本書結(jié)合當(dāng)前高職高專院校禮儀教育的現(xiàn)狀，深入而全面地介紹了在日常生活與工作中的禮儀知識(shí)。本書的主要內(nèi)容包括儀表儀態(tài)、通信溝通、社交活動(dòng)、求職辦公等方面。本書既有對(duì)理論的深入闡述，又有切合大學(xué)生特點(diǎn)的能力訓(xùn)練和操作方法。每章的名言警句、小貼士和案例分析，以及每章結(jié)尾處的小結(jié)、思考與練習(xí)、活動(dòng)與探索，都有很強(qiáng)的啟迪性、可讀性和可操作性。在內(nèi)容編排上，本書遵從先總后分的原則，從基礎(chǔ)禮儀到各種場(chǎng)合的具體禮儀，由淺入深，使學(xué)生更容易進(jìn)入角色。