第一章 緒論
　　互聯(lián)網(wǎng)的誕生及飛速發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，日益呈現(xiàn)出社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)信息化的趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)各級(jí)政府、行業(yè)和企業(yè)界的共識(shí)，這使得專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值日益彰顯，政府、行業(yè)和企業(yè)合力打造區(qū)域?qū)＠麅?yōu)勢(shì)成為明智而現(xiàn)實(shí)的選擇。本章將介紹網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念、特征及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的管理創(chuàng)新，系統(tǒng)分析供需網(wǎng)及其協(xié)同管理、專(zhuān)利協(xié)同管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，對(duì)供需網(wǎng)及專(zhuān)利的交叉研究方面的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀作出概括性的闡述，并最終指出本書(shū)的研究?jī)?nèi)容及采取的研究方法。
第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理創(chuàng)新
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其特征
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念
國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的視角給出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的諸多描述，但總體上可界定為兩大類(lèi)：一是從狹義的視角來(lái)分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息產(chǎn)業(yè)群；二是從廣義的視角來(lái)分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是包括社會(huì)再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)在內(nèi)的一個(gè)總體經(jīng)濟(jì)的概念。綜合眾多學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，本書(shū)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以信息流為核心的經(jīng)濟(jì)，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)）在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域中的普遍應(yīng)用，使得信息、知識(shí)的采集、處理、傳遞和應(yīng)用成本大幅度下降，呈現(xiàn)出以信息、知識(shí)為核心生產(chǎn)要素的全球化新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。從內(nèi)涵上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起與快速增長(zhǎng)，也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展，更包括由高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的深刻的革命性變革和飛躍性發(fā)展。從本質(zhì)上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息、知識(shí)要素為主要驅(qū)動(dòng)因素，以信息網(wǎng)絡(luò)（主要是互聯(lián)網(wǎng)及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）為基本生產(chǎn)工具的新的生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以產(chǎn)生和發(fā)展的物質(zhì)環(huán)境基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)的形成與普及（信息高速公路），網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)則是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其商務(wù)基礎(chǔ)則可界定為全社會(huì)電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下顯著的特征。
1.快捷性
互聯(lián)網(wǎng)使世界發(fā)生的根本性變化之一就是消除了人們的時(shí)空感。20世紀(jì)80年代注重質(zhì)量，90年代注重再設(shè)計(jì)，21世紀(jì)的頭10年則是注重速度的時(shí)代。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征之一應(yīng)是對(duì)市場(chǎng)變化高度靈敏的“速度經(jīng)濟(jì)”。
2.高滲透性
飛速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出極高的滲透性功能，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，出現(xiàn)了第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢(shì)。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬克?波拉特于1977年出版了題為“信息經(jīng)濟(jì)”（TheInformationEconomy）的九卷本報(bào)告，第一次采用四分法把產(chǎn)業(yè)部門(mén)分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息業(yè)，并把信息業(yè)按其產(chǎn)品或服務(wù)是否在市場(chǎng)上直接出售，劃分為第一信息部門(mén)和第二信息部門(mén)。
3.自我膨脹性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在四大定律上。
一是摩爾定律（Moore'sLaw）。它是以英特爾公司創(chuàng)始人之一戈登?摩爾的名字命名的，該定律認(rèn)為計(jì)算機(jī)芯片集成電路上可容納元器件密度，每18個(gè)月左右就會(huì)翻一番，而與此同時(shí)，性能也會(huì)提升一倍。多年的實(shí)踐證明，這一預(yù)測(cè)還是比較準(zhǔn)確的，預(yù)計(jì)在未來(lái)仍有較長(zhǎng)時(shí)間的適用期。
二是梅特卡夫法則（Metcalf'sLaw）。該定律認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，即網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量的平方的速度增長(zhǎng)。從目前的趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)大約每隔半年增加1倍，而互聯(lián)網(wǎng)的通信量百日翻一番，這種宇宙大爆炸式的持續(xù)增長(zhǎng)必然會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)收益的快速增加。
三是馬太效應(yīng)（MatthewEffect）。該定律是指在一定條件與范圍下，人類(lèi)社會(huì)中優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的累積過(guò)程是有偏向的，優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)一旦出現(xiàn)并達(dá)到一定程度，就會(huì)導(dǎo)致不斷加劇而自行強(qiáng)化，即優(yōu)者更優(yōu)，劣者更劣。
四是吉爾德定律（Gilder'sLaw）。據(jù)美國(guó)激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治?吉爾德預(yù)測(cè)：在未來(lái)的25年，主干網(wǎng)的帶寬將每6周翻一番，而隨著通信能力的不斷提高，每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下躍，費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸近曲線(xiàn)”（asymptoticcurve）的規(guī)律，價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。
以上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律不僅展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自我膨脹的規(guī)模與速度，而且提示了其內(nèi)在的規(guī)律。
4.邊際效益遞增性
不同于工業(yè)社會(huì)的邊際效益遞減規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出明顯的邊際效益遞增性。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減，即信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，而其邊際成本隨之緩慢遞減，但網(wǎng)絡(luò)的收益卻隨入網(wǎng)人數(shù)的增加而同比例增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，總收益和邊際收益就越大；其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性，也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)信息的投資不僅可以獲得一般的投資報(bào)酬，還可以獲得信息累積的增值報(bào)酬，信息使用規(guī)模的不斷擴(kuò)大可以帶來(lái)不斷增加的收益。
5.外部經(jīng)濟(jì)性
工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的主要是外部非經(jīng)濟(jì)性，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)形成的是自我增強(qiáng)的虛擬循環(huán)，成員增加則價(jià)值提升，并進(jìn)而吸引更多的成員，網(wǎng)絡(luò)成為“特別有效的外部?jī)r(jià)值資源”。
6.直接性
網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展促使經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系，減少了許多中間環(huán)節(jié)，從而顯著降低了交易成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在網(wǎng)絡(luò)上的更高層次的直接經(jīng)濟(jì)，將工業(yè)經(jīng)濟(jì)中迂回曲折的各種路徑重新拉直，并對(duì)信息流、物流、資本流之間的關(guān)系進(jìn)行歷史性重構(gòu)，壓縮甚至取消不必要的中間環(huán)節(jié)。
7.創(chuàng)新性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是創(chuàng)新。高科技催生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新精神，企業(yè)普遍重視研發(fā)和教育培訓(xùn)，加大研發(fā)資金投入和創(chuàng)新型人才的引進(jìn)培養(yǎng)力度，進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新及相應(yīng)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等，千方百計(jì)培育自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)信息化的趨勢(shì)日益明顯，已經(jīng)突破了時(shí)間和空間對(duì)資源獲取的限制，以全球資源獲取、全球制造、全球營(yíng)銷(xiāo)為根本特征的經(jīng)濟(jì)全球化格局已逐漸形成。大量的物資和信息將會(huì)在跨地區(qū)、跨國(guó)家的廣泛區(qū)域內(nèi)交換、流動(dòng)和儲(chǔ)存，這就使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式日益不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)環(huán)境。因此，為適應(yīng)全球化發(fā)展趨勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的新需要，企業(yè)必須進(jìn)行全方位的管理創(chuàng)新。
1.管理理念創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不應(yīng)該再追求大而全或小而全，而應(yīng)該樹(shù)立合作共贏意識(shí)，在保留自身核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，把各種合作企業(yè)緊密地納入供需網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)合作，弱化競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展，獲得共贏。2001年徐福緣教授研究團(tuán)隊(duì)提出的“多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)（SupplyandDemandNetworkwithMulti-functionandOpeningCharacteristicsforEnterpri-ses，簡(jiǎn)稱(chēng)供需網(wǎng)或SDN）模式”，便是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理的新理念。徐福緣等（2007）在《多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)及其支持系統(tǒng)研究：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（70072020）回溯》一文中提出了供需網(wǎng)的概念，認(rèn)為它是指以全球資源獲取、全球研發(fā)、全球設(shè)計(jì)、全球制造、全球物流、全球銷(xiāo)售為目標(biāo)，相關(guān)企業(yè)之間由于“供需流”的交互作用而形成的一種多功能開(kāi)放式供需動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，其管理理念更強(qiáng)調(diào)協(xié)同，這種協(xié)同不僅是企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的協(xié)同，而且也是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的協(xié)同。供需網(wǎng)因具備網(wǎng)絡(luò)性、多功能性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性等根本特征，因此能夠有效整合企業(yè)外部資源，從而有利于構(gòu)建供需網(wǎng)企業(yè)專(zhuān)利資源的協(xié)同管理機(jī)制。
2.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是指營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道、方法、廣告促銷(xiāo)策劃等方面的創(chuàng)新�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一種不同于傳統(tǒng)媒體的新型媒體，能夠以聲音、影像、圖片、動(dòng)畫(huà)等多種媒體形式高速、大量傳遞信息與知識(shí)，具有快捷省時(shí)、利用方便、成本低廉等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的新的促銷(xiāo)媒體和分銷(xiāo)渠道。除了實(shí)物產(chǎn)品的運(yùn)輸，所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有店鋪、工廠(chǎng)，以網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)空間的虛擬公司也已大量出現(xiàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)使得企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯�活服�?wù)者和生活者的關(guān)系，這種變化導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)傳播模式的革命。在此背景下，中國(guó)學(xué)者陳剛教授提了“創(chuàng)意傳播管理理論”，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的傳播管理部門(mén)，對(duì)傳播進(jìn)行管理，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展創(chuàng)意傳播；依托創(chuàng)意傳播的核心要素―
溝通元，運(yùn)用多種形式，觸發(fā)數(shù)字生活空間的生活者不斷分享和協(xié)同創(chuàng)意，共同不斷創(chuàng)造有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的積極的、有影響力的內(nèi)容。
3.組織與制度創(chuàng)新
以信息網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地變革傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，突破常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。借助于因特網(wǎng)企業(yè)能夠通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）急劇降低成本，極大提升客戶(hù)關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）水平并獲得更高的顧客滿(mǎn)意度，突破時(shí)空限制進(jìn)入全球新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。企業(yè)運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠顯著提高企業(yè)的組織效率，減少管理層次和管理職能部門(mén)，促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、高效化。