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個性化電子服務(wù)感知價(jià)值共創(chuàng)與測量方法研究

個性化電子服務(wù)感知價(jià)值共創(chuàng)與測量方法研究

定  價(jià):68 元

        

  • 作者:趙美娜著
  • 出版時(shí)間:2024/5/1
  • ISBN:9787521859607
  • 出 版 社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F713.36 
  • 頁碼:307頁
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:24cm
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讀者對象:電子商務(wù)研究人員

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,顧客的認(rèn)知水平伴隨信息技術(shù)發(fā)展不斷更新。提供差異化服務(wù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新的重要來源。在顧客個性化需求、數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和電子服務(wù)的有效性的研究基礎(chǔ)上,本書的主要研究內(nèi)容包括個性化產(chǎn)品服務(wù)組合價(jià)值構(gòu)成和價(jià)值共創(chuàng),消費(fèi)者學(xué)習(xí)與價(jià)值共創(chuàng),認(rèn)知能力與價(jià)值共創(chuàng),服務(wù)排序與價(jià)值共創(chuàng)等。研究成果可以應(yīng)用于智能制造、服務(wù)型制造、智慧教育質(zhì)量與模式、跨境電商與跨境物、智慧醫(yī)療、以及基于文化產(chǎn)品服務(wù)組合創(chuàng)新等領(lǐng)域。
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