技巧2 在挫折中鍛煉膽識(shí) 范例點(diǎn)評(píng) 小李大四即將畢業(yè)的時(shí)候，不斷地投簡(jiǎn)歷找工作 。一天，有家大型的電子公 司到學(xué)校來(lái)做校園招聘。小李對(duì)這個(gè)公司的銷(xiāo)售很感 興趣，她很慶幸自己進(jìn)入了 群面環(huán)節(jié)。
     面試在學(xué)校的報(bào)告廳舉行，四人一組，小李是小 組里唯一的女生。當(dāng)她走到 面試官面前還沒(méi)來(lái)得及坐下時(shí)，面試官抬頭看了一眼 就冷冷地說(shuō)：“你可以走 了，我覺(jué)得你不合適！”小李很驚訝，也覺(jué)得很沒(méi)面 子，憑什么還沒(méi)開(kāi)始談內(nèi)容 就把自己淘汰了。她沒(méi)有說(shuō)話(huà)，也沒(méi)有走，而是隨著 其他三位男生一起坐了下 來(lái)。面試官也沒(méi)有再說(shuō)什么，只是當(dāng)小李不存在。然 后便開(kāi)始對(duì)一名男生發(fā)問(wèn)： “你覺(jué)得自己有什么做得比較成功的事情，說(shuō)一下？ ”也許是那個(gè)男生太緊張了， 支支吾吾說(shuō)了半天也沒(méi)講清楚。小李很替那個(gè)男生著 急，就小聲提醒他：“你可 以說(shuō)一下在學(xué)校里參加過(guò)的活動(dòng)啊�！泵嬖嚬倏戳诵� 李一眼，小李心想：“不至 于說(shuō)我作弊吧？” 在面試官依次問(wèn)過(guò)三個(gè)男生之后，終于開(kāi)口問(wèn)小 李：“剛才那三個(gè)男生是 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為什么你愿意幫助他們？”小李淡定 地說(shuō)：“我并不認(rèn)為他們 是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果大家都能通 過(guò)面試，將來(lái)可能還是同 事�！泵嬖嚬傩α诵Γ�接著問(wèn)：“我剛才對(duì)你說(shuō)不合 適，可以走了，你為什么 要留下來(lái)呢？” 小李覺(jué)得自己終于有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)了：“我覺(jué)得你 只是看了我一眼，并不能全 面地了解我，也不應(yīng)該盲目地判斷我是否適合這個(gè)職 位，所以我留下來(lái)是想給你 一個(gè)了解我的機(jī)會(huì)。第一，我非常喜歡貴公司銷(xiāo)售的 職位，我很用心地填寫(xiě)簡(jiǎn) 歷，真誠(chéng)地前來(lái)面試。但是令我意外的是，你居然在 不了解我的情況下否定我。
    第二，我認(rèn)為你對(duì)應(yīng)試者的態(tài)度是不對(duì)的。今天所有 的面試者，都有可能成為貴 公司的員工，更可能成為貴公司未來(lái)的客戶(hù)，但是， 你今天的言行給我留下了非 常不好的印象，我可能成為不了貴公司的員工，同時(shí) 因?yàn)槟愕牟挥焉�，我也不�?愿意成為貴公司的客戶(hù)。第三，你今天的態(tài)度與行為 代表了貴公司的態(tài)度與行 為，今天你影響了我對(duì)貴公司的看法，明天就會(huì)影響 到我所有的親朋好友對(duì)貴公 司的看法�！� 面試官點(diǎn)點(diǎn)頭笑了，并對(duì)小李的對(duì)答如流、不卑 不亢投以贊許的目光。因?yàn)?從小李進(jìn)門(mén)開(kāi)始，面試官對(duì)她的否定就是小李接到的 第一個(gè)試題。很顯然，小李 交了一份讓面試官非常滿(mǎn)意的答卷。要知道，小李應(yīng) 聘的職位是銷(xiāo)售員，在以后 的工作中，她要面對(duì)的是更多的無(wú)視與冷漠，如果連 這位面試官的態(tài)度她都接受 不了，那么這份工作她還無(wú)法承擔(dān)。
     女大學(xué)生小李雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，而且還在剛進(jìn) 門(mén)時(shí)就遭到否定，但是她卻 能夠頂住眼前的挫折，沒(méi)有氣餒，也沒(méi)有放棄，并大 膽地講出自己的想法，不卑 不亢。這種敢于表達(dá)自己、敢于面對(duì)挫折，并積極將 自己的想法付諸實(shí)踐的行為 才能真正體現(xiàn)出一個(gè)人的膽識(shí)。
     美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)上著名的杰斐遜紀(jì)念館因?yàn)槟昃?失修，墻壁已經(jīng)被腐蝕，污 漬斑斑，這件事被作為議題在國(guó)會(huì)上商議。當(dāng)時(shí)很多 人提議把紀(jì)念館拆除。一位 研究者卻勇敢地說(shuō)出了他的想法，并且保留了紀(jì)念館 。
     他發(fā)現(xiàn)，紀(jì)念館被嚴(yán)重腐蝕，是因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)清 潔人員不斷地用含腐蝕性成 分的水清洗；而經(jīng)常用含腐蝕性成分的水清洗是因?yàn)?墻上附著太多鳥(niǎo)糞；鳥(niǎo)糞又 源自附近滯留了太多的燕子；而燕子又是到紀(jì)念館內(nèi) 捕食蜘蛛；蜘蛛的存在又是 因?yàn)轱w蟲(chóng)太多；室內(nèi)的灰塵太多導(dǎo)致飛蟲(chóng)繁衍；館內(nèi) 塵埃多又是因?yàn)殛?yáng)光充裕。
    這一系列的分析讓他得出一個(gè)結(jié)論：關(guān)上窗戶(hù)，阻止 陽(yáng)光照射進(jìn)來(lái)。最終，大家 被他有條理的分析說(shuō)服了。
     正是因?yàn)檠芯空叩挠心懹凶R(shí)，才保留了這座具有 歷史意義的白色大理石建 筑——紀(jì)念《獨(dú)立宣言》的起草者、美國(guó)第三任總統(tǒng) 托馬斯·杰斐遜的紀(jì)念館。
     膽量是你開(kāi)口與人交流的“遙控器”。一個(gè)沒(méi)有 膽量開(kāi)口說(shuō)話(huà)的人，無(wú)論他 內(nèi)心有多少東西都沒(méi)用。
     P7-9