序言
　　說(shuō)話干嗎要“之道”啦？
　　把說(shuō)話練好，是最劃算的事。
　　有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報(bào)告或公司開(kāi)會(huì)未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽(tīng)，可惜想向男友道歉或想提醒老板加薪時(shí)，用唱的會(huì)顯得你很古怪，說(shuō)不定加薪不成，反遭遣散。
　　就算你費(fèi)很大功夫，把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤(rùn)，你一旦站上講臺(tái)演講，也沒(méi)辦法靠挺鼻豐唇來(lái)贏得滿堂的掌聲。就算你家財(cái)萬(wàn)貫，富豪榜排得進(jìn)前五十名，一旦遇到女兒向你哭訴失戀之苦時(shí)，你也沒(méi)辦法靠錢解決，塞錢給她，叫她買殺手把負(fù)心男給殺了。所有這些事情：報(bào)告、開(kāi)會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽(tīng)訴苦，都只跟一件事情有關(guān)，就是：你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，你有沒(méi)有能力去想象，聽(tīng)你講話的人是什么心情，想聽(tīng)到什么。
　　而且，最讓人高興的是，練習(xí)說(shuō)話很方便，比練肌肉、練唱歌、去整形、去賺大錢，都要省事得多。你根本不用專門去上課，或者找醫(yī)生，因?yàn)槟忝刻於嫉谜f(shuō)話。就像金庸小說(shuō)《天龍八部》里的段譽(yù)，最愛(ài)練的武功是凌波微步，既不必舉重，也不必揍人，只要一直練走路就好了，反正本來(lái)就每天都得走路，就走路走他個(gè)爐火純青，結(jié)果段譽(yù)就靠著這凌波微步消災(zāi)解厄，躲過(guò)了無(wú)數(shù)次大劫，還把到了大美女。
　　很多說(shuō)話書，教的是說(shuō)話的“技術(shù)”，當(dāng)然技術(shù)也無(wú)比重要，但我不是只看重“術(shù)”的人。我喜歡研究說(shuō)話這件事，是因?yàn)槲矣X(jué)得透過(guò)研究說(shuō)話，你會(huì)比較根本地搞清楚自己和別人的關(guān)系，搞清楚自己在想什么、別人在想什么，以及最有趣的，搞清楚自己到底是一個(gè)什么樣的人。
　　每天我們說(shuō)那么多話，其中到底有幾句話是我們說(shuō)完之后，會(huì)自己找個(gè)空當(dāng)，把那幾句話放在心頭玩味一番的？“我為什么說(shuō)出這句話？我為什么會(huì)用這個(gè)態(tài)度說(shuō)？”如果沒(méi)事就想想這樣的事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們心里其實(shí)藏了很多我們自己都沒(méi)搞清楚的東西，這些東西藏在我們的話里、從我們的嘴巴說(shuō)出去了，變成別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)。如果我們稍加玩味我們的說(shuō)話內(nèi)容和說(shuō)話方式，會(huì)比較懂得別人是怎么形成對(duì)我們的印象、怎樣定位我們?cè)谒麄內(nèi)松�中該放的位置�?br />　　如果我們練習(xí)把我們相信的事和我們說(shuō)的話盡量變成一體，那我們比較可能因?yàn)檎f(shuō)話謹(jǐn)慎，而成為謹(jǐn)慎的人；或者因?yàn)樽⒁庹f(shuō)話的品位，而成為有品位的人；或者因?yàn)橛?xùn)練自己好好傾聽(tīng)，而終于變成善于站在別人的立場(chǎng)想事情的人。
　　這些，就是我在意的“說(shuō)話之道”。弄懂說(shuō)話之道，比只是練習(xí)說(shuō)話之術(shù)更重要。
　　鄉(xiāng)間老農(nóng)一句話，常常比廟堂之上大人物一小時(shí)的演講動(dòng)人，因?yàn)槔限r(nóng)那一句話里面的“生命含量”很高，能夠打動(dòng)我們。而大人物縱使言詞巧妙，大部分是別有居心，只想籠絡(luò)人。
　　這本書還是談了不少“說(shuō)話之術(shù)”，但我相信你很容易就可以掌握到比“術(shù)”更內(nèi)在，也更高層的東西。我相信的，是先對(duì)人和人之間的溝通認(rèn)真看待，然后得到比較多對(duì)人對(duì)己的了解，然后比較靠近幸福。透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的、蔡康永的說(shuō)話之道。
　　精彩書摘
　　“我那天碰到阿男，他說(shuō)他覺(jué)得你人好好！又漂亮！”一起唱歌的一個(gè)禮拜之后，晴天這樣告訴坐在他旁邊的子玉。
　　呃……阿男真的有這樣說(shuō)嗎？天曉得！但誰(shuí)在乎呢，只要阿男是個(gè)還算會(huì)做人的人，就算他根本沒(méi)說(shuō)過(guò)這話，下次碰到子玉，聽(tīng)子玉這樣提起，他也不會(huì)否認(rèn)的。
　　不會(huì)否認(rèn)，是因?yàn)檫@句轉(zhuǎn)告的話，讓子玉、阿男和晴天三個(gè)人的關(guān)系都更好啊！每個(gè)人都開(kāi)心，沒(méi)有人受傷害。（……除非……子玉因此愛(ài)上阿男，可是阿男根本就有女友，后來(lái)子玉就很傷心……）
　　我自己是不會(huì)故意去無(wú)中生有地捏造這類贊美的，但如果真的有聽(tīng)說(shuō)，就算是轉(zhuǎn)個(gè)三四手的贊美，我也一定樂(lè)于轉(zhuǎn)達(dá)的。因?yàn)檫@樣做一定會(huì)讓聽(tīng)的人很高興，氣氛會(huì)很好，而且轉(zhuǎn)述第三方的贊美，比你自己一味說(shuō)一些空洞的贊美，要可信得多了。
　　我的主持工作使我一定會(huì)遇到很多我不熟的人。我如果遇到臺(tái)語(yǔ)長(zhǎng)壽連續(xù)劇的老婆婆女主角，硬要說(shuō)我是她的粉絲，她聽(tīng)了也不會(huì)信，說(shuō)不定老婆婆還覺(jué)得我很虛偽。但我如果是用轉(zhuǎn)述別人贊美的方式，說(shuō)：“我們大樓有一位阿公，覺(jué)得你是整出戲里最有氣質(zhì)的女生。”那老婆婆女主角才聽(tīng)得進(jìn)去吧。
　　至于事實(shí)上那位阿公有這樣說(shuō)嗎？他可能只是說(shuō)：“那個(gè)阿婆到這個(gè)年紀(jì)還露乳溝，真是有氣魄��！”
　　說(shuō)穿了，我的建議，只是希望讓本來(lái)就已經(jīng)很討人喜歡的你，在未來(lái)會(huì)更討人喜歡而已。
　　但如果你想練成的說(shuō)話方式是想讓別人怕你、討厭你的話，那就請(qǐng)你趕快放下這本書，把本來(lái)要買這本書的錢，拿去買武士刀，或者買只臭鼬當(dāng)寵物比較快哦。