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金融服務(wù)禮儀
全書(shū)以金融工作為主線,結(jié)合當(dāng)今金融職業(yè)特點(diǎn)和禮儀發(fā)展的最新趨勢(shì),努力做到內(nèi)容翔實(shí)具體,理論性與實(shí)踐性相統(tǒng)一,并且有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性,內(nèi)容涵蓋金融服務(wù)禮儀概述,金融行業(yè)服務(wù)人員的儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、語(yǔ)言禮儀,金融服務(wù)崗位禮儀,金融公務(wù)服務(wù)禮儀及金融涉外服務(wù)禮儀等各個(gè)方面。
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