本書內(nèi)容已經(jīng)外聘專家審讀審核通過后同意安排出版。本教材從老年服務儀容禮儀、服飾禮儀、體態(tài)禮儀、社交禮儀及溝通技巧五個方面編寫，每個章節(jié)以案例為導入，對接1+X老年照護技能等級證書考核，同時將涵蓋家國情懷、社會責任、法治意識、職業(yè)素養(yǎng)的思政元素融入到為老服務的專業(yè)知識、技能中，從而使老年服務禮儀與溝通技巧的教學內(nèi)容更加豐富，培養(yǎng)的學生具有“尊老、愛老、護老、助老”的服務素養(yǎng)。本教材內(nèi)容根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，融入1+X老年照護技能等級證書知識點，提高學生1+X職業(yè)技能等級證書的通過率；根據(jù)人才培養(yǎng)方案，以崗位案例為切入點，提升學生分析問題、解決問題的能力；融入課程實訓，立德樹人，培養(yǎng)“尊老、愛老、護老、助老”的高素質(zhì)技術技能型人才。