目　錄

項目一　電子商務支付的基本工作流程　1
知識目標　1
學習要點　1
學習難點　2
任務一　電子商務支付　2
一、支付的概念　2
二、支付過程　3
三、電子商務支付　4
任務二　電子商務流程與電子支付　7
一、電子商務流程　7
二、電子支付的發(fā)展及類型　7
三、電子支付的基本工作流程　10
任務三　電子商務支付系統(tǒng)　11 目　錄

項目一　電子商務支付的基本工作流程　1
知識目標　1
學習要點　1
學習難點　2
任務一　電子商務支付　2
一、支付的概念　2
二、支付過程　3
三、電子商務支付　4
任務二　電子商務流程與電子支付　7
一、電子商務流程　7
二、電子支付的發(fā)展及類型　7
三、電子支付的基本工作流程　10
任務三　電子商務支付系統(tǒng)　11
一、電子商務支付系統(tǒng)的基本構成　11
二、電子商務支付系統(tǒng)的功能　13
任務四　電子商務支付安全問題　13
一、電子商務支付安全問題　13
二、電子商務支付安全的標準　15
三、電子商務支付的安全技術　16
項目實訓　18
實訓一　網上支付的基本流程　18
實訓二　電子商務支付的概念　18
實訓報告　19
實訓評價　20
案例分析　20
練習題　24

項目二　網上銀行支付　26
知識目標　26
學習要點　26
學習難點　27
任務一　網上銀行支付系統(tǒng)　27
一、網上銀行支付系統(tǒng)的基本結構　27
二、網上銀行的功能　27
三、網上銀行支付的分類　28
任務二　個人網上銀行支付　29
一、個人網上銀行的功能　29
二、個人網上銀行業(yè)務的申請　30
三、個人網上銀行的支付流程　31
任務三　個人網上銀行支付安全　32
一、個人網上銀行存在的安全問題　32
二、個人網上銀行安全的技術保障　33
任務四　中國農業(yè)銀行個人網上銀行　34
一、中國農業(yè)銀行個人網上銀行的功能　34
二、中國農業(yè)銀行個人網上銀行的申請　35
三、中國農業(yè)銀行個人網上銀行的支付流程　37
任務五　企業(yè)網上銀行支付　38
一、企業(yè)網上銀行的功能　38
二、企業(yè)網上銀行業(yè)務的申請　41
三、企業(yè)網上銀行的支付流程　42
任務六　企業(yè)網上銀行支付的安全　46
一、企業(yè)網上銀行存在的安全問題　46
二、企業(yè)網上銀行支付安全的技術保障　47
任務七　中國農業(yè)銀行企業(yè)網上銀行　48
一、中國農業(yè)銀行企業(yè)網上銀行的功能　48
二、中國農業(yè)銀行企業(yè)網上銀行的申請　49
三、中國農業(yè)銀行企業(yè)網上銀行的支付流程　51
項目實訓　57
實訓一　網上銀行與支付新手上路　57
實訓二　企業(yè)網上銀行的支付流程　58
實訓報告　59
實訓評價　60
案例分析　60
練習題　61

項目三　第三方支付　63
知識目標　63
學習要點　63
學習難點　63
任務一　第三方支付系統(tǒng)　64
一、第三方支付系統(tǒng)的基本構成　64
二、第三方支付系統(tǒng)的分類　65
任務二　支付網關模式第三方支付　66
一、B2B支付交易流程　66
二、B2C支付交易流程　67
任務三　賬戶支付模式第三方支付　68
一、交易平臺型賬戶支付交易流程　68
二、無交易平臺型賬戶支付交易流程　70
任務四　銀聯(lián)電子賬戶　71
一、個人銀聯(lián)在線支付流程　71
二、企業(yè)銀聯(lián)在線支付流程　72
任務五　第三方支付的安全　73
一、第三方支付的安全問題　73
二、第三方支付安全的技術保障　74
任務六　支付寶支付　75
一、支付寶的基本知識　75
二、支付寶的申請　77
三、支付寶的支付流程　82
四、支付寶的支付安全　83
項目實訓　83
實訓一　用支付寶完成網上支付　83
實訓二　用快錢完成網上支付　84
實訓報告　85
實訓評價　86
案例分析　86
練習題　87

項目四　移動支付　89
知識目標　89
學習要點　89
學習難點　89
任務一　移動支付系統(tǒng)　90
一、移動支付系統(tǒng)的功能　90
二、移動支付系統(tǒng)的分類　91
三、移動支付商業(yè)運營系統(tǒng)　92
四、移動支付銀行運營系統(tǒng)　93
五、移動支付運營商系統(tǒng)　94
六、移動支付第三方運營系統(tǒng)　95
任務二　移動支付遠距離支付　96
一、基于短信方式的支付流程　96
二、基于USSD方式的支付流程　97
三、基于WAP方式的支付流程　98
四、基于K-Java方式的支付流程　100
任務三　移動支付近距離支付技術　101
一、紅外線支付流程　101
二、藍牙支付流程　102
三、RFID支付流程　102
任務四　移動支付的安全　103
一、移動支付的安全問題　103
二、移動支付安全的技術保障　104
任務五　招商銀行手機銀行支付　106
一、招商銀行手機銀行的功能　106
二、招商銀行手機銀行的申請　106
三、招商銀行手機銀行的支付流程　107
項目實訓　108
實訓一　網上注冊手機銀行　108
實訓二　興業(yè)銀行手機銀行的申請
辦法和服務功能　108
實訓報告　109
實訓評價　110
案例分析　110
練習題　112

項目五　電話支付　113
知識目標　113
學習要點　113
學習難點　113
任務一　銀行電話支付系統(tǒng)　114
一、銀行電話支付系統(tǒng)的基本構成　114
二、銀行電話支付系統(tǒng)的功能　115
三、銀行電話支付系統(tǒng)的分類　115
任務二　銀行電話支付的流程　116
一、銀行直接完成的電話銀行支付的流程　116
二、銀行與支付提供商合作提供的電話支付　117
三、固網支付的流程　119
四、MOTOpay支付的流程　120
五、eBilling電話支付的流程　121
任務三　銀行電話支付的安全　122
任務四　中國工商銀行電話支付的基本流程　123
一、電話支付的功能　123
二、電話支付的申請　124
三、電話支付的流程　124
項目實訓　125
實訓一　撥打四家銀行電話銀行　125
實訓二　操練網站下單方式的電話銀行支付　125
實訓報告　129
實訓評價　130
案例分析　130
練習題　132

項目六　自助銀行支付　134
知識目標　134
學習要點　134
學習難點　134
任務一　自助銀行交易系統(tǒng)　135
一、自助銀行支付系統(tǒng)的基本構成　135
二、自助銀行支付系統(tǒng)的功能　137
三、自助銀行支付系統(tǒng)的分類　138
任務二　ATM系統(tǒng)的交易　140
一、ATM系統(tǒng)交易流程　140
二、ATM系統(tǒng)交易安全問題　142
三、ATM系統(tǒng)交易安全技術　143
任務三　POS系統(tǒng)的交易　144
一、POS系統(tǒng)交易流程　144
二、POS系統(tǒng)交易安全問題　145
三、POS系統(tǒng)交易安全技術　146
任務四　指紋銀行　147
一、外掛式指紋銀行流程　147
二、內嵌式指紋銀行流程　149
三、指紋銀行的安全問題　150
四、指紋銀行的安全技術保障　151
項目實訓　151
實訓一　用銀行卡到商場進行POS刷卡購物　151
實訓二　ATM機存款、取款操作　152
實訓報告　153
實訓評價　154
案例分析　154
練習題　155

項目七　網上金融　156
知識目標　156
學習要點　156
學習難點　156
任務一　網上證券　157
一、網上證券的功能　157
二、網上證券交易系統(tǒng)的構成　158
三、網上證券交易的流程　161
四、網上證券交易的安全　164
五、華泰證券支付流程　164
任務二　網上保險　166
一、網上保險的功能　166
二、網上保險系統(tǒng)的構成　169
三、網上保險的流程　172
四、網上保險的安全　176
五、平安保險網上支付流程　176
項目實訓　179
實訓一　申銀萬國網上證券新手體驗　179
實訓二　平安網上保險體驗　180
實訓報告　184
實訓評價　185
案例分析　185
練習題　186

參考文獻　188