1  策劃研討會(huì)

　　從本章開始，將詳細(xì)介紹研討會(huì)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段。

　　概念是研討會(huì)的基礎(chǔ)

　　最初要做的工作就是確定研討會(huì)的概念。所謂概念，簡(jiǎn)而言之就是用明確的語言表達(dá)“研討會(huì)的對(duì)象是誰，研討會(huì)的目的或意圖是什么”。

　　也有人不屑于首先確定概念的做法。其理由是“那只不過是做給別人看的”、“與立足于基本理論相比，創(chuàng)建內(nèi)容更重要”等。

　　的確，程序的制作水平極大地影響著成員的參與程度和學(xué)習(xí)深度。不管確定多么完整的概念，如果不準(zhǔn)備好與其相稱的活動(dòng)和環(huán)境，研討會(huì)也不能順利進(jìn)行。

　　然而，如果不明確地確定概念而直接安排程序的細(xì)節(jié)，那就只能安排富有娛樂性的活動(dòng)，這樣做很有可能會(huì)使程序失去連續(xù)性。研討會(huì)極有可能成為一鍋大雜燴，而完全無法確定中心論點(diǎn)。也就是說“成也概念，敗也概念”。首先要思考以下幾點(diǎn)內(nèi)容，從而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　●召開研討會(huì)的目的是什么？

　　●想實(shí)現(xiàn)什么，想創(chuàng)造出什么？

　　●想要達(dá)到什么目的？

　　●要向大家傳達(dá)什么？

　　●想要取得什么樣的成果？

　　“對(duì)誰”和“目的”是概念的骨架

　　哪怕表述概念的語句稍顯冗長也沒關(guān)系，重要的是將“對(duì)誰”和“目的”明確地表述出來。

　　例如：將概念表述為“對(duì)入職5年的職員加以激勵(lì)”的話，感覺就有點(diǎn)不到位。這時(shí)候需要思考：這里列出的“入職5年的職員”是些什么樣的人呢？在描述參加者時(shí)，不要含糊其詞，應(yīng)該

　　讓別人看了表述之后，馬上能夠想象出這些職員是

　　“什么樣的人”、“渴望著什么”。

　　并且，分析想通過研討會(huì)讓他們獲得什么樣的價(jià)值。不要使用“激勵(lì)”這樣含糊的詞語，應(yīng)該表述為“讓在入職以來的5年間，腦子中漸漸只有自己負(fù)責(zé)的工作的職員，通過與同時(shí)期進(jìn)入公司的職員和前輩們交流，使他們關(guān)心他人工作，從而與其他部門通力協(xié)作、盡心盡力”。

　　充分把握參加者的現(xiàn)狀

　　在仔細(xì)推敲概念時(shí)，必須要在某種程度上把握參加者的現(xiàn)狀。若是熟人之間的研討會(huì)還好。如果不是熟人的話，那么這項(xiàng)工作則非常重要。站在旁觀者的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)研討會(huì)時(shí)，建議事先多向相關(guān)人員請(qǐng)教。

　　1）人：什么樣的人員參加研討會(huì)

　　●參加人數(shù)——人數(shù)多、人數(shù)少等

　　●屬性——職業(yè)/職務(wù)、居住地、女性/男性比例、年齡分布、新手/專家、出生地/國籍、是否殘疾等

　　●意識(shí)——有什么煩惱、有什么問題和目的、眼下精神狀態(tài)如何等

　　●資源——具備的知識(shí)、掌握的能力、興趣愛好等

　　●參加者之間的關(guān)系——初次見面、關(guān)系和諧、關(guān)系緊張、某人擁有支配權(quán)、關(guān)鍵人物等

　　●思考行為模式——常常把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人、非常老實(shí)/愛講話、發(fā)牢騷的人很多、最后關(guān)頭掉以輕心等

　　●參與意識(shí)——自己主動(dòng)參加/被強(qiáng)制參加、知道/不知道研討會(huì)的目的、同意/不同意召開等

　　2）情況：之前是什么樣的原委、現(xiàn)在是什么樣的狀態(tài)

　　●背景——策劃方/參加方的意圖

　　●進(jìn)度情況——白紙/構(gòu)思階段/計(jì)劃階段/實(shí)施階段/驗(yàn)證階段、以前完成的工作、進(jìn)展順利/進(jìn)展不順利等

　　●原委——以前參加者之間交流/不交流、達(dá)成/未達(dá)成共識(shí)、資源共享/未共享等

　　●圍繞主題的環(huán)境——順、逆、善意的、敵對(duì)的等

　　●制約條件——預(yù)算、期限、場(chǎng)地、信息等

　　即便無法面面俱到，也要盡量多收集信息，加強(qiáng)對(duì)“研討會(huì)所需的幕后工作”的理解。就像開放形式的研討會(huì)，雖然不知道召集什么樣的人，但大體的預(yù)測(cè)是不可或缺的。此外，還需要分析這些信息，并確認(rèn)召開研討會(huì)這一方法是否符合現(xiàn)狀。

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