《談判訓(xùn)練》系“綜合素質(zhì)訓(xùn)練系列教程”之一�！墩勁杏�(xùn)練》論述了談判學(xué)的相關(guān)原理，著重闡釋了成功商務(wù)談判的一般規(guī)律：商談判主體、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判語言、國(guó)際商務(wù)談判以及商務(wù)合同動(dòng)作關(guān)系等方方面面，還介紹了中國(guó)“復(fù)關(guān)”與人世談判的歷程。每章之后均列有若干思考訓(xùn)練題，以突出《談判訓(xùn)練》的實(shí)用性與可操作性�！墩勁杏�(xùn)練》可作為大專院校的談判訓(xùn)練教材、素質(zhì)教育教材、各類談判與商務(wù)談判的培訓(xùn)教材及相關(guān)談判人員的進(jìn)修讀物。
導(dǎo)語 新世紀(jì)呼喚談判家
第一章 利益切換
——談判與商務(wù)談判
第一節(jié) 談判
第二節(jié) 商務(wù)談判
[思考與訓(xùn)練]
第二章 以人為本
——商務(wù)談判主體
第一節(jié) 商務(wù)談判主體的素質(zhì)
第二節(jié) 商務(wù)談判主體的心理
第三節(jié) 商務(wù)談判主體的思維
[思考與訓(xùn)練]
第三章 有備無患
——商務(wù)談判準(zhǔn)備
第一節(jié) 商務(wù)談判信息
第二節(jié) 商務(wù)談判會(huì)務(wù)
[思考與訓(xùn)練]
第四章 波浪起伏
——商務(wù)談判過程
第一節(jié) 開局階段
第二節(jié) 報(bào)價(jià)階段
第三節(jié) 磋商階段
第四節(jié) 終局階段
[思考與訓(xùn)練]
第五章 運(yùn)籌帷幄
——商務(wù)談判策略
第六章 出奇制勝
——商務(wù)談判語言
第七章 跨國(guó)交鋒
——國(guó)際商務(wù)談判
第八章 走向雙贏
——商務(wù)合同運(yùn)作
第九章 與時(shí)俱進(jìn)
——中國(guó)“復(fù)關(guān)”與入世談判
結(jié)語 爭(zhēng)當(dāng)新世紀(jì)的談判家
附錄 談判能力自我測(cè)試
主要參考書目
第一章 利益切換
——談判與商務(wù)談判
第一節(jié) 談 判
一、談判的含義
（一）談判并不陌生
“談判”一詞對(duì)人們來說并不陌生。自從有了人類社會(huì)，談判就存在于人類活動(dòng)的各個(gè)方面。無論是在政治、文化、教育、衛(wèi)生、家庭、婚姻、社交等活動(dòng)中，還是在大量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中；無論是在有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)、領(lǐng)土、民族等重大問題的矛盾沖突中，還是在人們?nèi)粘Ｉ鐣?huì)生活中，時(shí)時(shí)處處都有談判發(fā)生。在現(xiàn)代社會(huì)里，談判到處、隨時(shí)可見。如：即將畢業(yè)的大學(xué)生與用人單位商談就業(yè)條件；職員與他的上級(jí)討論他的定職、定級(jí)、加薪、提職以及生活福利等問題；單位或部門負(fù)責(zé)人與其同事或下屬商量如何消除內(nèi)部分歧；公民在某項(xiàng)法律糾紛中同有關(guān)方面去據(jù)理力爭(zhēng)；買主或賣主為了某項(xiàng)交易而討價(jià)還價(jià)；兩個(gè)組織為了合作項(xiàng)目而進(jìn)行磋商；不同的派別為了協(xié)調(diào)某個(gè)問題而進(jìn)行對(duì)話，為達(dá)成某種協(xié)議而會(huì)晤；國(guó)家之間為了避免武裝沖突而緊急磋商等。
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