上篇 建系統(tǒng) 老板掌舵企業(yè)的指南針
第一章 戰(zhàn)略系統(tǒng)：企業(yè)走向強大的導(dǎo)航 / 2
確立清晰的企業(yè)目標(biāo)和愿景 / 2
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和現(xiàn)狀評估 / 5
企業(yè)使命價值和目標(biāo)定位 / 8
企業(yè)的行業(yè)定位和主營業(yè)務(wù)設(shè)定 / 10
企業(yè)實力分析和競爭對手分析 / 12
實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地 / 15
第二章 管理系統(tǒng)：提升職場效率的神器 / 19
管理者的角色和能力 / 19
有效管理離不開對人的關(guān)注 / 21
用制度進(jìn)行柔性管理 / 25
管理離不開對團(tuán)隊成員賦能 / 28
管理的過程就是解決六個W / 31
老板要培養(yǎng)和授權(quán)人才，解放自己 / 34
第三章 品牌系統(tǒng)：讓自己的產(chǎn)品成為用戶的首選 / 37
品牌的使命和愿景 / 37
品牌傳達(dá)的價值主張 / 39
品牌的識別與定位 / 42
通過分析競品找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢 / 45
品牌系統(tǒng)性建設(shè)的內(nèi)涵 / 47
用創(chuàng)意賦能品牌傳播 / 50
優(yōu)化用戶的品牌體驗 / 55
實現(xiàn)品牌IP化 / 59
品牌要打造超級粉絲 / 62
品牌維護(hù)和口碑積累 / 65
第四章 營銷系統(tǒng)：低成本獲取流量的核心打法 / 68
營銷的前提是市場分析 / 68
營銷的基礎(chǔ)是拉新 / 71
營銷活動要面向目標(biāo)客戶 / 74
打造產(chǎn)品差異化營銷 / 78
打造不同的營銷模式 / 80
營銷最終是賣服務(wù) / 84
第五章 風(fēng)險管控系統(tǒng)：企業(yè)經(jīng)營安全的防火墻 / 87
如何識別經(jīng)營風(fēng)險 / 87
如何規(guī)避用工風(fēng)險 / 89
企業(yè)稅收籌劃 / 92
企業(yè)要當(dāng)心信用風(fēng)險 / 94
企業(yè)要當(dāng)心口碑風(fēng)險 / 96

中篇 定制度老板戰(zhàn)略管理的防火墻
第六章 文化制度：團(tuán)隊導(dǎo)向、約束、凝聚和激勵 / 100
企業(yè)文化的基本概念和內(nèi)涵 / 100
企業(yè)文化的核心是老板文化 / 102
讓員工認(rèn)同企業(yè)文化 / 104
拋棄熟人文化，建立生人文化 / 108
有計劃地開展企業(yè)文化活動 / 110
第七章 行政制度：用規(guī)則和制度保障運營發(fā)展 / 113
制度管人，不要人管人 / 113
制定規(guī)章制度的原則 / 115
制度的執(zhí)行比制度本身更關(guān)鍵 / 116
檢驗制度是否有效 / 118
第八章 績效考核制度：提升員工動能，推動公司發(fā)展 / 122
理解績效考核的真正含義 / 122
績效管理的設(shè)計流程 / 124
讓績效管理落地 / 126
對績效管理進(jìn)行復(fù)盤 / 128
KPI與OKR的使用 / 131
第九章 薪酬制度：先人后事的補償機制 / 135
不同企業(yè)的薪酬體系特點 / 135
基于3P的薪酬設(shè)計理念 / 138
高固定 低浮動的薪酬設(shè)計 / 141
寬帶薪酬體系的設(shè)計 / 143

下篇 走流程 老板高效管理的著眼點
第十章 分析流程：抽絲剝繭，知己知彼 / 148
流程管理的概念和作用 / 148
以流程為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)管理 / 150
流程管理的PDCA循環(huán) / 151
企業(yè)流程管理的推行和實踐 / 153

第十一章 流程規(guī)劃：千頭萬緒歸于統(tǒng)一 / 156
為何要進(jìn)行流程規(guī)劃 / 156
流程規(guī)劃和設(shè)計的啟動步驟 / 158
流程的架構(gòu)層級和分類 / 160
流程實施的價值評估 / 164
第十二章 流程執(zhí)行：正確做事，做正確的事 / 167
把流程設(shè)計得易于執(zhí)行 / 167
流程好不好，關(guān)鍵在執(zhí)行 / 168
流程執(zhí)行要把責(zé)任落實到崗位 / 171
流程的執(zhí)行需要制度考核 / 173
第十三章 流程優(yōu)化：全流程解析，處理癥結(jié) / 176
流程優(yōu)化是流程落地的保障 / 176
流程優(yōu)化的常用方法 / 178
提升流程優(yōu)化的綜合價值 / 181
后記 / 184