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心理契約及其對(duì)員工組織公民行為的影響:基于中國(guó)高校組織情境的研究
作為顯性契約不可或缺的補(bǔ)充,心理契約提供了認(rèn)識(shí)雇傭關(guān)系的獨(dú)特視角,也是員工行為的強(qiáng)有力的決定因素。林瀾等編著的《心理契約及其對(duì)員工組織公民行為的影響--基于中國(guó)高校組織情境的研究》基于文獻(xiàn)回顧,認(rèn)為心理契約與員工組織公民行為(OCB)的內(nèi)在邏輯關(guān)系體現(xiàn)在OCB的界定基礎(chǔ)和行為動(dòng)機(jī)等方面。
《心理契約及其對(duì)員工組織公民行為的影響--基于中國(guó)高校組織情境的研究》聚焦于高校組織情境中心理契約對(duì)教師組織公民行為的影響,主要圍繞四個(gè)問(wèn)題:第一,中國(guó)高校教師心理契約和組織公民行為維度構(gòu)成;第二,教師心理契約狀態(tài)如何影響其OCB;第三,教師心理契約類型如何影響其OCB;第四,教師與學(xué)校對(duì)學(xué)校責(zé)任履行的認(rèn)知差異及其如何影響其責(zé)任履行與OCB。 本研究開(kāi)發(fā)了中國(guó)高校教師心理契約與組織公民行為問(wèn)卷,發(fā)現(xiàn)高校教師心理契約中的學(xué)校責(zé)任包括生存保障、制度支持、資源支持、溝通參與、成長(zhǎng)發(fā)展五個(gè)維度,教師責(zé)任體現(xiàn)為敬業(yè)守規(guī)、關(guān)心學(xué)生、科研投入、認(rèn)同支持、活動(dòng)參與五個(gè)維度。高校教師OCB由學(xué)校公益、同事公益、學(xué)生公益三個(gè)維度構(gòu)成。 本研究的主要結(jié)論如下:第一,教師心理契約中的學(xué)校已履行責(zé)任和學(xué)校未來(lái)責(zé)任與其學(xué)校公益行為、同事公益行為、學(xué)生公益行為的履行顯著正相關(guān)。學(xué)校已履行責(zé)任激發(fā)教師反應(yīng)式回報(bào),教師對(duì)學(xué)校未來(lái)責(zé)任履行的預(yù)期激發(fā)其前瞻式回報(bào);前瞻式回報(bào)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)于反應(yīng)式回報(bào);回報(bào)對(duì)象的優(yōu)先順序?yàn)閷W(xué)校、同事、學(xué)生。第二,共同投資低型在學(xué)校公益行為上的得分最低,共同投資高型和教師投資過(guò)度型得分最高;共同投資低型和教師投資不足型的同事公益、學(xué)生公益行為得分均顯著低于共同投資高型和教師投資過(guò)度型的相應(yīng)得分。第三,教師和學(xué)校視角對(duì)學(xué)校已履行責(zé)任和未來(lái)責(zé)任履行的認(rèn)知差異顯著;并且認(rèn)知差異均只與教師責(zé)任中的認(rèn)同支持維度、組織公民行為中的學(xué)校公益維度顯著正相關(guān)。此外,本研究還采用質(zhì)性研究方法,結(jié)合深度訪談數(shù)據(jù)和上述結(jié)論進(jìn)一步探討高校教師心理契約和組織公民行為的特點(diǎn)和規(guī)律,并對(duì)高校心理契約管理實(shí)踐提出針對(duì)性較強(qiáng)的建議。 本研究的理論和方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)為:第一,豐富了心理契約的責(zé)任內(nèi)涵,提供了理解OCB動(dòng)機(jī)的新視角;第二,擴(kuò)展了心理契約的研究視角;第三,針對(duì)高校教師群體進(jìn)行差異研究;第四,嘗試了量化和質(zhì)性研究相結(jié)合的研究方法。
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