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旅游禮儀(高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材) 《旅游管理專業(yè)教學改革教材高等職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材:旅游禮儀》設計總體思路是以“德揮動于內,禮發(fā)諸外”這一思想為主導,加強禮儀內涵的挖掘,重構基于工作核心能力導向的課程教學內容,比較完整系統地訓練學生職場交往的各種禮儀規(guī)范,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。全書分為個人禮儀和職業(yè)禮儀上下兩篇,包括打開禮儀這扇門、怎樣讓人喜歡你、學會和身邊的人交流、盡顯崗位服務風采、邁好職場第一步等五個。
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