第 1章　認(rèn)識新媒體營銷　1 學(xué)習(xí)目標(biāo)　1 知識結(jié)構(gòu)圖　1 1.1　新媒體營銷的基礎(chǔ)知識　2 1.1.1　新媒體營銷的概念　2 1.1.2　新媒體營銷的優(yōu)勢　3 1.1.3　新媒體營銷的核心理論　3 1.1.4　新媒體營銷的數(shù)據(jù)分析　6 1.1.5　新媒體營銷的變現(xiàn)　8 1.2　新媒體營銷崗位　11 1.2.1　新媒體營銷崗位的要求　11 1.2.2　新媒體營銷崗位的工作職責(zé)　12 1.2.3　新媒體營銷崗位的必備技能　13 1.3　課堂實(shí)訓(xùn)　14 1.3.1　分析新媒體營銷案例　14 1.3.2　分析新媒體營銷崗位　15 1.4　課后練習(xí)　16 第 2章　新媒體用戶與內(nèi)容定位　17 學(xué)習(xí)目標(biāo)　17 知識結(jié)構(gòu)圖　17 2.1　新媒體用戶定位　18 2.1.1　了解目標(biāo)用戶　18 2.1.2　構(gòu)建用戶畫像　19 2.1.3　選擇適合的平臺　20 2.2　新媒體內(nèi)容定位　31 2.2.1　內(nèi)容定位的原則　31 2.2.2　內(nèi)容定位的流程　32 2.2.3　內(nèi)容定位的誤區(qū)　34 2.3　課堂實(shí)訓(xùn)　35 2.3.1　構(gòu)建化妝品用戶畫像　35 2.3.2　分析營銷案例定位　36 2.4　課后練習(xí)　37 第3章　新媒體營銷方式　38 學(xué)習(xí)目標(biāo)　38 知識結(jié)構(gòu)圖　38 3.1　口碑營銷　39 3.1.1　口碑營銷的基礎(chǔ)知識　39 3.1.2　口碑營銷的策略及誤區(qū)　41 3.1.3　口碑營銷的案例：《哪吒之魔童降世》票房屠榜　42 3.2　事件營銷　43 3.2.1　事件營銷的基礎(chǔ)知識　44 3.2.2　事件營銷的策略　45 3.2.3　事件營銷的案例：OPPO“全國防抖四級考試”　46 3.3　饑餓營銷　48 3.3.1　饑餓營銷的基礎(chǔ)知識　48 3.3.2　饑餓營銷的技巧　49 3.3.3　饑餓營銷的案例：依舊難搶的小米9　49 3.4　IP　營銷　50 3.4.1　IP　營銷的基礎(chǔ)知識　51 3.4.2　IP　營銷的技巧　51 3.4.3　IP　營銷的案例：惡毒后媽？話癆皇后？　52 3.5　互動營銷　53 3.5.1　互動營銷的基礎(chǔ)知識　53 3.5.2　互動營銷的策略　55 3.5.3　互動營銷的案例：騰訊視頻“夏日電影野餐周”　56 3.6　情感營銷　57 3.6.1　情感營銷的基礎(chǔ)知識　57 3.6.2　情感營銷的策略　58 3.6.3　情感營銷的案例：士力架“橫掃饑餓，備考真來勁”　60 3.7　跨界營銷　61 3.7.1　跨界營銷的基礎(chǔ)知識　61 3.7.2　通過內(nèi)在連接點(diǎn)打造跨界營銷　63 3.7.3　通過制造反差打造跨界營銷　63 3.7.4　通過不同方式打造跨界營銷　64 3.7.5　跨界營銷的案例：美年達(dá)推出《全職高手》合作款　64 3.8　借勢營銷　65 3.8.1　借勢營銷的基礎(chǔ)知識　66 3.8.2　借勢節(jié)氣、民節(jié)習(xí)俗　66 3.8.3　借勢節(jié)日　67 3.8.4　借勢社會重點(diǎn)事件　68 3.8.5　借勢熱點(diǎn)　69 3.8.6　借勢營銷的案例：網(wǎng)易考拉“十一我刪除了朋友圈”　70 3.9　課堂實(shí)訓(xùn)　71 3.9.1　設(shè)計互動營銷方案　71 3.9.2　發(fā)布借勢營銷微博　72 3.10　課后練習(xí)　72 第4章　微信營銷　74 學(xué)習(xí)目標(biāo)　74 知識結(jié)構(gòu)圖　74 4.1　微信個人號營銷　75 4.1.1　朋友圈　75 4.1.2　掃一掃　78 4.1.3　搖一搖　79 4.1.4　附近的人　79 4.2　微信公眾號營銷　80 4.2.1　公眾號文章的寫作與排版　80 4.2.2　公眾號文章推送　90 4.2.3　設(shè)置自定義菜單　91 4.2.4　引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)　94 4.2.5　自動回復(fù)　95 4.2.6　設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接　97 4.3　課堂實(shí)訓(xùn)　98 4.3.1　發(fā)布朋友圈內(nèi)容　98 4.3.2　編輯公眾號文章　99 4.4　課后練習(xí)　101 第5章　微博營銷　102 學(xué)習(xí)目標(biāo)　102 知識結(jié)構(gòu)圖　102 5.1　微博營銷的方法　103 5.1.1　打造熱點(diǎn)　103 5.1.2　發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容　104 5.1.3　合作互推　105 5.1.4　形成微博矩陣　106 5.2　微博內(nèi)容的編寫技巧　108 5.2.1　建立素材庫　108 5.2.2　結(jié)合圖片　108 5.2.3　善用@功能　109 5.2.4　結(jié)合話題　110 5.3　線上微博活動的開展　111 5.3.1　轉(zhuǎn)發(fā)抽獎　111 5.3.2　發(fā)起挑戰(zhàn)　112 5.3.3　話題討論　113 5.4　線下活動中的微博營銷　114 5.4.1　活動造勢　115 5.4.2　活動推廣　115 5.4.3　微博墻的運(yùn)用　115 5.5　課堂實(shí)訓(xùn)　118 5.5.1　漢服店鋪微博營銷　118 5.5.2　微博發(fā)起挑戰(zhàn)　119 5.6　課后練習(xí)　120 第6章　社群營銷　121 學(xué)習(xí)目標(biāo)　121 知識結(jié)構(gòu)圖　121 6.1　社群的發(fā)展趨勢　122 6.1.1　超級個人IP　122 6.1.2　圈層文化　123 6.1.3　社群創(chuàng)業(yè)　123 6.2　社群營銷的技巧　124 6.2.1　規(guī)范社群成員行為　124 6.2.2　提高社群成員積極性　128 6.2.3　增加社群凝聚力　129 6.3　社群營銷的方式　135 6.3.1　靈魂人物營銷　135 6.3.2　價值營銷　136 6.3.3　社群文化營銷　137 6.4　課堂實(shí)訓(xùn)　137 6.4.1　設(shè)置社群規(guī)則　137 6.4.2　發(fā)起一次有獎?wù)骷��?38 6.5　課后練習(xí)　139 第7章　短視頻營銷　140 學(xué)習(xí)目標(biāo)　140 知識結(jié)構(gòu)圖　140 7.1　短視頻營銷的基礎(chǔ)知識　141 7.1.1　短視頻營銷的優(yōu)勢　141 7.1.2　短視頻內(nèi)容的表現(xiàn)形式　142 7.1.3　短視頻營銷的策略　143 7.1.4　短視頻的策劃與拍攝　145 7.1.5　短視頻的剪輯與發(fā)布　146 7.2　抖音短視頻營銷　148 7.2.1　抖音營銷的方法　148 7.2.2　抖音短視頻推廣　158 7.2.3　抖音短視頻的內(nèi)容打造　161 7.2.4　抖音短視頻的品牌賬號打造　168 7.3　快手短視頻營銷　173 7.3.1　快手短視頻營銷的市場定位　173 7.3.2　快手短視頻的內(nèi)容打造　176 7.3.3　快手短視頻的推廣技巧　179 7.4　課堂實(shí)訓(xùn)　183 7.4.1　用抖音推廣辦公用品品牌　183 7.4.2　用快手推廣智能手表　184 7.5　課后練習(xí)　185 第8章　H5　營銷　186 學(xué)習(xí)目標(biāo)　186 知識結(jié)構(gòu)圖　186 8.1　H5　營銷的基礎(chǔ)知識　187 8.1.1　H5　營銷的概念　187 8.1.2　H5　營銷的類別及技術(shù)　189 8.1.3　H5　營銷的發(fā)展趨勢　195 8.1.4　H5　營銷的策略　195 8.2　H5　營銷的內(nèi)容制作　198 8.2.1　內(nèi)容制作工具　198 8.2.2　挑選H5　模板和素材　203 8.2.3　模板素材的替換與活動配置　204 8.2.4　生成H5　內(nèi)容并發(fā)布　208 8.3　H5　營銷的推廣　209 8.3.1　H5　營銷推廣的內(nèi)容策劃關(guān)鍵點(diǎn)　209 8.3.2　H5　營銷的推廣要點(diǎn)　212 8.4　課堂實(shí)訓(xùn)：制作游戲邀請函H5　217 8.5　課后練習(xí)　217 第9章　其他新媒體營銷方式　218 學(xué)習(xí)目標(biāo)　218 知識結(jié)構(gòu)圖　218 9.1　新媒體寫作平臺營銷　219 9.1.1　新媒體寫作平臺的類型　219 9.1.2　新媒體寫作平臺營銷的價值　221 9.1.3　新媒體寫作平臺的營銷技巧　222 9.2　直播營銷　222 9.2.1　直播營銷的基礎(chǔ)知識　223 9.2.2　直播營銷的規(guī)劃與推廣　225 9.2.3　直播活動的實(shí)施　229 9.3　課堂實(shí)訓(xùn)　232 9.3.1　發(fā)布新媒體寫作平臺文章　232 9.3.2　策劃一場直播活動　233 9.4　課后練習(xí)　234