單元1 汽車(chē)市場(chǎng)概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3 我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概況
能力訓(xùn)練
單元2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4 汽車(chē)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5 汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
能力訓(xùn)練
單元3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 汽車(chē)產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 汽車(chē)產(chǎn)品品牌策劃 單元1 汽車(chē)市場(chǎng)概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3 我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概況
能力訓(xùn)練
單元2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4 汽車(chē)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5 汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
能力訓(xùn)練
單元3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 汽車(chē)產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 汽車(chē)產(chǎn)品品牌策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3 汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.4 汽車(chē)產(chǎn)品渠道策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.5 汽車(chē)產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃
能力訓(xùn)練
單元4 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1 汽車(chē)售前準(zhǔn)備Il
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2 汽車(chē)銷(xiāo)售展廳接待
學(xué)習(xí)任務(wù)4.3 車(chē)輛展示與介紹
學(xué)習(xí)任務(wù)4.4 購(gòu)車(chē)顧客異議的處理
學(xué)習(xí)任務(wù)4.5 簽約
學(xué)習(xí)任務(wù)4.6 交車(chē)服務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.7 汽車(chē)銷(xiāo)售延伸服務(wù)
能力訓(xùn)練
單元5 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與客戶管理
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查
學(xué)習(xí)任務(wù)5.2 汽車(chē)市場(chǎng)(客戶)管理
能力訓(xùn)練
單元6 汽車(chē)售后服務(wù)流程
學(xué)習(xí)任務(wù)6.1 預(yù)約
學(xué)習(xí)任務(wù)6.2 接待
學(xué)習(xí)任務(wù)6.3 維修
學(xué)習(xí)任務(wù)6.4 檢驗(yàn)
學(xué)習(xí)任務(wù)6.5 結(jié)算/交付
學(xué)習(xí)任務(wù)6.6 跟蹤回訪
能力訓(xùn)練
單元7 汽車(chē)配件管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.1 汽車(chē)配件的分類(lèi)與編號(hào)
學(xué)習(xí)任務(wù)7.2 汽車(chē)配件的訂貨管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.3 汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)管理的操作
能力訓(xùn)練
單元8 汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.1 汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.2 汽車(chē)電子商務(wù)
能力訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)