目前，電子商務(wù)正以強(qiáng)勁之勢(shì)改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、商務(wù)交流方式、人們的消費(fèi)方式及政府的工作方式。為了滿足電子商務(wù)等專業(yè)高等職業(yè)教育的需要，努力將實(shí)踐與教學(xué)結(jié)合起來，編者組織編寫了本教材。 本教材主要介紹了電子商務(wù)的基本概念及發(fā)展歷程；電子商務(wù)市場(chǎng)的組成等六種基本模式的含義及內(nèi)容；電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；電子商務(wù)法律等內(nèi)容。本教材在編寫過程中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，，每章都附有案例分析材料以及思考與練習(xí)。本書適用于高職高專院校的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)外，還可作為商務(wù)人員學(xué)習(xí)的參考用書。
當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。教育在綜合國(guó)力的形成中處于基礎(chǔ)地位，國(guó)力的強(qiáng)弱越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量，這對(duì)于培養(yǎng)和造就我國(guó)21世紀(jì)的一代新人提出了更加迫切的要求。
作為高等教育體系中的一個(gè)重要組成部分，高等職業(yè)教育近幾年來進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期，其中財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生占有相當(dāng)大的比例。圍繞培養(yǎng)財(cái)經(jīng)專業(yè)高技能人才這個(gè)根本目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)的教材建設(shè)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，是深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。教材建設(shè)重在提高質(zhì)量，培育特色。
經(jīng)過多方努力，“21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)專業(yè)核心課程系列教材”已正式出版發(fā)行。這是十幾所院校幾十位既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師傾注了大量的人力、物力和財(cái)力共同努力的結(jié)果。
本套教材編寫的特點(diǎn)是：第一，力求做到理論與實(shí)際相結(jié)合，既保持理論體系的系統(tǒng)性和方法的科學(xué)性，更注重教材的實(shí)用性和 針對(duì)性。第二，每本教材的編寫，注意吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材的成果，教材力求深入淺出，突出重點(diǎn)，通俗易懂。第三，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多所高等職業(yè)院校一批有著豐富教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者的論證和推薦，優(yōu)化選題，優(yōu)選編者。
值此出版之際，我們謹(jǐn)向所有支持本套教材出版的各校領(lǐng)導(dǎo)和參編老師表示誠(chéng)摯的謝意。
1 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.2 電子商務(wù)的起源和發(fā)展
1.3 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)基本組成
1.5 電子商務(wù)的功能和特點(diǎn)
1.6 電子商務(wù)帶來的影響
1.7 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及面臨的主要問題
思考與練習(xí)
2 電子商務(wù)基本模式
2.1 電子商務(wù)市場(chǎng)的組成及交易過程
2.2 電子商務(wù)的BtoB模式
2.3 電子商務(wù)的BtoC模式
2.4 電子商務(wù)的CtoC模式
2.5 電子商務(wù)的BtoG、CtoG、GtoG模式
思考與練習(xí)
3 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.2 EDI系統(tǒng)及應(yīng)用
3.3 域名管理
3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
思考與練習(xí)
4 電子商務(wù)基本操作
4.1 電子商務(wù)信息查詢
4.2 電子郵件
4.3 網(wǎng)上購(gòu)物
思考與練習(xí)
5 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
5.2 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告
思考與練習(xí)
6 電子支付及網(wǎng)上銀行
6.1 電子支付系統(tǒng)概述
6.2 電子貨幣
6.3 電子支付方式
6.4 網(wǎng)上銀行
6.5 網(wǎng)上支付的應(yīng)用發(fā)展
思考與練習(xí)
7 電子商務(wù)安全技術(shù)
7.1 電子商務(wù)安全概述
7.2 加密技術(shù)
7.3 身份認(rèn)證技術(shù)
7.4 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
思考與練習(xí)
8 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
8.1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
8.2 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程、規(guī)劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)與制作
8.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的管理和維護(hù)
思考與練習(xí)
9 電子商務(wù)與物流
9.1 物流對(duì)電子商務(wù)的影響
9.2 電子商務(wù)下的物流模式
9.3 電子商務(wù)下的物流配送
9.4 電子商務(wù)下的物流技術(shù)
思考與練習(xí)
10 電子商務(wù)法律
10.1 電子商務(wù)法律概述
10.2 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
10.3 電子商務(wù)交易的法律保護(hù)
10.4 電子商務(wù)的稅收問題
思考與練習(xí)
11 移動(dòng)商務(wù)
11.1 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)
11.2 移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)因素
11.3 移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及其分析
11.4 移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用
11.5 移動(dòng)商務(wù)在國(guó)外的發(fā)展
思考與練習(xí)
2 電子商務(wù)基本模式
【內(nèi)容提示】 電子商務(wù)基本模式是指電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)在不同商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用層面，同時(shí)也是按照參與交易主體的不同對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分類的一種方式。在電子商務(wù)實(shí)踐中，企業(yè)依據(jù)各自的特點(diǎn)采用不同的交易模式與運(yùn)作方式，從而形成了多種多樣的業(yè)務(wù)流程和交易模式。目前，參與電子商務(wù)活動(dòng)的主體主要有政府、企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者三種，所以，電子商務(wù)的基本模式包括BtoB、BtoC、BtoG、GtoG、CtoG、CtoC六種。
本章的主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)市場(chǎng)的組成及交易過程；電子商務(wù)的六種基本模式的含義及內(nèi)容BtoB、BtoC電子商務(wù)交易流程及網(wǎng)站管理；BtoC電子商務(wù)的收益方式等。
2.1 電子商務(wù)市場(chǎng)的組成及交易過程
2.1.1 電子商務(wù)市場(chǎng)的組成
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子工具的普及使用，使各種商務(wù)活動(dòng)都在逐步電子化和網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)市場(chǎng)也在不斷地形成和擴(kuò)大中。和傳統(tǒng)市場(chǎng)相似，電子商務(wù)市場(chǎng)由以下幾個(gè)部分組成。
1）電子商務(wù)平臺(tái)搭建者
即在籌建市場(chǎng)前期進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)并直接參加建設(shè)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)。平臺(tái)的搭建者應(yīng)具備以下條件之一：能夠提供電子商務(wù)交易所需的產(chǎn)品、能夠?yàn)槠渌髽I(yè)提供電子商務(wù)解決方案或能夠提供電子商務(wù)的應(yīng)用服務(wù)。這些企業(yè)都應(yīng)是實(shí)體企業(yè)，或擁有自己的產(chǎn)品或擁有自己的電子商務(wù)技術(shù)。
2）電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商
即為電子商務(wù)交易提供互聯(lián)網(wǎng)上的交易場(chǎng)所（網(wǎng)站），負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)的管理與維護(hù)，甚至還代理委托相關(guān)交易，但不直接參與電子商務(wù)交易的企業(yè)。他們通過收取交易場(chǎng)所的租金，為交易雙方做廣告以及收取交易傭金等獲取利潤(rùn)�！�
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