前言 新經(jīng)濟(jì)降臨
　　沒有人能逃離機(jī)器改變世界的烈焰�？萍�，原本作為文化的副產(chǎn)品，現(xiàn)在不僅滲入我們的思想，而且滲透到我們?nèi)粘Ｉ�活和思想的方方面面�？萍紩?huì)引發(fā)強(qiáng)烈的癡迷、恐懼和憤怒，這一點(diǎn)難道還有必要懷疑嗎？
　　生活中我們所關(guān)心的事物逐一被科技影響并改變。高科技影響了人們的思想、交流及表達(dá)方式，甚至影響了我們的生活。隨著復(fù)雜的高科技融入社會(huì)的方方面面，舊的秩序被顛覆，新的秩序得以建立。在這翻天覆地的變化面前，曾經(jīng)信心十足的人們變得迷茫而絕望，但那些頭腦聰明的人卻看到了新的機(jī)遇與勝利的曙光。
　　然而，就在飛速發(fā)展的科技革命占據(jù)所有新聞?lì)^條的時(shí)候，一個(gè)更龐大的事物正在科技大潮下涌動(dòng)著。新的經(jīng)濟(jì)秩序逐漸顯現(xiàn)出來，穩(wěn)定地推動(dòng)著技術(shù)前進(jìn)。技術(shù)不斷推陳出新，爭(zhēng)奇斗艷，財(cái)富的地圖被我們手中的工具重新塑造。我們正進(jìn)入一個(gè)新經(jīng)濟(jì)世界：在這里，計(jì)算機(jī)體積越來越小，而通訊交流卻不斷增多。
　　新經(jīng)濟(jì)降臨的一大表現(xiàn)是引發(fā)整個(gè)人類社會(huì)結(jié)構(gòu)的劇變，這比以往數(shù)字硬件的革命還要猛烈。在新的經(jīng)濟(jì)秩序里機(jī)遇與陷阱并存。以往的經(jīng)濟(jì)變革中值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)是：遵循新規(guī)則的人會(huì)發(fā)達(dá)起來，而忽視它的人會(huì)一無所獲。我們的世界正向一個(gè)嶄新的高度科技化的全球經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型，在這個(gè)過程中必然有很多人要經(jīng)歷焦慮和失落,抑或興奮和收獲，而我們才剛剛看到一個(gè)開端，大幕才剛剛拉開。
　　新經(jīng)濟(jì)有三個(gè)顯著特點(diǎn)：首先它是全球化的；其次它注重?zé)o形的事物，如觀點(diǎn)、信息、關(guān)系等；第三它還緊密地互相聯(lián)結(jié)。新經(jīng)濟(jì)的這三個(gè)屬性催生了新的市場(chǎng)定位和社會(huì)形態(tài)，那將是一個(gè)深深植根于無處不在的網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)。
　　網(wǎng)絡(luò)在每一個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)里都存在。而與以往不同的是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)得到技術(shù)的強(qiáng)化，深深地滲透到我們生活的每一個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們的中心話題，思想和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都圍繞著它。只有了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特理念，我們才能在正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)改革大潮中獲益。
　　《新經(jīng)濟(jì)，新規(guī)則》一書闡述了萌芽中的新經(jīng)濟(jì)秩序的十大重要準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則都是這一新領(lǐng)域的基本原理，適用于一切企業(yè)和行業(yè)，不局限于高科技行業(yè)。本書所概括的準(zhǔn)則應(yīng)視為基本守則。
　　同其他的基本守則一樣，新經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則也不是永遠(yuǎn)靈驗(yàn)的。但是，它們可以像燈塔一樣為我們指明大方向，揭示隱藏在事物背后的力量，這種力量會(huì)持續(xù)發(fā)揮作用，一直延續(xù)到下個(gè)世紀(jì)上半葉。這十條法則不是追逐一時(shí)的商業(yè)熱潮，而是旨在揭示形成我們當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的基本規(guī)律。
　　本書的一個(gè)重要前提是統(tǒng)領(lǐng)軟世界（像無形的、媒體的、軟件的、服務(wù)的世界）的基本法則將很快地統(tǒng)治硬世界（如現(xiàn)實(shí)的、物質(zhì)的、鋼鐵石油以及艱苦勞動(dòng)的世界）。鋼鐵和木材的生產(chǎn)將會(huì)遵循軟件的規(guī)律，汽車將會(huì)遵循網(wǎng)絡(luò)的原理，甚至煙囪都逃不過知識(shí)法則。如果你想去探究你所處行業(yè)的未來，就把它想象成一個(gè)完全圍繞軟世界而建的商業(yè)世界，即使目前你仍視它為建立在硬世界的基礎(chǔ)上。
　　誠然，在生活中不動(dòng)用真實(shí)的能量，只憑動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)無法改變現(xiàn)實(shí)空間中的原子。這為軟世界滲入硬世界設(shè)下了一定的限度。但是，現(xiàn)實(shí)生活無時(shí)無刻不顯示出：我們生活的硬世界正在被不可逆地軟化。只要搭上這次變革的順風(fēng)車，你就可以搶占先機(jī)。要想站在時(shí)代前沿，你就必須懂得軟世界是如何運(yùn)作的——網(wǎng)絡(luò)是如何發(fā)展壯大的，交互界面是如何聚焦人們的注意力的,社會(huì)的多樣化是如何推動(dòng)價(jià)值的，然后將這些原理應(yīng)用于硬世界。
　　無形貿(mào)易的制勝秘訣將變成你的制勝秘訣。
　　新經(jīng)濟(jì)運(yùn)作于無形事物之間，例如信息、關(guān)系、版權(quán)、娛樂、證券以及相關(guān)的衍生物。美國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在漸漸朝著這些無形的事物轉(zhuǎn)型。 僅僅在過去的六年中，美國最暢銷的出口商品每美元價(jià)值的物理重量下降了百分之五十。由計(jì)算機(jī)、娛樂和通訊所構(gòu)成的虛擬世界現(xiàn)在已經(jīng)比任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)（例如建筑、食品以及汽車制造業(yè)）昔日的巨頭都要龐大。這個(gè)以信息為基礎(chǔ)的新興行業(yè)已經(jīng)占據(jù)了美國經(jīng)濟(jì)總量的百分之十五。
　　然而，數(shù)位符號(hào)、股票期權(quán)、版權(quán)和品牌都不具有可衡量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。那么，軟件的單位是什么？軟盤數(shù)量？代碼行數(shù)？程序個(gè)數(shù)？功能多寡？經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)此十分困惑�；ㄆ煦y行前主席瓦爾特里斯頓（Walter Wriston）喜歡吐槽聯(lián)邦政府的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，稱他們連每年有多少左撇子牛仔被雇傭了都了解得清清楚楚，卻對(duì)有多少軟件正在使用一無所知。當(dāng)我們的經(jīng)濟(jì)列車駛向了一片未知的領(lǐng)域，儀表盤的指針瘋狂旋轉(zhuǎn)，指示燈不停閃爍。這一切只有兩種解釋：要么我們經(jīng)濟(jì)列車的儀表全部失靈，要么我們所在的世界正在被徹底顛覆。
　　還記得通用汽車公司嗎？在20世紀(jì)50年代，通用汽車公司是一個(gè)令所有商業(yè)記者瘋狂的公司。它曾是工業(yè)進(jìn)步的典范。它不僅制造汽車，也創(chuàng)造了美國。通用汽車公司曾是這個(gè)世界上最富有的公司。對(duì)于許多精明的觀察家來說，通用汽車公司就代表著商業(yè)的未來。它體量巨大，且當(dāng)時(shí)崇尚越大越好。它曾是一個(gè)穩(wěn)定且充滿人情味的公司，倡導(dǎo)終身聘用制。這個(gè)龐大帝國的每一個(gè)部門都在嚴(yán)格掌控之中，在保證質(zhì)量的同時(shí)確保高收益。通用汽車曾是最棒的公司，當(dāng)時(shí)的學(xué)者在展望未來40年的場(chǎng)景時(shí)，他們想像未來所有成功的公司都應(yīng)該像通用汽車公司一樣。
　　極具諷刺意味的是，當(dāng)未來真正來臨的時(shí)候，通用汽車公司已經(jīng)成了反面典型。今天，如果你的公司和通用汽車公司一樣，那就意味著你碰到大麻煩了。而今天的學(xué)者都在推崇微軟。微軟是時(shí)代的榜樣，它是今天地球上最具價(jià)值的公司，它生產(chǎn)無形的產(chǎn)品，它重新定義標(biāo)準(zhǔn)的概念。天價(jià)的股票估值反映出全新的生產(chǎn)力。因此，我們?cè)俅握雇�未來的時(shí)候，會(huì)說：在未來的40年中，所有的公司都應(yīng)該像微軟一樣。
　　但歷史會(huì)證明這是一個(gè)糟糕的預(yù)言。它很明確地告訴我們：我們總習(xí)慣于用當(dāng)今最炫的科技來預(yù)測(cè)未來�，F(xiàn)在，因?yàn)檐浖�公司和娛樂公司擁有高額的利潤(rùn)，我們便因此認(rèn)為他們是時(shí)代的典范。加州大學(xué)伯克利分校的經(jīng)濟(jì)學(xué)家布拉德德�。˙rad DeLong）有一個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)史的淺顯易懂的理論：經(jīng)濟(jì)的各個(gè)分支會(huì)像電影明星一樣經(jīng)歷坎坷沉浮。美國經(jīng)濟(jì)史上的“英雄”行業(yè)層出不窮。剛開始默默無聞，然后創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)奇跡，甚至拯救整個(gè)美國經(jīng)濟(jì)，成為經(jīng)濟(jì)明星。在20世紀(jì)初，汽車工業(yè)就曾是這樣的英雄，驚人的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，許多汽車公司應(yīng)運(yùn)而生，生產(chǎn)力扶搖直上。那真是一個(gè)激動(dòng)人心、令人著迷的年代。然而，隨著英雄主義的光環(huán)漸漸褪去，很多汽車公司雖有高額的利潤(rùn)，卻也變得龐大、臃腫又單調(diào)枯燥。根據(jù)德隆的理論，新出現(xiàn)的救世主將會(huì)是信息、通訊和娛樂的復(fù)合體。今天軟件和通訊行業(yè)的生意最紅火，他們像變戲法一樣取得一次又一次的成功，一次又一次不斷的創(chuàng)新，上演一幕又一幕的經(jīng)濟(jì)奇跡，我們不禁要為他們歡呼：計(jì)算機(jī)萬歲！
　　在德隆眼中的英雄行業(yè)有許多共同之處。微軟確實(shí)是當(dāng)今的英雄，但這并不意味著所有公司都要跟隨他的步伐，去把知識(shí)產(chǎn)權(quán)拷貝到軟盤上，來換取百分之九十的利潤(rùn)。毫無疑問，未來很多公司不會(huì)去效仿微軟。這世上總得要有人去修理堵塞的抽水馬桶，去蓋房子，去開卡車、送牛奶。
　　我曾任職編輯的《連線》雜志，即使是作為數(shù)字革命（digital revolution）的代言人，也沒有辦法實(shí)現(xiàn)無形公司的設(shè)想�！哆B線》雜志社地處舊城區(qū)的市中心，它一年內(nèi)會(huì)把800萬磅（相當(dāng)于48個(gè)車皮）的干木漿和33萬磅的各色油墨變成一本本實(shí)實(shí)在在的雜志。這一過程牽扯到成千上萬的現(xiàn)實(shí)原子。
　　所以，我們?cè)趺茨軌驍嘌�，世界上所有的工商業(yè)都會(huì)由于硅晶片、光纖和光譜技術(shù)的進(jìn)步而改變面貌呢？是什么讓這些技術(shù)革新變得如此不凡？為什么當(dāng)下的商業(yè)英雄要比剛剛引退的前輩們更了不起呢？
　　歸根結(jié)底，數(shù)字科技和媒體最終都是為通訊服務(wù)。通訊已經(jīng)不再僅僅是經(jīng)濟(jì)的一小部分。通訊就是經(jīng)濟(jì)。
　　計(jì)算機(jī)已經(jīng)不再是時(shí)代的先鋒了，計(jì)算機(jī)的時(shí)代已經(jīng)過去。關(guān)于單機(jī)時(shí)代的一切想象都已變成了現(xiàn)實(shí)。它加速了我們的生活，它以超乎尋常的速度處理文字、數(shù)字和圖像，但它能做的也僅此而已。
　　新經(jīng)濟(jì)是關(guān)于通訊的經(jīng)濟(jì)，更加深刻，更加廣泛。本書提到的所有變革都來源于我們正在進(jìn)行的通訊變革的方式。通訊是社會(huì)、文化、人性、自我認(rèn)知以及所有經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ)。這也是為什么網(wǎng)絡(luò)如此重要。通訊與文化、社會(huì)都息息相關(guān)，也正因如此，看似針對(duì)通訊的技術(shù)變革，其效用卻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)業(yè)變革的范疇。通訊和它的盟友計(jì)算機(jī)在經(jīng)濟(jì)史上是一個(gè)特例，這并不是因?yàn)樗鼈兦『檬钦麄�(gè)時(shí)代最時(shí)尚的領(lǐng)軍行業(yè)，而是因?yàn)樗鼈儚奈幕�、技術(shù)和觀念上都深深的撼動(dòng)了我們生活的根基。
　　能夠催化其他技術(shù)革新的技術(shù)，如同集成電路芯片一樣，我們稱之為“激活技術(shù)”（enabling technologies）。同樣，有時(shí)候某個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)撬動(dòng)其他領(lǐng)域的加速發(fā)展，我們稱這樣的領(lǐng)域?yàn)椤凹せ铑I(lǐng)域”(enabling sectors)。計(jì)算機(jī)芯片和通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明就催生出這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，它能夠顛覆其他所有的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
　　曾經(jīng)，只有少數(shù)人受雇于金融行業(yè)。但自從威尼斯銀行家出現(xiàn)之后，諸如抵押、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、股票、支票、信用卡、互助基金等金融創(chuàng)新徹底地改變了我們的經(jīng)濟(jì)。這些金融創(chuàng)新促使公司崛起、市場(chǎng)資本出現(xiàn)、工業(yè)時(shí)代的到來，還有許多其他的變化。不同于以往的電力和化工等英雄行業(yè)，這個(gè)小小的領(lǐng)域影響到生意怎么做，日子怎么過。
　　金融發(fā)明影響力巨大，網(wǎng)絡(luò)發(fā)明的影響力將會(huì)更大。
　　單細(xì)胞生物在地球上經(jīng)歷了幾十億年的進(jìn)化過程。又過了幾十億年，細(xì)胞與周圍的細(xì)胞相互接觸，從而形成了活的球形有機(jī)體，單細(xì)胞生物才進(jìn)化為多細(xì)胞生物。在最初的時(shí)候，球形是多細(xì)胞生命能夠生存的唯一形狀，因?yàn)榧?xì)胞之間只有相互接近才能互相協(xié)調(diào)功能。又過了十億年，生命終于進(jìn)化出了第一個(gè)神經(jīng)元細(xì)胞，它是一種纖細(xì)的條狀組織，它能夠使兩個(gè)細(xì)胞即使相隔一段距離仍能夠通信。正是這項(xiàng)激活創(chuàng)新的誕生，使各種各樣的生命開始繁榮發(fā)展。有了神經(jīng)元，生命不再局限于球狀。細(xì)胞可以組成任何形狀、大小和功能。蝴蝶、蘭花和袋鼠，各式各樣的生命形態(tài)都變成了可能。生命瞬間拓展出了成千上萬種可能性，繁榮到令人驚嘆，直到美妙的生命無處不在。
　　接入了寬帶信道的硅芯片就是我們文化的神經(jīng)元。在這之前，我們的經(jīng)濟(jì)一直處于多細(xì)胞階段。在工業(yè)時(shí)代，每一個(gè)客戶或者公司都要互相面對(duì)面地接觸。我們的企業(yè)和組織就像一個(gè)球形生命。而現(xiàn)在，硅和光纖神經(jīng)元的出現(xiàn)激活了成千上萬種的可能。“轟隆”一聲，一系列具有新形式新規(guī)模的社會(huì)組織應(yīng)運(yùn)而生。難以想象的種類繁多的新商業(yè)模式融入到新經(jīng)濟(jì)之中。我們即將目睹一場(chǎng)建立在關(guān)系和技術(shù)基礎(chǔ)上的實(shí)體經(jīng)濟(jì)大爆炸。其種類繁多絕不亞于地球上早期的生命形式。