《旅游服務禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎課。《旅游服務禮儀》主要從禮儀意識認知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務禮儀、酒店服務禮儀、會展禮儀、游輪服務禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場合以及工作崗位上等不同場合應該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強的實用性、技能性，既突出專業(yè)的針對性，又體現(xiàn)了旅游服務行業(yè)的個性化需求。