前言在組織行為學領域，領導�渤蓡T關系一直受到廣泛關注。特別是，領導�渤蓡T交換關系矛盾體驗（leader�瞞ember exchange ambivalence, LMXA）構念的引入為這一領域的研究提供了新的獨特視角，深化了我們對組織內部關系的理解。LMXA是指員工對自身與領導的關系持有矛盾的態(tài)度和認知，即員工同時感受到關系中的積極和消極因素，這種不一致的認知和態(tài)度使得員工無法對關系質量做出簡單的好或不好的評斷，從而引發(fā)矛盾體驗。LMXA的概念擴展了傳統(tǒng)的領導�渤蓡T交換（leader�瞞ember exchange, LMX）理論對關系質量的評價維度，幫助研究者將組織中普遍存在且對組織和員工發(fā)展都有著重要影響的矛盾關系識別和區(qū)分出來。由于目前針對LMXA的實證研究較少，因此對LMXA進行系統(tǒng)深入的研究具有較強的緊迫性和重要的理論與實踐價值。本書的宗旨在于圍繞LMXA進行系統(tǒng)性的探討，進一步拓寬領導�渤蓡T關系理論的研究范疇，并進一步深化這種特殊的組織交換關系理論。期望本書的研究結論能夠為組織行為學領域帶來理論上的創(chuàng)新，并為實際的組織管理實踐提供有價值的指導。本書聚焦于組織情境下的LMXA這一構念，通過三個子研究設計分別針對LMXA的前因因素，以及LMXA對不同類型的員工行為的影響作用及相關機制進行了系統(tǒng)探討。具體而言，子研究一主要從領導行為的角度探究雙元領導行為一致性和LMXA的關系。根據(jù)矛盾關系的特性以及社會交換理論和LMX理論，本書提出員工感知到的領導威權行為水平和領導仁慈行為水平的一致性將會促使員工對其與領導的關系產生矛盾的態(tài)度和認知。子研究二旨在揭示LMXA對員工角色外行為的影響。基于社會交換理論、LMX理論和矛盾不適感模型（model of ambivalence induced discomfort, MAID），本書認為由于角色外行為不屬于組織正式規(guī)定的工作職責內行為，因此當員工對自身和領導的關系持有矛盾態(tài)度時，為了減少對關系的認知不一致以及決策不確定引起的不適感，會采用聚焦情緒應對策略，進而對角色外行為產生負向影響。另外，該子研究從情緒和文化視角，探討了員工情緒調節(jié)策略和權力距離導向作為邊界條件起到的調節(jié)作用。子研究三主要針對LMXA和員工角色內行為的關系展開研究。根據(jù)社會交換理論、LMX理論和MAID模型，由于角色內行為屬于組織正式規(guī)定的工作職責內的行為，因此當員工對自身和領導的關系持矛盾態(tài)度時，為了減少對關系的認知不一致以及決策不確定引起的不適感，員工會同時采用聚焦問題和聚焦情緒的應對方式。據(jù)此，本書提出LMXA通過認知（工作自我效能感）和情緒（情緒耗竭）雙元路徑負向影響角色內行為，并且本書進一步探索了工作自主性分別在認知和情緒路徑對LMXA和角色內行為關系起到的調節(jié)作用。通過這三個子研究，本書旨在為領導�渤蓡T交換關系的理論研究提供更為深入和細致的見解，同時為組織實踐提供有益的參考和建議。采用問卷調查的方式，本書對三次獨立的、不同樣本來源的數(shù)據(jù)進行收集并開展實證研究，利用SPSS 22.0、Mplus 7.4和Origin等軟件進行統(tǒng)計分析，對上述子研究的理論假設進行了驗證。其中，子研究一對來自216個員工的兩階段數(shù)據(jù)進行多項式回歸和響應面分析，確認了員工感知到的領導威權行為水平和領導仁慈水平一致性對LMXA的正向影響。子研究二對來自292個領導�矄T工配對樣本的兩階段數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)LMXA負向影響員工角色外行為，并且員工的認知重評情緒調節(jié)策略水平會弱化二者的負向關系，表達抑制和權力距離導向則對二者的負向關系起到強化作用。子研究三對來自261個領導�矄T工配對樣本的兩階段數(shù)據(jù)進行了分析，結果表明LMXA會通過認知（工作自我效能感）和情緒（情緒耗竭）兩條路徑間接、負向影響員工的角色內行為，同時工作自主性在認知和情緒路徑弱化LMXA和員工角色內行為的負向關系。在本書中，我們深入探討了LMXA的領導行為前因，并詳細分析了LMXA與員工行為之間的復雜關系、內部機制及其邊界條件。此工作進一步豐富了領導�渤蓡T關系理論的維度，對這一領域已存在的理論與實證研究提供了有價值的補充，并為LMX理論的研究提供了新的視角。針對管理實踐，本書基于實證檢驗結果，從領導行為因素、個體因素及組織情境因素的角度提出了一系列策略和建議，以期在LMXA的形成和管理上為實踐者提供指導，并嘗試削弱LMXA對員工行為的潛在消極影響。盡管我們付出了巨大的努力，在本書寫作過程中傾注了大量的時間和精力，在理論論述、數(shù)據(jù)采集、分析和解釋上都力求精確和深入，但仍需承認，每項科學探索都有其局限性和不可避免的盲點，本書亦不例外。在科學的探索過程中，每一項研究都是對未知的一次嘗試，希望本書的出版能夠為該領域提供一些新的思路和視角。同時，我們也清楚地意識到，隨著研究的深入，后續(xù)的研究者可能會在本書的基礎上發(fā)現(xiàn)更多的細節(jié)，有更深入的理解。因此，真誠地歡迎學術界的同仁對我們的研究提供寶貴的意見和建議，以推動該領域的進一步發(fā)展。*后，我要深深地感謝本書的所有參與者，本書的完成，離不開你們對科學研究的支持和貢獻。劉譽豪2023年于武漢