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　　陳月波主編的《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》分為理論和實(shí)訓(xùn)兩部分。理論部分分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基本理念、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和企業(yè)定位、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷包裝策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、獨(dú)特的網(wǎng)站營銷功能、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃與實(shí)施。實(shí)訓(xùn)部分按項(xiàng)目化教學(xué)的要求開發(fā)，安排了網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷、博客營銷、即時(shí)通訊營銷、BBS論壇營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、炒作營銷等內(nèi)容。
　　《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》編寫過程堅(jiān)持理論和實(shí)踐結(jié)合的原則，項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，既簡(jiǎn)單具體又富有實(shí)踐性，同時(shí)普遍適用。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，無須購買軟件。
　　本書可作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為廣大電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者的參考用書。

第一部分　網(wǎng)絡(luò)營銷理論
　第一章　網(wǎng)絡(luò)營銷基本理念
　　案例導(dǎo)讀：DELL成功的營銷策略
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷概述
　　第二節(jié)　五種基本的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷觀念
　　第四節(jié)　綠色市場(chǎng)營銷觀念
　　第五節(jié)　交叉網(wǎng)絡(luò)營銷
　　第六節(jié)　大市場(chǎng)營銷觀念
　　第七節(jié)　網(wǎng)絡(luò)整合營銷觀念
　　第八節(jié)　網(wǎng)絡(luò)定制營銷觀念
　　第九節(jié)　網(wǎng)絡(luò)柔性營銷觀念
　　第十節(jié)　關(guān)系營銷
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第二章　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
　　案例導(dǎo)讀：索尼愛立信借力網(wǎng)絡(luò)營銷
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析概述
　　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析方法
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境分析
　　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境分析
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第三章　網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)
　　案例導(dǎo)讀：美國PM公司的營銷之道
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析概述
　　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求分析
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析
　　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)組織市場(chǎng)分析
　　第五節(jié)　網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　　第六節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位與營銷組合策略
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第四章　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
　　案例導(dǎo)讀：騰訊公司簡(jiǎn)介
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念及定位
　　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的組合策略
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品文案
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第五章　網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
　　案例導(dǎo)讀：如何打贏價(jià)格戰(zhàn)
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
　　第二節(jié)　影響網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的因素
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
　　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷免費(fèi)價(jià)格策略
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第六章　網(wǎng)絡(luò)營銷包裝策略
　　案例導(dǎo)讀：奢侈品太陽鏡D&G包裝
　　第一節(jié)　快遞包裝概述
　　第二節(jié)　電子商務(wù)貨物倉儲(chǔ)及包裝發(fā)貨的流程
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第七章　網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
　　案例導(dǎo)讀：眼鏡零售，暴利行業(yè)之痛
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)渠道概述
　　第二節(jié)　傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的關(guān)系
　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)渠道分類
　　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)渠道管理
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第八章　獨(dú)特的網(wǎng)站營銷功能
　　案例導(dǎo)讀：香萊爾服飾的困境
　　第一節(jié)　MSN導(dǎo)入
　　第二節(jié)　團(tuán)購
　　第三節(jié)　搜索引擎優(yōu)化
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
　第九章　網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃與實(shí)施
　　案例導(dǎo)讀：網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書范文
　　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的計(jì)劃
　　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施
　　本章小結(jié)
　　本章思考題
第二部分　網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)
　項(xiàng)目一　網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目二　博客營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟
　　實(shí)踐練習(xí)
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目三　即時(shí)通訊營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目四　BBS論壇營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目五　搜索引擎營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目六　網(wǎng)絡(luò)廣告
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟
　　實(shí)踐練習(xí)
　　實(shí)踐總結(jié)
　項(xiàng)目七　炒作營銷
　　知識(shí)目標(biāo)
　　技能目標(biāo)
　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
　　實(shí)訓(xùn)步驟

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