第一章
會(huì)說(shuō)話是成功女人的法寶
要掌握溝通技巧/2
愉悅的人生，說(shuō)話來(lái)決定/6
別人為什么不愿和你說(shuō)話/7
多說(shuō)肯定的話/9
第二章
修煉女人味兒,才能口吐蘭香
優(yōu)美的聲音是事業(yè)和交際的助力/14
讓你的才華為話語(yǔ)增色/17
腹有詩(shī)書(shū)氣自華/21
提升語(yǔ)言修養(yǎng)，做高貴女人/24
關(guān)注新聞，與時(shí)俱進(jìn)/26
第三章
談吐有禮,優(yōu)雅的女人受歡迎
禮貌的女人人人愛(ài)/32
禮貌的話語(yǔ)是優(yōu)雅的前提/35
溫柔道謝暖人心/38
禮貌地與人打招呼/41
打電話的禮貌用語(yǔ)/44
第四章
聰明的女人嘴巴甜，蜜語(yǔ)醉人心
贊美有技巧/50
贊美別人要恰如其分/53
為別人量身定做高帽子/56
背后贊美效果更好/60
提意見(jiàn)也可以贊美的話開(kāi)頭/63

第五章
暖語(yǔ)破冰，讓人如沐春風(fēng)
把安慰的話說(shuō)到朋友心里/68
友善的言語(yǔ)讓你更受歡迎/71
與人打招呼要熱情/74
說(shuō)話時(shí)盡量常用我們/77
學(xué)會(huì)說(shuō)善意的謊言/79
第六章
儀態(tài)萬(wàn)方，會(huì)用身體語(yǔ)言
學(xué)會(huì)運(yùn)用眼神表達(dá)內(nèi)心/84
微笑的豐富含義/87
學(xué)會(huì)運(yùn)用手勢(shì)表達(dá)自己/90
與人交談時(shí)需要戒除的不良習(xí)慣/94
頭部動(dòng)作體現(xiàn)不同的含義/98
讓站姿為你的言語(yǔ)加分/101
握手的禮儀/104
擁抱傳遞關(guān)愛(ài)/108
第七章
女人說(shuō)話要善于變通
說(shuō)話之前要先看對(duì)象/114
不同的場(chǎng)合，說(shuō)不同的話/117
學(xué)會(huì)察言觀色/120
善于解圍/123
用正直的言辭應(yīng)對(duì)搬弄是非者/126
用熱情開(kāi)朗的言語(yǔ)接近內(nèi)向者/129
用溫暖的言語(yǔ)打開(kāi)孤僻者的內(nèi)心/131
第八章
機(jī)靈的女人會(huì)把逆耳話講順
逆耳的話順著說(shuō)/136
批評(píng)的話最好私下說(shuō)/139
得體地提出自己的意見(jiàn)/142
學(xué)會(huì)說(shuō)不/145
不輕易許諾/148
第九章
適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，盡展伊人風(fēng)采
面試時(shí)談吐要自信、有主見(jiàn)/154
女性面試敏感問(wèn)題要妙答/157
多與領(lǐng)導(dǎo)溝通/161
與上司談話的技巧/164
怎么開(kāi)口讓老板為你加薪/167
同事之間的言語(yǔ)交流/171
學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)下屬/173
應(yīng)對(duì)下屬的語(yǔ)言/176
語(yǔ)帶謙虛，把功勞讓給別人/180
溝通也是一種工作能力/182
第十章
成熟純美，做個(gè)賢惠的好女人
對(duì)待丈夫，多鼓勵(lì)/188
面對(duì)丈夫，不要吝嗇你的贊美/191
不要傷害丈夫的自尊心/194
丈夫失意時(shí)更要好言安慰/198
吵架就事論事，不翻舊賬/201
對(duì)待父母要尊敬溫和/205
用引導(dǎo)、鼓勵(lì)的話教導(dǎo)孩子/208