第一章不懂用人，你就自己累到死

　　不可否認(rèn)，很多管理者是干實(shí)事的一把好手，因?yàn)樗麄冏�上管理者的職位之前，大部分是在基層摸爬滾打的，個(gè)人能力超強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。他們走上管理崗位后，不習(xí)慣只帶人，不干事，他們往往會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高效干事的光榮傳統(tǒng)，以向下屬證明自己。但問題是，他們的時(shí)間、精力、能力是有限的，單靠一個(gè)人去干事，卻不懂得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干事，所取得的成效是有限的，甚至干到最后累死了，也無法把企業(yè)管理好，鞠躬盡瘁，死而后已的諸葛亮就是這種人。因此，對(duì)管理者而言，會(huì)用人比會(huì)干事更重要。
　　第二章好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)造夢(mèng)大師

　　企業(yè)發(fā)展離不開美好的愿景和偉大的藍(lán)圖，離不開宏偉的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。管理者應(yīng)該把企業(yè)的愿景和藍(lán)圖告訴員工，把自己的夢(mèng)想，把企業(yè)的夢(mèng)想和目標(biāo)傳達(dá)給員工，與員工一同分享，以激發(fā)員工無限的斗志和工作激情。要讓員工看到企業(yè)是充滿希望的，這樣員工才會(huì)有希望。同時(shí)，管理者要幫員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓員工不再迷茫，而是每天都有奔頭。在這種情況下，員工才會(huì)積極進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
　　第三章管事先管人，管人要管心

　　一個(gè)只會(huì)管事的人只能叫“總管”，一個(gè)會(huì)管人的人才稱得上是領(lǐng)導(dǎo)者。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能讓員工從行為上精神上都有一種自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)，使大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)積極主動(dòng)地開展工作，并形成一種職業(yè)化的習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)員工的自我管理、自我發(fā)展和自我進(jìn)步，當(dāng)然，最大的贏家是企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，管事先管人，管人要管心，從心開始做管理，你才能成為優(yōu)秀的管理者。
　　第四章善做伯樂，慧眼識(shí)人：發(fā)現(xiàn)為己所用的人才

　　在任何一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)里，往往需要各式各樣的人才。任何一個(gè)人，不可能方方面面都出色，也不可能每一個(gè)方面都差勁。因此，用人之道的根本在于識(shí)人，發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮下屬的一技之長(zhǎng)，才能取得事半功倍的效果。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不在于自己有多大本事、能干多少事，而在于善做伯樂、慧眼識(shí)人，清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣才能輕松管好人才、用好人才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
　　第五章小公司如何留住骨干——抓住關(guān)鍵的20%

　　人才是企業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今社會(huì)，誰(shuí)能得到優(yōu)秀人才的輔佐，誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路，打下一片江山，留住骨干人才，抓住這最為關(guān)鍵的20％，企業(yè)才有未來，才有希望。重金或許可以吸引人才，也可以在一段時(shí)間內(nèi)留住人才，但是如果你想讓人才長(zhǎng)期輔佐你，你就必須在高新的前提下，注重培養(yǎng)與人才的感情，以情感人，以情留人。金錢留人和感情留人相結(jié)合，才是網(wǎng)羅人才最靠譜的策略。
　　第六章抓住人才的魚鉤：會(huì)激勵(lì)、善批評(píng)，把庸才變將才

　　心理學(xué)家指出，每個(gè)人的潛能都是無限的，但大多數(shù)人的潛能只發(fā)揮出很少的一部分。怎樣才能讓隱藏的潛能得以發(fā)揮呢？最有效的方法是激勵(lì)。激勵(lì)的方式有很多，表?yè)P(yáng)激勵(lì)法、批評(píng)激勵(lì)法、榜樣激勵(lì)法、薪酬激勵(lì)法、賞識(shí)激勵(lì)法等等。企業(yè)管理者如果能正確地運(yùn)用這些激勵(lì)手法，那么即便你帶領(lǐng)的是一群庸才，你也能把他們變成干將。
　　第七章慈不掌兵：老板不“狠”，公司不穩(wěn)

　　在軍隊(duì)管理上，有一句流傳甚廣的古訓(xùn)叫“慈不掌兵”。用著名軍事大師孫子的話說，就是“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也”。由此可見，慈不掌兵不是對(duì)士兵沒有仁愛之心，不是對(duì)士兵兇狠殘忍，而是不能對(duì)士兵仁慈過度、一味放縱。作為老板，該對(duì)員工嚴(yán)格的時(shí)候要嚴(yán)格，該狠心的時(shí)候不能心慈手軟，這樣才能消除企業(yè)發(fā)展過程中的一切消極因素。
　　第八章如何打造一支打不垮、挖不走的鐵血團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)打江山，要的是打硬仗，既然是打硬仗，那么團(tuán)隊(duì)必須有血性，有強(qiáng)硬的作風(fēng)。如果一支團(tuán)隊(duì)動(dòng)不動(dòng)就搞分裂，遇到一點(diǎn)困難就要散伙，遇到了外界的誘惑，比如有人被高薪吸引，就跳槽跑了。那么，這樣的團(tuán)隊(duì)就難以產(chǎn)生持久的戰(zhàn)斗力。作為管理者，你要做的就是想揉面團(tuán)一樣建設(shè)團(tuán)隊(duì)，把利益、人情、制度等因素揉進(jìn)去，揉出一個(gè)勁道十足、任爾東西南北風(fēng)也打不垮、沖不散的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)，才叫鐵血團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)，才能所向披靡，戰(zhàn)無不勝。
　　第九章令出如山：不能讓自己的命令打任何折扣

　　在軍隊(duì)里，將領(lǐng)命令一經(jīng)發(fā)出，士兵們就必須徹底執(zhí)行，不能有任何耽擱。可是在企業(yè)中，管理者命令一經(jīng)下達(dá)，員工會(huì)立即執(zhí)行，不打折扣、不找借口，百分之百地執(zhí)行嗎？如果你的回答是肯定的，那么恭喜你，你有一個(gè)高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；如果你的回答是否定的，那么你也無需煩惱，因?yàn)楸菊驴梢詭湍愦蛟煲恢Ц咝У膱?zhí)行團(tuán)隊(duì)，讓你令出如山，讓員工不再打折扣地執(zhí)行。
　　第十章沒有規(guī)矩，不成方圓——制度才是真正的老板

　　車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規(guī)范，就會(huì)陷入混亂；公司里如果沒有制度的約束，就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。身為企業(yè)的管理者，要想保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和高效運(yùn)營(yíng)，就必須建立一套合理的制度，用制度管人，按制度辦事。只有這樣，才能讓“壞”人在制度的約束下不做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在制度的保護(hù)下，能夠充分發(fā)揮自己的激情和干勁，為企業(yè)的發(fā)展注入無窮的能量。只有這樣，企業(yè)才能長(zhǎng)久地發(fā)展。
　　第十一章合理授權(quán)：讓有能力者成為你的左膀右臂

　　有一句話說得很好：“緊攥著拳頭里面什么也沒有，張開雙手你才能擁有全世界�！卑堰@句話用到企業(yè)管理者授權(quán)上，再恰當(dāng)不過了：當(dāng)一個(gè)管理者緊攥著權(quán)力不肯放手時(shí)，他不是權(quán)力的擁有者，而是權(quán)力的奴隸。只有當(dāng)他把權(quán)力授予下屬，讓下屬有空間釋放自己的能力時(shí)，管理者才是真正的權(quán)力擁有者。要知道，權(quán)力不是用來控制人的，而是用來激勵(lì)人做事的，所以，學(xué)會(huì)授權(quán)才是管理者最應(yīng)該做的事情。
　　第十二章少管是最好的管，無為而治是管理的最高境界

　　所有拙劣的管理者都有一個(gè)通病，那就是絕對(duì)相信自己，卻不放心下屬，他們經(jīng)常疑神疑鬼，并且無節(jié)制地干預(yù)別人的工作。試問，這樣做真的對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有好處嗎？古人云：“無為而治，乃治之本也�！鄙頌楣芾碚�，應(yīng)該堅(jiān)持“少管精管”的原則，給員工足夠的自由度，重視下屬積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，而不是裹住他們“思維的靈性”，使得他們舉步維艱。

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