第一章 如何知道該相信什么
　　梅拉妮·莫耶去醫(yī)院接父親時(shí)，才第一次感覺(jué)到大事不妙。
　　她在護(hù)士站無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)一位醫(yī)生正跟周?chē)�人說(shuō)，他已經(jīng)將妻子和孩子送到了北部的新英格蘭地區(qū)�！耙坏┪覀冮_(kāi)始收治各種各樣的人，我就不用牽掛家人了。”他說(shuō)道。
　　梅拉妮很好奇：他們要收治從哪里來(lái)的人?
　　“我鉆進(jìn)汽車(chē)打開(kāi)收音機(jī)，才知道附近的核電廠(chǎng)‘出事了’�！彼�后來(lái)回憶道。
　　在小鎮(zhèn)的另一端，莫琳·多爾蒂最初是從電視新聞中得知此事的�！拔矣浀卯�(dāng)時(shí)的想法就是自己死定了，”她后來(lái)說(shuō)道。
　　隨著消息的口口相傳，核電廠(chǎng)的工作人員開(kāi)始聯(lián)系家人和朋友，警告他們發(fā)生了嚴(yán)重的事故。很多工作人員與莫耶遇見(jiàn)的那位醫(yī)生一樣，建議家人和朋友做好最壞的打算并采取相應(yīng)的行動(dòng)。
　　收到消息的家人和朋友又開(kāi)始給其他人發(fā)郵件，說(shuō)他們想逃走。模糊不清的手機(jī)照片、救援車(chē)輛的視頻、焦慮的官員和驚慌失措的核電廠(chǎng)員工陸續(xù)出現(xiàn)在當(dāng)?shù)責(zé)o線(xiàn)和有線(xiàn)電視新聞中。一些與該事件無(wú)關(guān)但據(jù)稱(chēng)在行的專(zhuān)家們被邀請(qǐng)到節(jié)目中，預(yù)測(cè)核反應(yīng)堆熔毀的可能性。電視上播放著電影《中國(guó)綜合征》（ The China Syndrome） 的視頻片段，這些片段在YouTube上快速傳播開(kāi)來(lái)。
　　消息時(shí)而危言聳聽(tīng)，時(shí)而又措辭謹(jǐn)慎。核心內(nèi)容是核電廠(chǎng)的反應(yīng)堆芯出現(xiàn)了問(wèn)題，有可能?chē)娚涑龇派湫灶w粒進(jìn)入大氣層，使一個(gè)地方性電廠(chǎng)變成一場(chǎng)國(guó)際性核災(zāi)難。如果那樣的話(huà)，美國(guó)的整個(gè)中大西洋地區(qū)都將身處險(xiǎn)境，將近三分之一的美國(guó)人口將遭受核污染。
　　與電視新聞和YouTube相比，博客圈的消息傳播進(jìn)展得更快。頃刻間，知名博主們開(kāi)始大談核電安全。新的博客很快出現(xiàn)并被其他博客轉(zhuǎn)發(fā)，其中一些出自前核電廠(chǎng)員工之手。不到數(shù)小時(shí)，觀(guān)點(diǎn)相反的博客紛紛出現(xiàn)。有些為核電的作用辯護(hù)，有些還包含內(nèi)部信息。核電廠(chǎng)的所有者也開(kāi)設(shè)了博客。接下來(lái)出現(xiàn)了三個(gè)網(wǎng)站，它們均以獨(dú)立信息提供者自居，實(shí)際上卻被政治團(tuán)體所控制，比如其中一個(gè)就被核電行業(yè)掌控著。
　　開(kāi)設(shè)這些網(wǎng)站的目的在于抵制不利于自身的觀(guān)點(diǎn)。其幕后支持者花費(fèi)好幾十萬(wàn)美元的關(guān)鍵詞搜索費(fèi)，以保證自己的網(wǎng)站在谷歌或雅虎搜索引擎中最易被美國(guó)人看到。
　　傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站關(guān)于此事的新聞報(bào)道呈現(xiàn)碎片狀，而且常常自相矛盾。各類(lèi)消息混雜在一起，很難區(qū)分。在不同的網(wǎng)站得到的訊息完全不同，甚至如果在不同的時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)同一網(wǎng)站，也會(huì)得出完全不同的印象。
　　在當(dāng)天下午交通高峰時(shí)間的廣播脫口秀節(jié)目中，雖然核事件仍然只是一個(gè)可能出現(xiàn)的災(zāi)難，但在左右兩派主持人的口水戰(zhàn)中卻變成了一個(gè)關(guān)乎權(quán)力、環(huán)境和聯(lián)邦政策的爭(zhēng)議性政治議題。類(lèi)似風(fēng)格的觀(guān)點(diǎn)也出現(xiàn)在了當(dāng)天晚上黃金時(shí)間的有線(xiàn)電視脫口秀節(jié)目中。有線(xiàn)電視新聞?lì)l道發(fā)布的消息令觀(guān)眾尤為困惑。一個(gè)頻道傾向于認(rèn)為政府正在掩蓋事件的嚴(yán)重性。作為 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的另一個(gè)頻道雖然與前者一樣難以證實(shí)信息的準(zhǔn)確性，但卻以毋庸置疑的語(yǔ)氣推斷根本就沒(méi)有發(fā)生什么核事件，整個(gè)事件可能只是一個(gè)旨在再次破壞美國(guó)核電行業(yè)的謠言。人們對(duì)核電安全曾產(chǎn)生誤解并言過(guò)其實(shí)，經(jīng)過(guò)一代人之后美國(guó)核電行業(yè)才最終得以重建。第三個(gè)頻道則在前兩種觀(guān)點(diǎn)之間游移，邀請(qǐng)觀(guān)眾熟悉的政治名人和很少露臉的各行業(yè)專(zhuān)家，讓他們就這一處于發(fā)展中的事件的意義進(jìn)行辯論。報(bào)紙印刷版（其員工數(shù)量比十年前大約減少了30%）和電視網(wǎng)新聞節(jié)目（其新聞采集費(fèi)用削減得更厲害）提供謹(jǐn)慎的報(bào)道但缺乏時(shí)效性，慢了一拍——公眾通常得在當(dāng)天晚些時(shí)候或第二天早上才能看到。
　　居住在核電廠(chǎng)周?chē)�的人身處另一個(gè)世界。各種電子或人際傳播的謠言充斥其中，并隨機(jī)形成了分散的信息社群。有些人堅(jiān)信一場(chǎng)核災(zāi)難就在眼前，有些人認(rèn)為只是發(fā)生了一個(gè)微不足道的事件。還有一些人急切地想弄清楚，那些自相矛盾的消息孰是孰非；他們想要離開(kāi)，但又擔(dān)心假如大規(guī)模地撤離，道路會(huì)被堵死，并最終演變成集體性的歇斯底里，這一后果比 核威脅本身更可怕。
　　歡迎來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三哩島（Three Mile Island）核事故現(xiàn)場(chǎng)。
　　上述故事是虛構(gòu)的。1979年，位于美國(guó)賓夕法尼亞州赫爾希附近的核電廠(chǎng)的確發(fā)生了核反應(yīng)堆堆芯熔毀事件，但當(dāng)時(shí)的信息環(huán)境與上述情形完全不同。
　　梅拉妮·莫耶是一個(gè)真實(shí)人物，她最初的確是在醫(yī)院聽(tīng)說(shuō)該事件，然后跑回汽車(chē)收聽(tīng)車(chē)載廣播。莫琳·多爾蒂也是一個(gè)真實(shí)人物，她最初通過(guò)當(dāng)?shù)氐碾娨曅侣劦弥�此事。�?dāng)莫耶和多爾蒂與全國(guó)各地的觀(guān)眾等待并關(guān)注事件進(jìn)展時(shí)，主流新聞媒體幾乎提供了所有的信息。當(dāng)時(shí)的美國(guó)主流新聞媒體可能享有史上最高的美譽(yù)度、公信力和影響力。在電視領(lǐng)域，幾個(gè)男 主播就自己所知的新聞向全國(guó)觀(guān)眾進(jìn)行播報(bào)。他們所屬的電視網(wǎng)并不指望新聞節(jié)目或新聞部盈利，因此他們不必為了收視率而夸大其詞。在報(bào)紙行業(yè)，大多數(shù)報(bào)紙?jiān)趽魯��?duì)手、壟斷市場(chǎng)后資金充足，它們?yōu)榱伺�清楚�?dāng)天上報(bào)的一則信息的準(zhǔn)確性不惜派記者專(zhuān)門(mén)調(diào)查。當(dāng)時(shí)的新聞業(yè)是一個(gè)受到嚴(yán)格控制、嚴(yán)肅履行社會(huì)責(zé)任、幾乎意識(shí)不到自身缺點(diǎn)的行業(yè)。正因?yàn)槿绱�，媒體傾向于用一種權(quán)威肯定式語(yǔ)氣對(duì)公眾講話(huà)，通常不會(huì)為了吸引公眾注意力而大喊大叫，甚至不必提高自己的聲音便可達(dá)到目標(biāo)。
　　當(dāng)時(shí)的新聞媒體沒(méi)有想到，三哩島事件會(huì)成為有線(xiàn)電視新聞時(shí)代來(lái)臨前他們所做的最后的大型國(guó)內(nèi)突發(fā)事件報(bào)道之一。除了沒(méi)有有線(xiàn)電視新聞外，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有“今日獨(dú)家新聞”的概念，“信息操縱”一詞也還不具有今天的意義，“主流媒體”的概念也還不具有負(fù)面意義。當(dāng)時(shí)對(duì)三哩島事件的報(bào)道體現(xiàn)了公共知識(shí)的把關(guān)人如何在報(bào)紙出版或節(jié)目播出之前核實(shí)新聞，如何用事實(shí)來(lái)平復(fù)全國(guó)公眾的惶恐之心。
　　三哩島事件發(fā)生于1979年3月28日星期三凌晨4點(diǎn)左右。核電廠(chǎng)冷卻系統(tǒng)的一個(gè)閥門(mén)在開(kāi)啟狀態(tài)下卡殼了，使得用于冷卻反應(yīng)堆的冷卻液泄漏。沒(méi)有了冷卻液，反應(yīng)堆堆芯溫度過(guò)熱，核燃料芯塊逐漸熔化。上午9點(diǎn)15 分，事故被通報(bào)到白宮。11點(diǎn)，工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)命令所有非核心工作人員撤離廠(chǎng)區(qū)。至此，“出事”一詞逐漸從廠(chǎng)區(qū)擴(kuò)散到周?chē)�社區(qū)。工廠(chǎng)員工開(kāi)始給家人、朋友和鄰居打電話(huà)，告訴他們核電廠(chǎng)發(fā)生了事故。信息以小道消息形式散布開(kāi)來(lái)，在不斷重述中加深了人們的不祥之感。中午，人們看見(jiàn)工廠(chǎng)所有者——通用公共設(shè)施核電公司雇來(lái)的直升機(jī)和美國(guó)能源部派出的直升機(jī)盤(pán)旋于工廠(chǎng)上空，提取空氣中的放射性物質(zhì)樣本。
　　據(jù)目擊者回憶，當(dāng)時(shí)他們面臨的最大問(wèn)題就是無(wú)法了解事件真相。謠言和困惑引起了人們的恐慌。相較于遠(yuǎn)離工廠(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，身處工廠(chǎng)附近的人更加驚慌�！扒闆r每時(shí)每刻都在發(fā)生變化，”莫琳·多爾蒂說(shuō)道，“我家距離事發(fā)地點(diǎn)賓夕法尼亞州的赫爾希3英里，撤離路線(xiàn)正好經(jīng)過(guò)我家門(mén)口，”但是，知道往哪里撤離毫無(wú)用處，“因?yàn)榧佑驼緵](méi)油了，高速公路上擠滿(mǎn)了想要逃跑的人�！�
　　眼看逃不了，多爾蒂只能尋求自我安慰。她說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)非常害怕，但只能接受現(xiàn)狀。我不想因輻射中毒而死，但又感到為時(shí)已晚，因?yàn)楹溯椛湟呀?jīng)發(fā)生。我記得當(dāng)時(shí)拿白床單遮住窗戶(hù)——我不知道為什么那么做。”
　　當(dāng)晚，最受全國(guó)觀(guān)眾喜愛(ài)的哥倫比亞廣播公司（CBS）新聞主播沃爾特·克朗凱特用嚴(yán)肅而不失沉穩(wěn)的語(yǔ)氣開(kāi)始了晚間新聞播報(bào)�！昂藶�(zāi)難剛剛開(kāi)始。據(jù)我們得到的最新消息，情況沒(méi)有惡化，”他說(shuō)道，“但是據(jù)一位政府官員透露，今天賓夕法尼亞州原子能發(fā)電廠(chǎng)發(fā)生的故障可能是到目前為止最嚴(yán)重的核事故。”
　　節(jié)目回放了由簡(jiǎn)·方達(dá)、杰克·萊蒙和邁克爾·道格拉斯出演的熱門(mén)電影《中國(guó)綜合征》中的悲慘畫(huà)面。這部電影11天前剛剛在全美公映。人們從電影中了解到核電廠(chǎng)堆芯熔毀可能產(chǎn)生的后果：高溫熔化的堆芯物質(zhì)會(huì)灼毀密閉容器，流入薩斯奎哈納河，產(chǎn)生的蒸汽云會(huì)在其所覆蓋區(qū)域產(chǎn)生放射塵。詭異的是，《中國(guó)綜合征》中甚至有一個(gè)場(chǎng)面表現(xiàn)控制室的測(cè)量工具顯示反應(yīng)堆芯水位逐漸上升，這和正在發(fā)生的新聞事件完全吻合。
　　盡管播放了這些情節(jié)，但主流新聞媒體在接下來(lái)兩天的報(bào)道中還是極力克制，告知公眾只是發(fā)生了一場(chǎng)意外事故而非災(zāi)難。反應(yīng)堆沒(méi)有熔毀。工廠(chǎng)所在區(qū)域也沒(méi)有疏散人群�！拔覀儾粫�(huì)離開(kāi)這里，”已有兩個(gè)孩子并正懷著第三個(gè)孩子的蘇·肖沃克爾告訴記者，“他們不會(huì)讓我們腐爛在太陽(yáng)底下的�！�
　　3月30日星期五早晨，工廠(chǎng)的操作人員將一座附屬建筑中的大量輻射物排出。這一做法等于賭博:它釋放了壓力，保證冷卻液持續(xù)流向反應(yīng)堆芯。但是，排出的氫氣也有可能燃燒甚至爆炸，導(dǎo)致壓力容器破裂。如果那樣的話(huà)，就會(huì)發(fā)生一場(chǎng)名副其實(shí)的核災(zāi)難。正值任期第一年的賓夕法尼亞州州長(zhǎng)理查德· L·索恩伯勒就如何疏散廠(chǎng)區(qū)周?chē)�群眾的�?wèn)題咨詢(xún)了核能管理委員會(huì)，最后，決定撤離那些最易受核輻射威脅的人群——廠(chǎng)區(qū)5英里半徑范圍內(nèi)的孕婦和學(xué)齡前兒童。
　　在事件發(fā)生地，謠言滿(mǎn)天飛。一天晚上9點(diǎn)左右，小鎮(zhèn)上所有的燈都熄滅了�！拔覀兒髞�(lái)才發(fā)現(xiàn)是一輛汽車(chē)撞壞了電線(xiàn)桿而導(dǎo)致停電，但當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不知道真相，”一位目擊者告訴《華盛頓郵報(bào)》的記者，“幾分鐘內(nèi)，我的 很多鄰居就已經(jīng)把預(yù)先打好包的箱子裝上車(chē)，準(zhǔn)備離開(kāi)。那天晚上充滿(mǎn)了 第一章 如何知道該相信什么讓人難以置信的恐懼和不確定感�！� 盡管如此，新聞媒體依舊保持謹(jǐn)慎�！案鞔箅娨暰W(wǎng)召開(kāi)會(huì)議，討論是用事故、事件還是災(zāi)難一詞，”有關(guān)當(dāng)時(shí)媒體行為的解釋性文件記載道，“美國(guó)廣播公司（ABC）表示，絕不采用未被官方使用的形容詞。各地的美國(guó)人接收到了關(guān)于核能和核輻射的權(quán)威信息�！都~約每日新聞》 ‘非常謹(jǐn)慎地’向公眾提供了一些有用的信息包括核詞匯、輻射對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生何種影響的醫(yī)學(xué)報(bào)道、針對(duì)孕婦的忠告、有關(guān)附近核反應(yīng)堆的報(bào)道、低輻射研究分析，甚至還有一篇關(guān)于如何清除反應(yīng)堆有害物質(zhì)的報(bào)道�！�
　　4月1日星期日，專(zhuān)家們最終認(rèn)定反應(yīng)堆內(nèi)部的氫氣泡不會(huì)燃燒或爆炸，因?yàn)閴毫θ萜髦胁淮嬖谑蛊淙紵�或爆炸的氧氣。之后，公共事業(yè)公司設(shè)法縮小了氫氣泡。總統(tǒng)吉米·卡特為了向公眾證明危機(jī)已經(jīng)解除，在電視攝像機(jī)和記者的陪同下親自訪(fǎng)問(wèn)了核電廠(chǎng)，并故作輕松地走過(guò)事件的發(fā)生地——核電廠(chǎng)控制室。
　　經(jīng)過(guò)4個(gè)令人恐懼的日夜之后，電臺(tái)和電視臺(tái)停止了24小時(shí)新聞實(shí)時(shí)報(bào)道，恢復(fù)了正常的節(jié)目播出時(shí)間。這無(wú)疑是向美國(guó)人傳遞了一個(gè)信號(hào)：生活基本恢復(fù)正常。報(bào)紙頭條重新開(kāi)始關(guān)注國(guó)際時(shí)事。三哩島周?chē)�的人們重拾往昔生活�?
　　一代人之后，三哩島事件會(huì)如何展開(kāi)？我們之前所虛構(gòu)的場(chǎng)景是否過(guò)于牽強(qiáng)？無(wú)論人們對(duì)技術(shù)帶來(lái)的變化持何種觀(guān)點(diǎn)，都很難想象信息傳播會(huì)像當(dāng)年那樣井然有序且整齊劃一。人們更易想到的是混亂無(wú)比的場(chǎng)景�，F(xiàn)在的問(wèn)題是，作為消費(fèi)者和公民，我們每個(gè)人該如何在下一場(chǎng)危機(jī)的信息中獲得真相。我們?cè)撊绾卫斫馊找嬖龆嗟娜粘Ｊ录�？如何確定相信什么信 息、什么信源？以及，傳統(tǒng)新聞媒體將扮演什么角色?換句話(huà)說(shuō)，真相何去何從，作為公民，我們又該如何甄別?
　　這就是本書(shū)所要講述的內(nèi)容。
　　一些靜觀(guān)當(dāng)今媒體格局的人想知道真相是否依然重要。他們或許推測(cè)，在新的信息時(shí)代中，現(xiàn)實(shí)取決于信念，與是否客觀(guān)、是否確證無(wú)關(guān)�，F(xiàn)在，真相有紅藍(lán)之分，媒體有紅藍(lán)之別。沃爾特·克朗凱特這樣的把關(guān)人已被比爾·奧賴(lài)?yán)�和基思·奧爾伯曼這樣的拉拉隊(duì)員所取代。后者不再試圖弄清到底發(fā)生了什么，他們?cè)缫延邢热胫��?jiàn)。某種程度而言，我們也許已經(jīng)從信息時(shí)代（the age of information）進(jìn)入了肯定時(shí)代（the age of affirmation）。
　　實(shí)際情況并非如此。因?yàn)榇蟛糠秩诉�沒(méi)有退縮到憑意識(shí)形態(tài)來(lái)選擇信息的角落。至少到目前為止，新世紀(jì)的第一個(gè)十年已經(jīng)過(guò)去，老牌新聞機(jī)構(gòu)及其所代表的傳統(tǒng)新聞準(zhǔn)則依舊在新信息生態(tài)系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位。這些機(jī)構(gòu)所面臨的問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)瓜分了其廣告份額。如今， 廣告主——包括通過(guò)Craigslist 這類(lèi)廣告網(wǎng)站建立聯(lián)系的個(gè)人——不再需要依托新聞?dòng)绊懴�費(fèi)者。對(duì)于傳統(tǒng)新聞業(yè)來(lái)說(shuō)，主要問(wèn)題在于技術(shù)革新造成的收入損失而非受眾流失。
　　最根本的變化在于，辨別真假的責(zé)任更多地落到了我們每個(gè)人的肩上。過(guò)去有一種觀(guān)念認(rèn)為，社會(huì)把關(guān)人網(wǎng)絡(luò)可以告訴我們哪些事是確定的或哪些事已經(jīng)被證明，目前這一觀(guān)念正在消失。公民擁有更多發(fā)言權(quán)，但與此同時(shí)，那些為了政治目的或利益而操縱公眾的大公司或政府也獲得了更多直接接觸公眾的機(jī)會(huì)。
　　因此，空想主義者宣告新聞業(yè)走向了終結(jié)，信息由精英群體壟斷時(shí)代走向了終結(jié)，并將實(shí)時(shí)自我修正的公民媒體文化視為純粹的信息民主。反對(duì)者則認(rèn)為，在一個(gè)沒(méi)有編輯把關(guān)、充滿(mǎn)傾向性報(bào)道的新聞界，誰(shuí)的嗓門(mén)大，誰(shuí)的聲音甜美，誰(shuí)就可以獲勝，首先被犧牲的是真相。
　　我們認(rèn)為以上兩種觀(guān)點(diǎn)都有些偏激。真正的變化不是大眾媒體的終結(jié)和新的“自媒體”文化的出現(xiàn)，而是二者融合，共同邁向一種新的認(rèn)知方式。
　　這種新的認(rèn)知方式不再像是聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)權(quán)威人士的講座，更像是對(duì)話(huà)，它的長(zhǎng)處和不足都很明顯。這是一種伙伴關(guān)系，一方是新聞和信息的消費(fèi)者，另一方是我們?cè)�依�?lài)其確證和審查信息真實(shí)性的把關(guān)人。
　　這是一個(gè)巨變。某種程度上它重新界定了公民權(quán)的觀(guān)念。在過(guò)去的300 年間，公民權(quán)是指公民周期性地參與公共事務(wù)。他們或是在大選中投票， 或是出席偶爾舉行的市政會(huì)議，抑或是通過(guò)其他中介機(jī)構(gòu)選舉領(lǐng)導(dǎo)人和監(jiān)督政府。如今，這一傳統(tǒng)定義已過(guò)時(shí)。與之前依賴(lài)新聞媒體、國(guó)會(huì)、委員會(huì)及其他社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)過(guò)濾信息不同，公民越來(lái)越多地需要自己從一大批相互競(jìng)爭(zhēng)的信源中過(guò)濾信息。雖然我們對(duì)如何甄別還知之甚少，但是我們都假定，對(duì)于無(wú)法直接接觸的世界，我們將擁有更多信息掌控權(quán)。辨別真假的責(zé)任更多地落在了我們每個(gè)人的肩上。我們正成為自己的編輯、自己的把關(guān)人和自己的新聞聚合器。
　　然而作為公民我們需要承擔(dān)什么責(zé)任，這個(gè)問(wèn)題還有待解決。新公民的實(shí)際作用是什么?新公民概念傳遞了什么樣的責(zé)任觀(guān)?我們需要掌握什么技能才能成為自己的編輯?新的認(rèn)知方式給我們提出了什么要求? 這些問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案。好公民的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法用數(shù)學(xué)方程式來(lái)計(jì)算。無(wú)論需要哪些技能，其中大部分技能是我們所忽略的，或是感興趣但沒(méi)有學(xué)過(guò)，甚至還從未被人仔細(xì)研究過(guò)。對(duì)于一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們都知道使公眾擁有知情權(quán)的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)媒體的公司宣稱(chēng)捍衛(wèi)其所從事的事業(yè)。
　　政府和許多杰出思想家為技術(shù)發(fā)展給予人們更多參與新聞事業(yè)的工具而叫好。遺憾的是，我們的文化在傳授這些所需技能方面少有建樹(shù)。我們的教育制度基本沒(méi)有考慮過(guò)這些技能，很多新聞學(xué)院在教自己的學(xué)生時(shí)也很難 列出檢驗(yàn)新聞?wù)鎸?shí)性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。不過(guò)，盡管如此，我們還是可以識(shí)別這些技能�？纯茨切┬欧罱�(jīng)驗(yàn)主義的行業(yè)，比如新聞、法律、情報(bào)、科學(xué)和醫(yī)學(xué)，經(jīng)過(guò)幾代人的努力，它們各自形成了一整套公認(rèn)的概念和技能，產(chǎn)生了一種可識(shí)別的思維準(zhǔn)則。這些技能和準(zhǔn)則共同構(gòu)成了一種被稱(chēng)為積極的懷疑主義的行業(yè)技能。本書(shū)試圖提煉出這種行業(yè)技能的精華。在借鑒專(zhuān)家如何在公共生活中辨別真相的基礎(chǔ)上，本書(shū)歸納出一套適于公民自己動(dòng)手的方法，讓他們能夠在信息超載的世界里鑒別真相。這種方法主要用于評(píng)價(jià)來(lái)自于新聞媒體和其他信源的信息，以便讓公眾成為新信息時(shí)代的參與者而非受害者。
　　首先，我們必須明白，當(dāng)今顛覆性的技術(shù)變革過(guò)去也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。在歷史長(zhǎng)河中，改變傳播和人類(lèi)學(xué)習(xí)方式的重大技術(shù)進(jìn)步，我們可以找出半打來(lái)。每一次技術(shù)進(jìn)步都或多或少地重新界定了公民角色，同時(shí)每次變革都會(huì)重復(fù)出現(xiàn)某些模式，這些模式我們今天也能看到。比如破壞社會(huì)秩序、 產(chǎn)生新權(quán)威，以及了解外部世界的兩種主要路徑之間不斷擴(kuò)大的分歧再次出現(xiàn)。
　　如今，當(dāng)這些模式再次出現(xiàn)，我們會(huì)有些許混沌感;或者更糟，認(rèn)為真相正變得無(wú)關(guān)緊要，真相有可能成為偏見(jiàn)、響亮或簡(jiǎn)單修辭、巧妙的營(yíng)銷(xiāo)和傾向性報(bào)道的犧牲品。知道如何應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題至關(guān)重要。因此，我們提出名為“懷疑性認(rèn)知方式”的六步法，這是一個(gè)具有識(shí)別能力的公民所必需的訓(xùn)練與技能。
　　第一步，識(shí)別自己所接觸的是什么內(nèi)容。在當(dāng)今道德觀(guān)念相異甚至相悖的文化語(yǔ)境下，存在幾種各不相同的新聞生產(chǎn)模式。很多新的傳播形式，比如社交網(wǎng)絡(luò)、博客和公民新聞?dòng)锌赡懿扇∑渲械娜魏我环N模式進(jìn)行生產(chǎn)。 作為信息消費(fèi)者，我們必須首先認(rèn)清我們看的是什么內(nèi)容。
　　第二步，識(shí)別一篇新聞報(bào)道是否完整。
　　第三步，評(píng)估信源。即便是記者，很多人也模糊地處理這一問(wèn)題。但敏銳的信息消費(fèi)者通常會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)，并質(zhì)疑記者的做法。其他在經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)領(lǐng)域工作的人士，比如律師、醫(yī)生、警察和社會(huì)科學(xué)家，他們對(duì)消息來(lái)源通常會(huì)有更深刻的認(rèn)識(shí)。一些優(yōu)秀記者借鑒了他們的方法。
　　第四步，評(píng)估證據(jù)。本書(shū)將解釋觀(guān)察與理解之間的區(qū)別、推斷與證據(jù)之間的區(qū)別。
　　第五步，我們將探討最新的新聞模式如何利用證據(jù)或干擾證據(jù)，這一因素將成為判斷你所看到的新聞屬于何種類(lèi)型的關(guān)鍵。
　　第六步，我們將概括性地探討是否從新聞中獲得了需要的信息。記者們?cè)趹岩伤�接觸的信息時(shí)會(huì)采用幾種檢驗(yàn)方法，通過(guò)某些警示信號(hào)做出判斷。這些不為眾人所知的行業(yè)技能可以成為發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造杰作的關(guān)鍵之舉。
　　最后，我們還必須問(wèn)一問(wèn)，記者和新聞媒體應(yīng)該走向何方？20世紀(jì)，作為把關(guān)人的新聞媒體是新聞業(yè)的主導(dǎo)隱喻。如今，新聞媒體只是連接新聞制造者與公眾的諸多渠道之一，這一隱喻已不再適用。我們需要一個(gè)新的描述性隱喻。是什么呢？新聞業(yè)在21世紀(jì)將發(fā)揮什么作用?新記者與新公民如何合作？我們將提出我們稱(chēng)之為“下一代新聞業(yè)”的概念，描述公民對(duì)記者的要求，提出新聞編輯室必須如何改變才能提供下一代新聞。我們還將給新聞在社群中的作用下一個(gè)更新穎、更廣泛的定義，為新的商業(yè)模式開(kāi)辟一個(gè)窗口，為新聞業(yè)的商業(yè)化再造提供一種路徑。
　　我們提出的公民如何成為自己的更嚴(yán)謹(jǐn)、更睿智的編輯的六步法并非一個(gè)呆板的公式。相反，我們旨在描述一些觀(guān)念，開(kāi)啟一種思考信息的方法。我們希望借此幫助人們——包括記者與非記者——踏上一條更自覺(jué)的新聞消費(fèi)與新聞評(píng)價(jià)之路。這就好比，即便我們不會(huì)人人成為數(shù)學(xué)家、化學(xué)家或英語(yǔ)教授，上學(xué)時(shí)我們也都學(xué)習(xí)了代數(shù)、化學(xué)和英語(yǔ)，因?yàn)檫@些知 識(shí)有助于把握生活方向。對(duì)新聞如何產(chǎn)生有著清醒認(rèn)識(shí)的人將會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)沖電視機(jī)頂嘴，會(huì)停頓在文章的某一段落并重讀，會(huì)在朋友面前評(píng)論新聞報(bào)道的質(zhì)量和內(nèi)容。我們?yōu)檫@些看似古怪的行為喝彩。
　　茲事體大。知識(shí)的未來(lái)是新世紀(jì)的首要問(wèn)題，因?yàn)槲覀儗⒃俅螔暝�于現(xiàn)代主義與中世紀(jì)精神、信息與信念、經(jīng)驗(yàn)主義與信仰之間。這些不同的力量終將共存。
　　它們?cè)�共同存在過(guò)。人類(lèi)最終對(duì)世界有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。這一路走來(lái)，我們?cè)�跌跌撞撞，常常違背威權(quán)的利益。有時(shí)，真相會(huì)進(jìn)兩步退一步，有些人會(huì)面臨牢獄之災(zāi)甚至死亡。歷經(jīng)磨難，我們終于知道地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)，懂得原子的秘密，明白人類(lèi)可以自治而不再相信君權(quán)神授。
　　在這一過(guò)程中，獻(xiàn)身于不同知識(shí)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他們是一群訓(xùn)練有素、懂得某種方法與技巧、致力于自身學(xué)科和不斷探知真相的人。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，他們是與疾病殊死搏斗的醫(yī)生。在觀(guān)星領(lǐng)域，他們是研究宇宙如何形成的天體物理學(xué)家。在生物學(xué)領(lǐng)域，他們是探尋生命構(gòu)造的遺傳學(xué)者。他們研究、犯錯(cuò)、分享和辯論，追求一種他們稱(chēng)之為科學(xué)方法的客觀(guān)性探求。當(dāng)理論成為世人所接受的現(xiàn)實(shí)時(shí)，他們的知識(shí)也被更廣泛的大眾所接受。
　　認(rèn)識(shí)我們周?chē)�的世界是一個(gè)不斷累積的過(guò)程。每一代人都在前人建立的信息基礎(chǔ)上開(kāi)啟新一輪的知識(shí)爆炸。這一進(jìn)程勢(shì)不可擋。21世紀(jì)之初，就有人預(yù)言，新世紀(jì)頭三年所產(chǎn)生的新信息會(huì)超過(guò)過(guò)去30萬(wàn)年所積累的信息總和。
　　在新世紀(jì)里，我們所面臨的問(wèn)題是這一進(jìn)程將如何運(yùn)行？作為公民，我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)分辨什么是真實(shí)的？在一個(gè)公民自成專(zhuān)家、權(quán)力為每個(gè)人分享的時(shí)代，我們?nèi)绾畏直婺男┬畔⒖梢韵嘈牛?br />　　
　　注釋?zhuān)?br />　　《中國(guó)綜合征》由詹姆斯·布里奇斯執(zhí)導(dǎo)，簡(jiǎn)·方達(dá)、杰克·萊蒙和邁克爾·道格拉斯出演。影片講述了一位記者和一位攝影師如何揭發(fā)一場(chǎng)重大核電站事故的故事。該片于1979年上映。該片內(nèi)容與中國(guó)并無(wú)關(guān)系，片名的來(lái)歷是由于電影中的臺(tái)詞：“核反應(yīng)堆的冷卻液如果燒干，可能會(huì)發(fā)生很可怕的事，會(huì)把地球燒穿，而地球上美國(guó)的另一面是中國(guó)�！�
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