前言
基本規(guī)則
例函范文、通信地址、寫信日期、稱呼方式、落款署名、縮略詞語(yǔ)、文體結(jié)構(gòu)、
信封格式

單元主題
1.約定會(huì)面
（商務(wù)／私人）約見的商定、提議與推遲
2.發(fā)出邀請(qǐng)
（商務(wù)／私人）邀請(qǐng)的提出，請(qǐng)求回復(fù)
3.回復(fù)邀請(qǐng)
感謝邀請(qǐng)，接受與拒絕（商務(wù)／私人）邀請(qǐng)
4.獲取信息
請(qǐng)求提供特殊信息，回復(fù)問詢
5.致函道謝 前言
基本規(guī)則
例函范文、通信地址、寫信日期、稱呼方式、落款署名、縮略詞語(yǔ)、文體結(jié)構(gòu)、
信封格式

單元主題
1.約定會(huì)面
（商務(wù)／私人）約見的商定、提議與推遲
2.發(fā)出邀請(qǐng)
（商務(wù)／私人）邀請(qǐng)的提出，請(qǐng)求回復(fù)
3.回復(fù)邀請(qǐng)
感謝邀請(qǐng)，接受與拒絕（商務(wù)／私人）邀請(qǐng)
4.獲取信息
請(qǐng)求提供特殊信息，回復(fù)問詢
5.致函道謝
正式／非正式感謝信，表達(dá)謝意
6.致函道歉
道歉，表達(dá)遺憾，自我辯解
7.發(fā)盤報(bào)價(jià)
貨品描述，承接需求，推銷產(chǎn)品
8.詢盤問價(jià)
詢求報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)明細(xì)，交貨期限和發(fā)送方式
9.撰寫報(bào)告
記述經(jīng)歷，描述事實(shí)
10.賀信唁函
祝賀某人，表達(dá)祝愿，致以哀悼，表示慰問
11.預(yù)訂求租
進(jìn)行預(yù)訂，求租，明確時(shí)間，表達(dá)愿望
12.確認(rèn)預(yù)訂
確認(rèn)預(yù)訂，同意、拒絕
13.投訴抱怨
表達(dá)異議，接到投訴，回復(fù)投訴
14.下單訂貨
下單訂購(gòu)，進(jìn)行委托，確定訂貨條件
15.交貨條件
明確發(fā)貨方式和交貨條件
16.確認(rèn)訂單
確認(rèn)收到訂單，通知發(fā)貨，完成發(fā)貨
17.進(jìn)行索賠
指出交貨延誤，指出交貨差錯(cuò)，要求索賠，提出條件
18.支付款項(xiàng)
付款條件，付款優(yōu)惠
19.申請(qǐng)貸款
貸款申請(qǐng)和批復(fù)，銀行業(yè)務(wù)
20.催款通知
敦促付款，進(jìn)行威脅
21.提出建議
發(fā)表意見，勸告、勸阻
22.求職應(yīng)聘（一）
自薦求職，自我介紹，表述經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人履歷
23.人員招聘
撰寫招聘廣告，崗位描述
24.求職應(yīng)聘（二）
應(yīng)聘申請(qǐng)，接受應(yīng)聘，回絕應(yīng)聘
25.電子郵件
通過電子郵件溝通，在線聯(lián)絡(luò)

附錄
例函范文與參考答案
例函參考譯文
“小試身手”習(xí)題答案
實(shí)用句型
常用縮略語(yǔ)
西漢對(duì)照詞匯表