企業(yè)管理也是“家家有本難念的經(jīng)”
　　沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的年輕人經(jīng)常對(duì)管理中的問(wèn)題感到“無(wú)法理解”：“管理混亂？把職責(zé)和流程界定清楚，全部寫(xiě)在制度里不就行了！員工沒(méi)有積極性？嚴(yán)格考核！重獎(jiǎng)重罰！不行的直接開(kāi)除不就行了么！戰(zhàn)略模糊？分析一下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和公司資源，然后找一條最適合的道路不就行了么？這些問(wèn)題有那么復(fù)雜么？”
　　企業(yè)管理也是“家家有本難念的經(jīng)”。管理的復(fù)雜性就像家庭關(guān)系中“婆媳矛盾”的復(fù)雜性一樣，說(shuō)不清、道不明，有苦說(shuō)不出，不是擺事實(shí)、講道理就能解決的。最后也只能“卻道天涼好個(gè)秋”。但是嘆完氣，該念的經(jīng)還要繼續(xù)念，該解決的問(wèn)題也還要解決。如何在如此復(fù)雜的環(huán)境下做出決策，這是企業(yè)家和管理者的第一個(gè)困惑。
　　“陽(yáng)光之下，并無(wú)新事”VS“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”
　　作為咨詢顧問(wèn)，我們?cè)谟龅矫總�(gè)企業(yè)的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)到“我們公司的問(wèn)題很獨(dú)特，不要指望你們那些模板能解決問(wèn)題！”類似的話。其實(shí)如果任何一個(gè)企業(yè)家認(rèn)真地讀一本《管理思想史》，都會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂“獨(dú)一無(wú)二”的難題過(guò)去都出現(xiàn)過(guò)，而且其解決思路已經(jīng)形成了理論，正所謂“陽(yáng)光之下，并無(wú)新事”。但是反過(guò)來(lái)，經(jīng)典管理著作多是基于西方大型企業(yè)的研究，如果把這些方法照搬過(guò)來(lái)，又肯定會(huì)“水土不服”，因?yàn)楫吘弓h(huán)境不同、問(wèn)題不同、人也不同，正所謂“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”。那到底管理應(yīng)該怎么學(xué)？這是企業(yè)家和管理者的第二個(gè)困惑。
　　管理，思維方式比工具方法更有用
　　正是基于以上兩點(diǎn)困惑，才有了這本書(shū)。首先，它深入到企業(yè)管理的真實(shí)情境中，從企業(yè)家和管理者的切身感受出發(fā)去談問(wèn)題、談思路，而不是以“站著說(shuō)話不腰疼”的姿態(tài)去對(duì)管理問(wèn)題指指點(diǎn)點(diǎn)；其次，它基于現(xiàn)階段中國(guó)商業(yè)社會(huì)的具體環(huán)境，去總結(jié)中國(guó)本土民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，從而發(fā)展出“土生土長(zhǎng)”的管理思維方式與理論。因此，對(duì)本土民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)管理來(lái)說(shuō)，它不會(huì)產(chǎn)生“排異反應(yīng)”。從本書(shū)的觀點(diǎn)看來(lái)，學(xué)管理不是學(xué)數(shù)學(xué)，它更像學(xué)游泳：方法、步驟記的再清楚理解再透徹也沒(méi)用，它需要反復(fù)練習(xí)從而培養(yǎng)出無(wú)意識(shí)的習(xí)慣；管理者本人不是醫(yī)生，而是病人：重要的不是是否知道抽煙、喝酒對(duì)健康無(wú)益，而是能否有恒心有毅力把煙酒戒掉�！侗就粱�人力資源管理八大思維》用最貼近中國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理情境的案例去講述周圍人的“家事”，雞毛蒜皮，卻刻骨銘心。對(duì)中小企業(yè)家而言，故事中的每一個(gè)主人公都是你自己，因?yàn)槟阋哺蛇^(guò)這些事兒，你也有過(guò)同樣的苦衷和無(wú)奈。這本書(shū)不是要給你理論和方法，而是要喚醒你的記憶，用一種新的方式讓你再次感受一遍你曾經(jīng)感受過(guò)的經(jīng)歷。書(shū)看完了，你未必記得住什么，也說(shuō)不出來(lái)什么，但你明白了，這就是本書(shū)最大的價(jià)值。