《卓越的商務(wù)溝通（第10版）(英文影印版)》為學(xué)生實(shí)踐提供了多種可供選擇的文件范例，將習(xí)作過(guò)程歸納為計(jì)劃、習(xí)作、完善三個(gè)步驟，幫助學(xué)生更迅速、更容易、更有效地撰寫商務(wù)訊息，使學(xué)生能夠在交互式在線環(huán)境下正確撰寫商務(wù)文件。本書適合商務(wù)與英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)溝通和商務(wù)寫作類課程，也可用做經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)相關(guān)課程教材。本書自問(wèn)世以來(lái)一直居同類書籍銷售排行的前列。第10版進(jìn)行了全面更新，內(nèi)容更加豐富實(shí)用。
《卓越的商務(wù)溝通（第10版）(英文影印版)》重點(diǎn)介紹了如何應(yīng)用“計(jì)劃、寫作、完成”三步寫作法撰寫商務(wù)信函、備忘錄、電子郵件和即時(shí)通信，準(zhǔn)備報(bào)告、建議書和口頭演講，以及書寫求職簡(jiǎn)歷及職位申請(qǐng)信等。此外，本書還通過(guò)附錄的形式增加了商務(wù)文件的格式和版式設(shè)計(jì)等內(nèi)容。通過(guò)本書的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以輕松掌握商務(wù)溝通的基本技能。
John V. Thill（約翰·V. 希爾）,美國(guó)著名溝通專家；Courtland L. Bovee（考特蘭·L. 博韋）,美國(guó)格羅斯蒙特學(xué)院商務(wù)溝通教授。
第一部分 理解商務(wù)溝通的基礎(chǔ)
第1章 通過(guò)有效的商務(wù)溝通獲取成功
第2章 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)技能和人際溝通
第3章 多元化世界的溝通
第二部分 應(yīng)用三步寫作法
第4章 商務(wù)信息的計(jì)劃
第5章 商務(wù)信息的寫作
第6章 商務(wù)信息的完成
第三部分 撰寫簡(jiǎn)短信息
第7章 電子媒介類信息的撰寫
第8章 日常信息和正面信息的寫作
第9章 負(fù)面信息的寫作
第10章 勸說(shuō)性信息的寫作
第四部分 準(zhǔn)備報(bào)告和口頭演講
第11章 報(bào)告和建議書的計(jì)劃
第12章 報(bào)告和建議書的寫作
第13章 報(bào)告和建議書的完成
第14章 設(shè)計(jì)和發(fā)表口頭、在線演講
第五部分 撰寫雇傭信息和工作面試
第15章 職業(yè)建立和簡(jiǎn)歷寫作
第16章 就業(yè)申請(qǐng)與面試
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