企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的主體，企業(yè)的管理和高效運(yùn)營是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究企業(yè)管理基本規(guī)律、基本原理和基本方法的科學(xué)，普及管理知識(shí)對提高企業(yè)整體管理水平有著十分重要的實(shí)際意義。
　　當(dāng)前，我國城市軌道交通已進(jìn)入由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在高速發(fā)展的同時(shí)，城市軌道交通行業(yè)發(fā)展整體上存在重線路、輕網(wǎng)絡(luò)，重建設(shè)、輕管理，重運(yùn)營、輕經(jīng)營等問題，與提供高質(zhì)量的軌道交通服務(wù)、保持城市軌道交通行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、提升人民群眾的獲得感和幸福感尚有一定距離，因此，編寫適合城市軌道交通企業(yè)管理的教材有助于為其培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平。
　　本教材為城市軌道交通慧系列管理教材之一，主要介紹企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容包括企業(yè)管理概述、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營決策與計(jì)劃、企業(yè)組織管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)營銷管理和企業(yè)品牌管理。除學(xué)習(xí)內(nèi)容外，每個(gè)項(xiàng)目還設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)案例案例分析項(xiàng)目訓(xùn)練自測題延伸閱讀等欄目，并穿插小知識(shí)小故事小貼士等欄目，深入淺出，重點(diǎn)明確，案例典型、新穎，力求做到知行合一、學(xué)有所用。
　　本教材由蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司和文子品牌研究院組織編寫，在編寫過程中查閱和參考了國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)管理、城市軌道交通管理等方面的文獻(xiàn)資料和部分網(wǎng)絡(luò)資源，已在參考文獻(xiàn)及書中注明相應(yīng)資料的出處，在此向各位作者表示感謝。本書的編寫和出版得到了蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司、蘇州大學(xué)軌道交通學(xué)院、蘇州大學(xué)出版社、蘇州市品牌研究會(huì)、文子品牌研究院等單位領(lǐng)導(dǎo)以及責(zé)任編輯的支持，在此一并表示感謝。
　　由于編者水平有限，書中疏漏、錯(cuò)誤之處在所難免，敬請使用本書的讀者批評指正！