崔勝利主編的《客運(yùn)<列車>分冊》為《鐵路崗位過冬防寒培訓(xùn)教材》系列教材之一。本教材包括綜合知識、專業(yè)知識和技能、規(guī)章制度、事故案例四個部分，共分為九章，主要內(nèi)容有：冬春運(yùn)概述、客運(yùn)服務(wù)基本要求、安全常識、旅客列車安全管理、動車組列車安全、冬季旅客列車作業(yè)、非正常情況的應(yīng)急處置、冬春運(yùn)相關(guān)規(guī)章制度和事故案例分析。
《客運(yùn)<列車>分冊》可供客運(yùn)乘務(wù)人員防寒過冬培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用，也可供其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)參考。
崔勝利主編的《客運(yùn)<列車>分冊》根據(jù)現(xiàn)行規(guī)章制度、設(shè)備使用情況和北方冬季季節(jié)特點(diǎn)，結(jié)合各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和過冬防寒培訓(xùn)需要編寫。內(nèi)容主要包括綜合知識、專業(yè)知識、規(guī)章制度、事故案例四大部分，每章后附有復(fù)習(xí)思考題。教材的特點(diǎn)是突出北方冬季作業(yè)要求，突出專業(yè)技能知識，突出新職工培訓(xùn)重點(diǎn)。本套教材形式新穎，結(jié)構(gòu)簡明，適于自學(xué)，具有較強(qiáng)的針對性、實(shí)用性，可供鐵路干部、職工過冬防寒培訓(xùn)之用，尤其適用于新職工培訓(xùn)，也可作為日常學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)參考用書。
第一篇 綜合知識
第一章 冬春運(yùn)概述
第一節(jié) 鐵路冬春運(yùn)概況和特點(diǎn)
第二節(jié) 冬春運(yùn)準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 列車防寒整備要求
復(fù)習(xí)思考題
第二章 客運(yùn)服務(wù)基本要求
第一節(jié) 客運(yùn)職工職業(yè)道德
第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量問題的分類與處罰
第三節(jié) 冬春運(yùn)中路風(fēng)問題的防范與處理
復(fù)習(xí)思考題
第三章 安全常識
第一節(jié) 電氣化安全
第二節(jié) 消防安全
第三節(jié) 勞動安全
第四節(jié) 旅客安全
復(fù)習(xí)思考題
第二篇 專業(yè)知識和技能
第四章 旅客列車安全管理
第一節(jié) 乘務(wù)安全
第二節(jié) 危險品查堵
第三節(jié) 鍋爐焚火安全
第四節(jié) 車輛設(shè)備使用
第五節(jié) 電氣設(shè)備使用安全
第六節(jié) 餐車安全
第七節(jié) 行包、郵政運(yùn)輸安全
復(fù)習(xí)思考題
第五章 動車組列車安全
第一節(jié) 動車組概述
第二節(jié) 動車組列車客運(yùn)安全設(shè)備
第三節(jié) 動車組列車安全管理
復(fù)習(xí)思考題
第六章 冬季旅客列車作業(yè)
第一節(jié) 冬季旅客列車乘務(wù)作業(yè)
第二節(jié) 冬季旅客列車整備作業(yè)
第三節(jié) 冬季臨客運(yùn)輸
復(fù)習(xí)思考題
第七章 非正常情況的應(yīng)急處置
第一節(jié) 客運(yùn)記錄及電報的使用
第二節(jié) 普速旅客列車非正常情況應(yīng)急處置
第三節(jié) 動車組列車非正常情況應(yīng)急處置
復(fù)習(xí)思考題
第三篇 規(guī)章制度
第八章 冬春運(yùn)相關(guān)規(guī)章 制度
第一節(jié) 《技規(guī)》摘錄
第二節(jié) 《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》摘錄
第三節(jié) 《客運(yùn)規(guī)章 匯編》摘錄
復(fù)習(xí)思考題
第四篇 事故案例
第九章 事故案例分析
第一節(jié) 職工人身傷害案例
第二節(jié) 旅客人身傷害案例
第三節(jié) 列車火災(zāi)事故案例
第四節(jié) 列車拋物安全事故案例
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