定 價(jià)：35 元
叢書名：高等院校電子商務(wù)系列精品規(guī)劃教材
- 作者：孫軍，張英奎 編
- 出版時(shí)間：2015/3/1
- ISBN：9787111486350
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：270
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16K
《電子商務(wù)概論（第2版）/高等院校電子商務(wù)系列精品規(guī)劃教材》是電子商務(wù)是集管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、社會學(xué)等多學(xué)科為一體的綜合性學(xué)科，它幫助組織有效地開展電子商務(wù)并促進(jìn)其事業(yè)成功發(fā)展，作為一門新興的職業(yè)，電子商務(wù)越來越為眾多的人所接受、所重視�！峨娮由虅�(wù)概論（第2版）/高等院校電子商務(wù)系列精品規(guī)劃教材》是為滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)和電子商務(wù)工作的需要而編寫，內(nèi)容的介紹盡可能地做到深入淺出，重點(diǎn)突出，便于學(xué)生理解與掌握。書中列舉了許多相關(guān)的電子商務(wù)案例，以方便電子商務(wù)理論教學(xué)的使用。
電子商務(wù)是集管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、社會學(xué)等多學(xué)科為一體的綜合性學(xué)科，它幫助組織有效地開展電子商務(wù)并促進(jìn)其成功發(fā)展。作為一門新興的職業(yè)，電子商務(wù)越來越為眾多的人重視與接受。本書是為滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)和電子商務(wù)工作的需要而編寫的，內(nèi)容深入淺出，重點(diǎn)突出，以便學(xué)生理解與掌握。書中列舉了許多相關(guān)的電子商務(wù)案例，以便電子商務(wù)理論教學(xué)使用。
前言
教學(xué)建議
第1章 電子商務(wù)概述
內(nèi)容提要
1.1 電子商務(wù)的概念
1.2 電子商務(wù)的起源與發(fā)展
1.3 電子商務(wù)的特點(diǎn)
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復(fù)習(xí)思考題
第2章 電子商務(wù)模式
內(nèi)容提要
2.1 電子商務(wù)的類型
2.2 基于EDI的國際電子商貿(mào)
2.3 企業(yè)間的電子商務(wù)
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復(fù)習(xí)思考題
案例分析 聯(lián)想與中國電子商務(wù)一起成長
第3章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
內(nèi)容提要
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
3.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及服務(wù)
案例分析 沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)系統(tǒng)
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷
內(nèi)容提要
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的管理
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案例分析 王者之尊
第5章 電子支付
內(nèi)容提要
5.1 電子支付概述
5.2 電子商務(wù)的支付體系
5.3 網(wǎng)上銀行
5.4 電子貨幣及應(yīng)用實(shí)驗(yàn)
專欄5-1 電子錢包應(yīng)用實(shí)驗(yàn)
5.5 第三方支付
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第6章 電子商務(wù)的安全問題
內(nèi)容提要
6.1 電子商務(wù)的安全控制要求概述
6.2 防火墻技術(shù)
6.3 數(shù)字加密技術(shù)
6.4 身份認(rèn)證與訪問控制技術(shù)
6.5 電子商務(wù)安全協(xié)議
案例分析
第7章 電子商務(wù)物流管理
內(nèi)容提要
7.1 物流概述
7.2 供應(yīng)鏈管理與物流管理
7.3 電子商務(wù)物流配送
7.4 第三方物流
7.5 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢
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第8章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
內(nèi)容提要
8.1 電子商務(wù)的市場需求分析
8.2 電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營模式
8.3 電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
8.4 電子商務(wù)企業(yè)的品牌建設(shè)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析 海爾集團(tuán)
第9章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
內(nèi)容提要
9.1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃
9.2 電子商務(wù)網(wǎng)站功能
9.3 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
9.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)
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案例分析 動易eShop電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案
第10章 客戶關(guān)系管理227內(nèi)容提要
10.1 客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)
10.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
10.3 CRM項(xiàng)目管理
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案例分析 CRM案例——匯豐銀行如何定義其最佳客戶
第11章 電子商務(wù)法律問題
內(nèi)容提要
11.1 電子商務(wù)立法概述
11.2 電子商務(wù)經(jīng)營中的法律制度
11.3 電子商務(wù)中的法律制度
11.4 電子商務(wù)爭議解決及其法律問題
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參考文獻(xiàn)
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