本書圍繞績效管理的基礎(chǔ)與主要模塊展開，包括績效管理概述、工作分析、績效管理流程、績效計劃、績效實施、績效考核、績效結(jié)果與應(yīng)用、績效管理的未來發(fā)展趨勢等。此外，書稿還從實操角度介紹了績效考核的主要方法，包括目標(biāo)管理、KPI、平衡計分卡、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效考核等，介紹了績效管理過程中常見的偏差，并講解如何有效避免。