淘寶網作為亞洲最大的C2C網絡交易平臺，承載了無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢想�！短詫毿率譅I銷推廣一本通》從淘寶店鋪宣傳推廣、定價策略、促銷策略、客服服務等方面對淘寶網店的營銷推廣方法進行了系統(tǒng)全面的介紹和講解。全書共14章，主要介紹了為什么要做網店推廣；找準店鋪定位，賺錢更輕松；學會定價是網絡推廣營銷的基礎；人靠衣裝，網店營銷要“包裝”；用好阿里旺旺，讓生意旺起來；不花錢也能給自己店鋪做推廣；淘寶客，網店營銷新利器；淘寶直通車，通向大賣家成功之路；鉆石展位，快速吸引千萬流量；加入聚劃算，讓瘋搶升級；其他常見促銷策略；淘寶網外推廣也有意外驚喜；怎么做一個好客服；好的銷量離不開完善的售后服務。掌握并靈活運用這些技巧，能讓店鋪在眾多網店中脫穎而出，把生意做大做強。本書對網店經營不同發(fā)展時期的推廣策略都做了說明，適合廣大淘寶愛好者和沒有淘寶開店經驗又想在淘寶網一展身手的潛在賣家，同時也適合已經開辦了網店，并想進一步掌握網店經營的高級技巧，把生意做大做強的讀者閱讀。
為什么我的店鋪無人問津？
為什么別人的店鋪流量源源不斷？
為什么廣告砸錢不少銷量仍不見起色？
為什么別人能將聚劃算、直通車、淘寶客玩得風生水起？
一本書帶你玩轉六大促銷手段、七大引流利器，為你揭秘流量背后的秘密，讓你的店鋪迅速旺起來。
截至2013年12月底，我國網民規(guī)模達到6.18億人，網絡購物用戶規(guī)模達到3.02億，較2012年增加了5987萬人。網絡購物縮短了時間和空間上的距離，讓交易變得更加廣泛化和全球化，不少商家紛紛打破單一經營模式，在傳統(tǒng)渠道外開拓網絡渠道。
隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，網絡購物已經日益為人們所熟悉和接納，同時也為更多人提供了創(chuàng)業(yè)的機會和途徑。網上開店，低成本創(chuàng)業(yè)成為很多人的選擇，但是在“酒香也怕巷子深”的年代，如何讓自己的店鋪在茫茫店海中脫穎而出？這是需要我們共同探討的話題。
本書主要內容
雖然近年來網上開店的用戶越來越多，但是由于網絡營銷知識的欠缺，在很大程度上阻擋了賣家們成功的步伐。本書編寫的初衷就是為了幫助成千上萬的賣家，尤其是中小賣家更好地推廣自己的產品和店鋪，提高店鋪的流量和知名度以及產品的銷量，賺取更多的利潤。
本書從淘寶店鋪排名的影響因素出發(fā)，針對淘寶店鋪商品的銷售，將全書分為三篇14章，第1篇是前期推廣篇，主要介紹了做網店推廣的好處；如何對自己的店鋪進行定位；如何對店鋪商品進行合理定價；如何對店鋪裝修及店鋪寶貝進行優(yōu)化；如何用好阿里旺旺，讓生意旺起來；如何用不花錢的方式給自己店鋪做推廣。第2篇是后期推廣篇，主要介紹了如何利用好網店營銷新利器淘寶客；如何利用好淘寶直通車，通向大賣家成功之路；如何利用鉆石展位，快速吸引千萬流量；如何加入聚劃算，讓瘋搶升級；以及其他常見促銷策略、淘寶網外推廣方法。第3篇是客戶服務篇，主要是對怎么提高客服和售后服務水平的介紹。
本書主要特色
內容全面：本書是一本內容全面的實戰(zhàn)性書籍，融實用性與理論性為一體，從開店初期的準備過程到店鋪后期的推廣策略都進行了全面詳實的講解說明，涵蓋了日常開店過程中經驗積累的精華總結，幫助您完成從菜鳥新手到大賣家的蛻變。
與時俱進：按照最新改版的淘寶界面進行教學，全面介紹了淘寶營銷工具和營銷案例，讀者閱讀時不會有過時和找不到界面的困擾。
淺顯易懂：本書配備了大量而詳細的圖文參照，淺顯易懂，能夠讓讀者清楚地了解網上開店的操作流程以及店鋪推廣營銷的技巧。
技巧解答：為了幫助讀者更好地開店，本書精心篩選了實用的網店經營推廣技巧，讓讀者能夠借鑒和快速掌握方法，少走彎路，將店鋪經營得紅紅火火。
本書適合讀者
本書適用于想在網上開店創(chuàng)業(yè)的初學者，也適用于已經開辦了網店，并想進一步掌握網店經營的高級技巧，把生意做大做強的店家閱讀。
本書創(chuàng)作團隊
本書由麓山文化編著，具體參加編寫的有：陳志民、江凡、張潔、馬梅桂、戴京京、駱天、胡丹、陳運炳、申玉秀、李紅萍、李紅藝、李紅術、陳云香、陳文香、陳軍云、彭斌全、林小群、劉清平、鐘睦、劉里鋒、朱海濤、廖博、喻文明、易盛、陳晶、張紹華、黃柯、何凱、黃華、陳文軼、楊少波、楊芳、劉有良、劉珊、趙祖欣、齊慧明等。
由于編者水平有限，書中疏漏與不妥之處在所難免。在感謝您選擇本書的同時，也希望您能夠把對本書的意見和建議告訴我們。
麓山文化
第1篇 前期推廣篇
第1章 為什么要做網店推廣
1．1淘寶店主面臨的現(xiàn)狀——機遇與挑戰(zhàn)并存
1．2淘寶店主開店的幾個誤區(qū)
1．2．1盲目開店，跟著感覺走
1．2．2不清楚規(guī)則，錯誤跟風
1．2．3沒有計劃，主次不分
1．3網店推廣是什么
1．4做好網店推廣能給我們帶來什么好處
1．4．1有利于提高店鋪排名
1．4．2有利于提高店鋪銷量
1．4．3有利于幫助挖掘更多潛在客戶
1．4．4有利于樹立品牌形象
1．4．5有利于培養(yǎng)回頭客
1．5影響網店寶貝排名的因素
1．5．1交易量
1．5．2轉化率
1．5．3相關類目
1．5．4寶貝標題和寶貝屬性
1．5．5寶貝主圖和寶貝詳情頁
1．5．6寶貝上下架時間和櫥窗推薦
1．5．7消費者保障和DsR動態(tài)評分
1．5．8糾紛退款
第2章 找準店鋪定位，賺錢更輕松
2．1開店前先做份市場分析報告
2．1．1行業(yè)環(huán)境分析
2．1．2市場需求分析
2．1．3網購人群分析
2．1．4競爭對手分析
2．1．5網店經營模式分析
2．2選擇適合自己的行業(yè)
2．2．1做自己熟悉的
2．2．2做自己感興趣的
2．2．3找到自己的商品優(yōu)勢
2．3各行業(yè)成功之道
2．3．1網上服裝店成功之道
2．3．2網上化妝品店成功之道
2．3．3網上數(shù)碼電子產品店成功之道
2．3．4網上飾品店成功之道
2．3．5網上家居店的成功之道
2．3．6網上書店成功之道
第3章 學會定價，是網店推廣營銷的基礎
3．1網店商品定價要考慮的因素有哪些
3．1．1定價目標
……
第2篇 后期推廣篇
第3篇 客戶服務篇
商品定價就像蛋炒飯，越是簡單的事情，想要做好卻越不容易，店家要去費心思考，怎樣找到一個價格的平衡點，才能既大幅提高銷量，又不會導致利潤大量流失。而且，市場時刻變動，恒久不變的標準價格也不適應當下的形勢。網店商品定價要考慮的因素很多，成本、買家的接受程度、同行業(yè)競爭優(yōu)勢等，具體來說，要特別注意以下幾點。
在實施定價前，要先明確自己的定價目標，一般而言，有以下幾種：為了獲得理想利潤、為了獲得適當?shù)耐顿Y回報率、為了提高或維持市場占有率、為了穩(wěn)定價格、為了應付或防止競爭、為了樹立形象。網上商品的定價目標通常不是單一存在的，它是一個多元的結合體。
不管經營什么樣的商品，制定什么樣的價格，都一定要保證最基本的利潤，總不能做虧本生意，所以成本費用是定價時必須要考慮的因素之一。
1．生產成本
生產成本是指企業(yè)生產過程中所支出的全部生產費用。生產成本還與企業(yè)規(guī)模有關，當企業(yè)具有適當?shù)囊?guī)模時，生產成本最低。但不同的商品在不同的條件下，有各自理想的批量限度，當超過了這個理想的規(guī)模和限度時，成本反而會增加。
2．儲運成本
對淘寶網店來說，儲運成本就是指商品最終達到買家手中時所必須的存儲和運輸費用。當商品暢銷時，儲運成本較少，當商品滯銷時，儲運成本會增加。
3．銷售成本
用于廣告、推銷的費用就是銷售費用。為了增加店鋪流量，提高寶貝展現(xiàn)率，淘寶店主通常都會參加一些活動，如淘寶直通車、鉆石展位等，這些銷售費用都是定價時需要考慮的因素。
4．機會成本
機會成本是指企業(yè)為了從事某一項經營活動而放棄另一項經營活動的機會，另一項經營活動所應取得的收益。不過，在通常情況下，機會成本對平均生產成本的影Ⅱ向較小，因而對商品價格的影響也比較小。
市場需求決定市場價格，市場價格又影響著市場需求，在通常情況下，某種商品的價格升高，其需求量就會減少，反之亦然。因此，賣家在給自己商品定價時，一定要考慮市場的供求狀況。比如，如果你銷售的商品只此一家，就可以適當?shù)貙r格定高一些。另外，銷售一種商品時，要準確確定自己的買家群，要了解由這種買家群構成的市場大小和走向是怎樣的，有高價位的，也有低價位的，要考慮不同消費層次的顧客的不同需求。
一般來說，競爭越激烈，對價格的影響也就越大。淘寶店主在為自己網店的產品定價時要綜合考慮市場上其他產品是如何定價的，再仔細權衡自己產品的價格。產品誘惑力的高低，直接決定著消費者的購買意愿和數(shù)量。但是我們也會發(fā)現(xiàn)，有時候同樣的產品，有些店價格更高，還可以賣得很好，有些店越是便宜越是賣不掉。這說明產品定價也不是越便宜就賣得越好，買家會認為毫無緣由的低價意味著低質量和低服務，讓人沒有安全感。這是購買者心理的一個權衡過程，作為賣家要做的就是把握好這個平衡點，怎么提高產品的附加值讓買家更愿意接受你的高價格產品，或者怎么讓買家信服你的產品價格雖然低，但是質量絕對有保障。
淘寶店家要根據(jù)店鋪商品的性質、店鋪的形象和特性來制定商品的銷售策略。例如，新款、品質優(yōu)良的名牌產品或者奢侈品就需要定高價，一些流行性非常強的商品也需要定高價，而過時的商品就需要定低價，這樣才能順利打開銷路。還比如，旺季的時候可以適當抬高價格，淡季就要適當調低價格，積壓產品較多，可能影響到未來銷售時，還要考慮零利潤銷售。還有就是經常通過打折、促銷的手段，調低或者調高價格來贏取客戶的注意。
……
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