中公最新版2014福建省公務(wù)員錄用考試專用教材:全真面試教程(贈價值560元名師點睛班+480元網(wǎng)校面試考點專講班+99元中公網(wǎng)校代金券)
定 價:50 元
叢書名:福建省公務(wù)員錄用考試專用教材
- 作者:李永新 主編
- 出版時間:2013/7/1
- ISBN:9787511510044
- 出 版 社:人民日報出版社
- 中圖法分類:D630.3
- 頁碼:314
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:大16開
《中公教育·2014福建省公務(wù)員錄用考試專用教材:全真面試教程(最新版)》共分為七篇:
1.第一篇對最新福建省面試考情進行了權(quán)威解析,并對即將到來的2014年福建面試進行了科學(xué)預(yù)測,幫助考生精準(zhǔn)把握考情。
2.第二篇對公務(wù)員面試的基礎(chǔ)理論進行了全方位的介紹,從命題機理、內(nèi)在考查要素以及面試采取的形式進行了介紹,讓考生站在命題者的角度去考慮問題,真正把握住面試的本質(zhì)。
3.第三、四篇歸納了結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的多種題型,總結(jié)了應(yīng)考原則、解題技巧,為考生打造面試高分策略。全面、透徹、準(zhǔn)確地解析了面試的重點難點、新趨勢和新動向,解析合理,點撥到位,使考生對面試題型變化了然于胸,在準(zhǔn)確把握考試要求的基礎(chǔ)上,達到“題型任你變,方法我自有”的境界。
3.第五篇特別對最新面試熱點問題進行了詳細(xì)的分析,幫助考生擴充知識積累。
4.第六篇是福建省真題專家詳解及和國家公務(wù)員面試真題的精編,幫助考生內(nèi)化能力,實現(xiàn)真題全掌控。
5.第七篇為全真模擬考場練習(xí),模仿福建省面試出題特點設(shè)置題目,力求帶給考生最真實的面試感受。
《中公教育·2014福建省公務(wù)員錄用考試專用教材:全真面試教程(最新版)》是準(zhǔn)備參加2014年福建公務(wù)員面試考生的必備教程,從考情趨勢、核心理論到各類題型的高分之道,《中公教育·2014福建省公務(wù)員錄用考試專用教材:全真面試教程(最新版)》都有最為詳盡而權(quán)威的介紹! 1.知識體系完備,內(nèi)容涵蓋全面 從面試基礎(chǔ)理論介紹到各類題型的策略闡述,從結(jié)構(gòu)化到無領(lǐng)導(dǎo),從最新真題到模擬練習(xí),本書全面涵蓋,幫助考生建立系統(tǒng)的面試知識體系,全面掌控面試通關(guān)要義! 2.分享面試“第一手”資料,帶來“全真”面試感受 本書還原面試真題命題機理,還原最新福建省面試考情,帶給考生最全、最真的面試感受,讓考生能夠提前對要參加的面試有身臨其境的感受。 3.講解細(xì)致,全方位指導(dǎo)考生備考 本書為方便考生自學(xué),對理論的講解十分細(xì)致,讓考生一看就懂,一練就會,猶如名師現(xiàn)場全方位指導(dǎo)考生備考。
李永新,中公教育首席研究與輔導(dǎo)專家。畢業(yè)于北京大學(xué)政府管理學(xué)院,具有深厚的公務(wù)員考試核心理論專業(yè)背景,具有十多年公務(wù)員考試輔導(dǎo)與實戰(zhàn)經(jīng)驗,對中央國家機關(guān)和地方各級公務(wù)員招考有博大精深的研究,主持研發(fā)了引領(lǐng)公考領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深度輔導(dǎo)、專項突破等全系列教材和輔導(dǎo)課程,講課系統(tǒng)、全面、有效,倍受考生歡迎和推崇,是公考輔導(dǎo)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。
第一篇 福建省公務(wù)員面試指南
第一章 2013年福建省公務(wù)員面試權(quán)威解讀
第一節(jié) 福建省公務(wù)員面試政策介紹
一、考試形式
二、面試形式
三、面試組織方式
四、面試時間
五、面試題量和答題時間
六、面試人員確定
七、面試成績
八、面試考官
九、面試流程
第二節(jié) 福建省公務(wù)員面試真題分析
一、題型統(tǒng)計
二、試題規(guī)律
第一篇 福建省公務(wù)員面試指南
第一章 2013年福建省公務(wù)員面試權(quán)威解讀
第一節(jié) 福建省公務(wù)員面試政策介紹
一、考試形式
二、面試形式
三、面試組織方式
四、面試時間
五、面試題量和答題時間
六、面試人員確定
七、面試成績
八、面試考官
九、面試流程
第二節(jié) 福建省公務(wù)員面試真題分析
一、題型統(tǒng)計
二、試題規(guī)律
一2010年福建面試題型介紹
二2011年福建面試題型介紹
三2012年福建面試題型介紹
四2013年福建面試題型介紹
三、傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化試題的題型規(guī)律
一綜合分析題
二組織管理題
三情境應(yīng)變題
四人際關(guān)系題
五自我認(rèn)知題
四、形式新穎題的題型規(guī)律
一"一材多題"材料題
二情境模擬對話題
三演講類、串詞類試題
第三節(jié) 2014年福建省公務(wù)員面試趨勢預(yù)測
一、面試形式依然以結(jié)構(gòu)化為主
二、試題題量穩(wěn)定在4道題
三、題型穩(wěn)定中會有創(chuàng)新
四、情境模擬對話題仍將受到青睞
五、試題緊跟時政熱點
第二篇 公務(wù)員面試基礎(chǔ)理論知識
第一章 公務(wù)員面試基本情況介紹
第一節(jié) 公務(wù)員面試介紹
一、公務(wù)員面試概述
一公務(wù)員面試概念
二公務(wù)員面試實質(zhì)
二、公務(wù)員面試構(gòu)成要素
一面試目的
二面試內(nèi)容
三面試試題
四面試考生
五面試考官
六面試時間
七面試考場
八面試評定
三、公務(wù)員面試形式
一結(jié)構(gòu)化面試
二無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
三情境模擬
四文件筐作業(yè)
五現(xiàn)場操作
第二節(jié) 公務(wù)員面試測評要素解讀
一、國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)
二、公務(wù)員面試測評要素解讀
第二章 公務(wù)員面試必備核心能力
第一節(jié) 綜合分析能力
一、綜合分析能力概述
二、綜合分析能力與面試
三、綜合分析能力訓(xùn)練法
第二節(jié) 組織管理能力
一、組織管理能力概述
二、組織管理能力與面試
三、組織管理能力訓(xùn)練法
第三節(jié) 應(yīng)變能力
一、應(yīng)變能力概述
二、面試中情境應(yīng)變常見問題及對策
三、應(yīng)變能力訓(xùn)練法
第四節(jié) 人際交往能力
一、人際交往能力概述
二、人際交往能力與面試
三、人際交往能力訓(xùn)練法
第五節(jié) 言語表達能力
一、言語表達能力概述
二、面試表達常見問題
三、面試需要的言語表達
四、表達能力訓(xùn)練法
第六節(jié) 心理調(diào)適能力
一、心理調(diào)適能力概述
二、面試心理常見問題及調(diào)適方法
第三章 結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義與特點
二、結(jié)構(gòu)化面試命題
三、結(jié)構(gòu)化面試流程
四、結(jié)構(gòu)化面試評分
五、結(jié)構(gòu)化面試考官
六、結(jié)構(gòu)化面試考場
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試題型及介紹
一、結(jié)構(gòu)化面試題型分類
二、結(jié)構(gòu)化面試題型介紹
第四章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概述
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概念
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試特征
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試實施流程
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考評機制
第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型及介紹
一、無情境性和有情境性
二、定角色和不定角色
三、選擇類、排序類、開放式、資源爭奪型、操作性
第三篇 結(jié)構(gòu)化面試高分策略
第一章 綜合分析題
第一節(jié) 時政類
一、社會現(xiàn)象類
二、政策理解類
第二節(jié) 哲理類
一、名言俗語類
二、故事理解類
三、原理效應(yīng)類
第三節(jié) 其他特殊類別
一、漫畫題
二、視頻題
第四節(jié) 綜合分析題常用方法總結(jié)
一、解答時政類綜合分析題常用方法
二、解答哲理類綜合分析題常用方法
第二章 組織管理題
第一節(jié) 會議組織類
第二節(jié) 宣傳展銷類
第三節(jié) 調(diào)研類
第四節(jié) 接待安排類
第五節(jié) 培訓(xùn)類
第六節(jié) 其他活動類
第七節(jié) 組織管理題常用方法總結(jié)
一、準(zhǔn)備階段
二、實施階段
三、總結(jié)階段
第三章 情境應(yīng)變題
第一節(jié) 一般突發(fā)類
第二節(jié) 公共危機類
第三節(jié) 考場壓力類
第四節(jié) 情境應(yīng)變題常用方法總結(jié)
一、備考情境應(yīng)變題時的常見問題
二、應(yīng)對情境應(yīng)變題要"堅持三個原則"
三、解答情境應(yīng)變題要堅持"三步走戰(zhàn)略"
第四章 人際關(guān)系題
第一節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系
第二節(jié) 與同事的人際關(guān)系
第三節(jié) 與下屬的人際關(guān)系
第四節(jié) 與群眾的人際關(guān)系
第五節(jié) 與親友的人際關(guān)系
第六節(jié) 多重關(guān)系的人際關(guān)系
第七節(jié) 人際關(guān)系題常用方法總結(jié)
一、梳理清晰邏輯思路——主體分析法
二、回歸和諧人際關(guān)系——陽光心態(tài)
三、打造個性化亮點——細(xì)節(jié)要點
第五章 自我認(rèn)知題
第一節(jié) 過往背景類
第二節(jié) 意愿動機類
第三節(jié) 未來打算類
第四節(jié) 自我認(rèn)知題常用方法總結(jié)
一、備考自我認(rèn)知題中常見的問題
二、個性化方略——真心、真情、真言、真態(tài)
第六章 形式新穎題
第一節(jié) 材料題
第二節(jié) 即興演講題
第三節(jié) 情境模擬對話題
第四節(jié) 串詞編故事題
第五節(jié) 發(fā)散想象題
第四篇 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試高分策略
第一章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試作答策略
第一節(jié) 快速解題技巧
一、草稿法
二、選項歸類法
第二節(jié) 準(zhǔn)確選擇自身角色
一、破冰者
二、時間掌握者
三、引領(lǐng)全局者
四、組織協(xié)調(diào)者
五、總結(jié)陳詞者
第二章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試各題型高分策略
第一節(jié) 選擇類問題
第二節(jié) 排序類問題
第三節(jié) 開放式問題
第四節(jié) 資源爭奪型問題
第五節(jié) 操作性問題
第三章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試常見十大誤區(qū)
誤區(qū)一——盲目拔高
誤區(qū)二——平庸無奇
誤區(qū)三——浪費時機
誤區(qū)四——不善傾聽
誤區(qū)五——"嗯啊"連篇
誤區(qū)六——自說自話
誤區(qū)七——"沉默羔羊"
誤區(qū)八——定位不準(zhǔn)
誤區(qū)九——無效發(fā)言
誤區(qū)十——傲慢無禮
第五篇 福建省公務(wù)員面試熱點必備
第一章 全面透析福建省公務(wù)員面試熱點
第一節(jié) 福建省歷年面試社會熱點真題回顧
第二節(jié) 權(quán)威政策理論解析
一、2013年全國兩會關(guān)鍵詞解讀
二、十八大報告解讀
第二章 十大核心熱點
第一節(jié) 空談?wù)`國、實干興邦——加強黨的工作作風(fēng)建設(shè)
第二節(jié) "老虎"、"蒼蠅"一起打——加強反腐倡廉建設(shè)
第三節(jié) "人"的城鎮(zhèn)化——提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,造福百姓、富裕農(nóng)民
第四節(jié) 發(fā)展成果由人民共享——深化收入分配制度改革
第五節(jié) "建設(shè)美麗中國"——遏制環(huán)境污染與破壞
第六節(jié) 努力辦好人民滿意的教育——推進教育公平與素質(zhì)教育建設(shè)
第七節(jié) 努力解決看病難、看病貴問題——保障病有所醫(yī)
第八節(jié) "讓長者安享幸福晚年"——人口老齡化下的老有所養(yǎng)
第九節(jié) 促和諧保穩(wěn)定——構(gòu)建中國特色社會主義社會管理體系
第十節(jié) 激發(fā)社會正能量——推進道德與文化建設(shè)
第六篇 歷年面試真題專家詳解
第一章 福建省歷年公務(wù)員面試真題詳解
第一節(jié) 2013年福建省公務(wù)員面試真題詳解
一、2013年6月15日上午福建省公務(wù)員面試真題
二、2013年6月15日下午福建省公務(wù)員面試真題
三、2013年6月16日上午福建省公務(wù)員面試真題
四、2013年6月16日下午福建省公務(wù)員面試真題
五、2013年6月17日上午福建省公務(wù)員面試真題
六、2013年6月17日下午福建省公務(wù)員面試真題
第二節(jié) 2012年福建省公務(wù)員面試真題詳解
一、2012年5月25日上午福建省春季公務(wù)員面試真題
二、2012年5月25日下午福建省春季公務(wù)員面試真題
三、2012年5月26日上午福建省春季公務(wù)員面試真題
四、2012年5月26日下午福建省春季公務(wù)員面試真題
五、2012年5月27日上午福建省春季公務(wù)員面試真題
六、2012年5月27日下午福建省春季公務(wù)員面試真題
第三節(jié) 2011年福建省公務(wù)員面試真題詳解
一、2011年11月14日上午福建省秋季公務(wù)員面試真題
二、2011年11月15日上午福建省秋季公務(wù)員面試真題
三、2011年11月15日下午福建省秋季公務(wù)員面試真題
四、2011年11月16日上午福建省秋季公務(wù)員面試真題
五、2011年11月16日下午福建省秋季公務(wù)員面試真題
第二章 國家公務(wù)員面試真題詳解
第一節(jié) 2013年國家公務(wù)員面試真題詳解
一、2013年3月2日國家稅務(wù)總局面試真題
二、2013年2月27日上午海關(guān)系統(tǒng)面試真題沈陽、青島、廣州、天津、太原、成都等
三、2013年3月2日國家統(tǒng)計局各省市調(diào)查總隊面試真題
第二節(jié) 真題專項突破
一、綜合分析題
二、組織管理題
三、人際關(guān)系題
四、情境應(yīng)變題
五、自我認(rèn)知題
六、形式新穎題
第七篇 福建省公務(wù)員面試全真模擬考場
第一章 模擬練習(xí)流程指導(dǎo)
第二章 全真模擬練習(xí)
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)一
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)二
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)三
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)四
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)五
福建省公務(wù)員面試全真模擬考場 練習(xí)六
練習(xí)一 答案
練習(xí)二 答案
練習(xí)三 答案
練習(xí)四 答案
練習(xí)五 答案
練習(xí)六 答案
2014福建省公務(wù)員錄用考試面試專業(yè)專項面授課程
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2.題型特點
。1)社會熱點備受青睞。
總體來說,綜合分析類試題在福建面試中考查的還是比較全面的,主要涉及名言俗語類、社會現(xiàn)象類、政策理解類、原理效應(yīng)類等。2013年福建面試的綜合分析題,大多是和社會熱點現(xiàn)象或是當(dāng)前政府出臺的政策有關(guān),如“綠色出行”、“古建筑改建”、“市長熱線”等。因此回答此類題需要具備一定的時政敏感性和分析問題的能力。
例如,2013年6月15日下午福建省公務(wù)員面試真題:
由于大風(fēng)天氣,我市施工現(xiàn)場的灰塵影響到周圍居民,市政府責(zé)令其采取灑水措施并進行罰款,但成效不大,因此政府計劃向施工單位征收“揚塵排污費”,此事引起熱議,對此,你怎么看?
2013年6月18日下午福建省公務(wù)員面試真題:
對高校689名大學(xué)生調(diào)查顯示,七成大學(xué)生表示愿意自主創(chuàng)業(yè),可是只有一成付諸實踐,你怎么看?
2013年6月19日上午福建省公務(wù)員面試真題:
教育部發(fā)布規(guī)定,要求用人單位在招聘中不能對崗位設(shè)定只招“985”、“211”等重點高校學(xué)生,對此你怎么看?
2013年6月20日上午福建省公務(wù)員面試真題:
為了提倡環(huán)境保護,許多城市提倡綠色出行,但實施中出現(xiàn)了機動車占道現(xiàn)象,許多市民表示反對,你怎么看?
中公解讀
這四道題涉及對社會現(xiàn)象的看法、對政策的理解,每一題都結(jié)合著時事背景,福建面試題呈現(xiàn)出立意新穎、緊扣時事的鮮明特征,這就給考生備考指明了方向?忌鷮τ跁r政的了解是十分重要的,考生要加強對國家以及地方社會熱點的關(guān)注,多收集、多整理、多思考,只有準(zhǔn)備充分,在考場上才能更好地應(yīng)對考試,立于不敗之地。
。2)關(guān)注生活和民生問題。
試題命題內(nèi)容更加貼近生活和民生問題,選取考生熟悉的話題,讓考生感到有話可說,從而進一步考查考生對社會問題的關(guān)注度和認(rèn)知能力。
例如,2013年6月18日上午福建省公務(wù)員面試真題:
現(xiàn)在很多城市將“幸福指數(shù)”列入市政指標(biāo),有100多個城市公布了幸福指數(shù),指數(shù)都很高,但是民眾表示缺少實際的幸福感,說說你的看法。
2012年5月25日下午福建省春季公務(wù)員面試真題:
某報紙做了關(guān)于20年來春游形式變化的調(diào)查,20年間春游的形式由自駕游代替了單位包車,遠距離的旅游代替了室內(nèi)游覽、戶外搭帳篷、踏青等,你怎么看待?
中公解讀
這兩道題內(nèi)容涉及的“春游變化調(diào)查”、“幸福指數(shù)”,都與人們的生活聯(lián)系緊密,對問題是否能進行全面、系統(tǒng)、深刻的分析,可以折射出考生對周邊生活問題的關(guān)注,如果考生對生活中的問題司空見慣,漠不關(guān)心,在答題中很容易顯現(xiàn)出來,會給考官留下不好的印象。所以考生要做一個熱愛生活的人,做一個“家事國事天下事事事關(guān)心”的人,用心生活、用心感悟。
。ǘ┙M織管理題
1.題量特點
2010年組織管理題出現(xiàn)的較少,這一情況在2011年面試中稍有改善,考查的數(shù)量有所增加,到2012年度福建春季面試,組織管理題呈上升趨勢,占總題量的29.5%,2013年這一比例也依然達到了23.4%,在福建面試中有著不可忽視的地位。
2.題型特點
2013年的組織管理類題目考查形式較為廣泛,除了涉及到具體工作內(nèi)容,如調(diào)查“政策執(zhí)行情況”、“整治學(xué)校周圍食品安全”等,還較多涉及到文化方面,如“城市文化建設(shè)”、“建設(shè)青少年活動中心”、“國學(xué)熱”等。
例如,2013年6月16日下午福建省公務(wù)員面試真題:
你是衛(wèi)生局的工作人員,怎么有效整治學(xué)校周圍的食品安全?
2013年6月18日上午福建省公務(wù)員面試真題:
為加強城市文化建設(shè),實現(xiàn)“村村有書屋”,你作為一名文化部門工作人員,領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給你,你怎么組織?
中公解讀
隨著公務(wù)員面試的不斷發(fā)展袁試題的設(shè)置也會更科學(xué)袁更有效地考查考生的能力和素質(zhì)遙仔細(xì)觀察試題可以發(fā)現(xiàn)考題更加側(cè)重具體的堯細(xì)節(jié)的闡述袁例如第二道題遙
。ㄈ┣榫硲(yīng)變題
1.題量特點
情境應(yīng)變題不是福建省公務(wù)員面試的傳統(tǒng)題型,2010年出現(xiàn)的很少,但在2011年福建省公務(wù)員面試中情境應(yīng)變題開始有抬頭之勢,在2012年福建省春季公務(wù)員面試中,情境應(yīng)變題占總題量的四分之一,在2013年也占有17.1%的比重,是福建面試考查的主要題型之一。
2.題型特點
在福建省公務(wù)員面試中,情境應(yīng)變題相對比較簡單,賦予考生一定的身份解決相應(yīng)的問題。值得考生注意的是,情境應(yīng)變題常常與人際關(guān)系題相結(jié)合來考查考生處理問題、解決問題的能力。
例如,2013年6月17日上午福建省公務(wù)員面試真題:
單位請專家來進行理論知識培訓(xùn),但報名人員眾多,預(yù)計教室無法容納。你詢問報名人員,他們都說愿意參加,有的說已和領(lǐng)導(dǎo)說過。你怎么辦?
2013年6月18日下午福建省公務(wù)員面試真題:
領(lǐng)導(dǎo)給你和辦公室的小王布置任務(wù),任務(wù)緊壓力大,小王跟你抱怨領(lǐng)導(dǎo)不會統(tǒng)籌,剛好領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過聽到,你怎么辦?
中公解讀
兩道題均是處理日常工作中的場景。題目給考生設(shè)定一定的身份,考查考生實際處理問題的能力。第一題要協(xié)調(diào)同事積極性高漲和培訓(xùn)的客觀條件不足的矛盾,以便讓同事們都獲得培訓(xùn)的機會,又能有序開展培訓(xùn);第二題既要處理尷尬情境,又要調(diào)和好領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。
。ㄋ模┤穗H關(guān)系題
1.題量特點
人際關(guān)系題是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的傳統(tǒng)題型,2010年曾和綜合分析題并駕齊驅(qū),雖然2011年開始有下降趨勢,但2012年、2013年又有所回升。因此,這種題型仍然是考生備考的重點題型。
2.題型特點
人際關(guān)系題雖仍是考查與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾等幾類關(guān)系的人際處理能力,但是題目的設(shè)置上更加符合公務(wù)員面試的總體發(fā)展趨勢,不單單考查一種測評要素,而是和其他測評要素結(jié)合進行考查,更加側(cè)重考查考生的溝通能力和人際關(guān)系的處理能力。
例如,2013年6月20日下午福建省公務(wù)員面試真題:
你和小李是新同事,你工作能力強,領(lǐng)導(dǎo)老是給你安排任務(wù),而小李沒有,他情緒不滿,你怎么做?
2013年6月22日上午福建省公務(wù)員面試真題:
中公解讀
同事表面和你很好,但是背地里和同事領(lǐng)導(dǎo)說你壞話。你怎么處理?
第一題是因為自身工作能力強得到領(lǐng)導(dǎo)的器重,無意間讓同事不滿,這時候就要既完成工作,又注意處理與同事的關(guān)系,這樣才有利于工作中和諧氛圍的形成。第二題要從自省角度入手,同事說我“壞話”可能是因為我工作態(tài)度和方法讓他感到不滿,又不好當(dāng)我的面指出。因此要寬容看待,積極從自身方面努力改進,改善和同事的關(guān)系。
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