duì)那些經(jīng)理、老總們，小新真的不知該聊哪些話(huà)題。

希臘船王曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，若是有朝一日他一貧如洗，他唯一東山再起的辦法就是到一家富人士聚會(huì)的餐廳做服務(wù)生，這樣，就可以近距離地觀摩那些成功人士的言談舉止，如何與人溝通，如何思考問(wèn)題作決策。

船王的話(huà)讓我們知道，富人們身上確實(shí)有很多東西是值得我們學(xué)習(xí)的。因此，一個(gè)成功的企業(yè)家曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“如果你生來(lái)沒(méi)有富爸爸，也沒(méi)有娶到富家女或嫁入豪門(mén)，那么，你還有第三個(gè)扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的機(jī)會(huì)，那就是從現(xiàn)在起，建立自己的優(yōu)質(zhì)人脈！”

所以，要想成功，你需要那些大人物的影響力。很多人都希望能夠認(rèn)識(shí)那些大人物，想擴(kuò)大自己的交際圈�？墒牵�大人物們不是那么容易結(jié)交的。因?yàn)槭紫人麄兊臅r(shí)間都非常寶貴，不可能一直在等你。其次，他們對(duì)你說(shuō)的話(huà)未必感興趣。所以，當(dāng)你有機(jī)會(huì)與大人物們見(jiàn)面或者說(shuō)話(huà)時(shí)，你一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，找到能瞬間打動(dòng)他們的金鑰匙，那樣，你才有可能讓大人物們把注意力放在你的身上。那你知道那些大人物們喜歡聽(tīng)什么話(huà)嗎？下面就給大家介紹一下同大人物們聊天的“十大黃金問(wèn)題”。

1.“您是如何創(chuàng)立您的事業(yè)的呢？”

這樣的問(wèn)題也許記者們已經(jīng)問(wèn)過(guò)很多次了，但是，你放心，沒(méi)有人會(huì)不喜歡講自己的故事，每一個(gè)人都希望自己能夠成為他人心中的主角。那么，就讓大人物們與你一起分享他們的故事吧，而你要做的就是主動(dòng)地傾聽(tīng)。

2.“您最喜歡您事業(yè)中的哪一點(diǎn)？”

由于每個(gè)人都喜歡聊自己最開(kāi)心的事，要遠(yuǎn)超過(guò)聊自己不最不開(kāi)心的事。當(dāng)你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，它能夠激發(fā)出大人物良好的正面感覺(jué)，并使你獲得你正在尋找的正確性回應(yīng)。它必然能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)地勝過(guò)這個(gè)負(fù)面性問(wèn)題：“您能告訴我，您最討厭您事業(yè)中的哪一點(diǎn)……”

3.“近年來(lái)，您看見(jiàn)您所在的行業(yè)都發(fā)生了哪些重大的變革呢？”

擁有豐富經(jīng)歷的比較成熟的人都喜歡回答這樣的問(wèn)題，因?yàn)檫@顯得他們的地位舉足輕重。

4.“您和您的公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯區(qū)別是什么？”

這是一個(gè)“自我標(biāo)榜性”的問(wèn)題。一直以前，我們都被教導(dǎo)要謙虛做人，大人物們也不例外。不過(guò)這個(gè)問(wèn)題給了大人物一個(gè)吹噓自己和他們的成就的機(jī)會(huì)。

5.“您對(duì)您行業(yè)的變化趨勢(shì)的看法是？”

這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)成為“博學(xué)多才”和行家的機(jī)會(huì)。只要是認(rèn)為自己從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、博學(xué)多才或者覺(jué)得自己已經(jīng)取得了一定成就的人，都非常樂(lè)意把他們的知識(shí)與別人一起分享，因?yàn)檫@種感覺(jué)特別好。

6.“對(duì)于像我這樣剛?cè)胄械娜�，您�?huì)給予什么樣的建議呢？”

這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)體會(huì)做老師滋味的機(jī)會(huì)。差不多每個(gè)人都有好為人師的一面，并且還很在乎別人對(duì)他回答的態(tài)度。這個(gè)問(wèn)題給了他尊重，所以他一定會(huì)聊得很開(kāi)心。

7.“能聊一下您在發(fā)展事業(yè)過(guò)程中遇到過(guò)的最有趣的或者最難忘的事情嗎？”

其實(shí)，每個(gè)人都喜歡向別人講述自己的奮斗故事。這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方這樣的機(jī)會(huì)。試想，當(dāng)你成功了，或者在別人眼中是成功人物了時(shí)，你所經(jīng)歷的事情都是傳奇，你難道不希望說(shuō)出來(lái)嗎？同理，很多大人物都愿意給別人說(shuō)說(shuō)自己的艱苦歲月，然而一般人都不會(huì)給他們機(jī)會(huì)。現(xiàn)在你主動(dòng)要求做聽(tīng)眾，對(duì)方雖然表面顯得很平靜，但相信其內(nèi)心一定是欣喜若狂的。

8.“您認(rèn)為哪些方法最能有效地使人成功呢？”

任何一位大人物對(duì)自己的成功歷程都會(huì)有一套自己的心得，而且是被他自己的經(jīng)驗(yàn)所證明過(guò)的。一般來(lái)說(shuō)，任何一位真正的成功者，都喜歡教別人一些東西的�？墒瞧饺绽锖苌儆腥藭�(huì)去向他們請(qǐng)教，而你的問(wèn)題正好問(wèn)到他很樂(lè)意的話(huà)題上了。

9.“假如您知道自己絕不會(huì)失敗，您將怎樣度過(guò)您的一生呢？”

每個(gè)人都擁有自己的夢(mèng)想，不管夢(mèng)想是什么，被問(wèn)者都會(huì)很欣賞你問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題顯示了你對(duì)他是非常關(guān)心的。

10.“您希望別人用一句什么樣的話(huà)來(lái)描述您和您取得的成就呢？”

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)大人物們聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，都會(huì)真正地停下來(lái)，認(rèn)真地思考一下。其實(shí)，這是在給他們一個(gè)很大的恭維。這個(gè)問(wèn)題，或許連他身邊最親的人都沒(méi)有向他提過(guò)呢。