1.數(shù)字化時(shí)代企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
企業(yè)數(shù)字化的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) //002
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)價(jià)值體系重構(gòu) //004
企業(yè)級(jí) SaaS 快速增長，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為可能 //007
數(shù)字化浪潮正在沖刷并重塑所有業(yè)務(wù)生態(tài) //010
2.數(shù)字化時(shí)代企業(yè)的新選擇：共建商業(yè)小生態(tài)
小生態(tài)：驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新角度 //014
小生態(tài)的概念和組成 //019
建立商業(yè)小生態(tài) //023
3.數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新離不開組織進(jìn)化
企業(yè)傳統(tǒng)管理存在諸多痛點(diǎn) //032
你的企業(yè)組織架構(gòu)夠新嗎 //038
數(shù)字化時(shí)代的自組織模式嘗試 //040
扁平化組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì) //046
4.組織進(jìn)化使企業(yè)選擇了合伙共創(chuàng)制
順應(yīng)數(shù)字化潮流，合伙制最給力 //060
合伙制需要新型雇傭關(guān)系加持 //063
讓扁平化組織結(jié)構(gòu)在合伙制公司落地生根 //066
讓符合條件的員工成為合伙人 //069
關(guān)于平臺(tái)制和員工合伙制 //075
5.改變傳統(tǒng)雇傭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營
企業(yè)管理中常見的幾大現(xiàn)實(shí)問題 //082
破局：讓員工從要我干變成我要干 //087
掃除員工的打工心態(tài) //094
培養(yǎng)員工的老板意識(shí) //099
企業(yè)、員工要實(shí)現(xiàn)共贏 //105
員工自主經(jīng)營管理的核心 1532 模型 //108
實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營的四大條件 //112
6.建設(shè)一個(gè)自組織精英小團(tuán)隊(duì)
自組織精英小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) //118
自組織精英小團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)思路 //121
自組織精英小團(tuán)隊(duì)的組建步驟 //125
實(shí)踐：組建超級(jí)營銷小團(tuán)隊(duì) //138
7.做好自組織精英小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營
塑造自組織精英小團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神 //146
進(jìn)行有針對(duì)性的人力資源管理 //151
提高自組織精英小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力 //155
確保自組織精英小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通 //168
8.合理激勵(lì)，讓自組織精英小團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
給全體成員足夠的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) //176
開放股權(quán)，讓優(yōu)秀成員成為公司合伙人 //180
以成員貢獻(xiàn)和價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行利潤分配 //183
9.順應(yīng)時(shí)代，實(shí)行群落化管理
體驗(yàn)社群經(jīng)濟(jì)的魅力 //188
交互、協(xié)同：社群效應(yīng)發(fā)生作用的基礎(chǔ) //191
建立社群的 ISOOC 原則 //193
組建蜂窩式群落性的架構(gòu) //197
蜂窩群組式網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)勢(shì) //200
群組成員之間如何進(jìn)行有效溝通 //208
10.用數(shù)字化思維引領(lǐng)服務(wù)趨勢(shì)
從企業(yè)為王到用戶為王 //212
數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)要挾用戶以令諸侯 //215
數(shù)字化思維是用戶需求驅(qū)動(dòng) //216
專注：為用戶提供極致的產(chǎn)品和服務(wù) //219
微創(chuàng)新：以改善用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn) //223
用數(shù)字化思維實(shí)現(xiàn)用戶至上 //227
11.移動(dòng)社交帶來新用戶關(guān)系鏈
數(shù)字化時(shí)代的新型社交關(guān)系 //252
智能手機(jī)改變了企業(yè)的營銷環(huán)境 //255
打造品牌與用戶的牢固關(guān)系網(wǎng) //258
針對(duì)目標(biāo)用戶建圈子 //260
從建立核心用戶群到推動(dòng)用戶自行建群 //265
12.深度開發(fā)關(guān)系鏈，讓用戶變成鐵桿粉絲
得粉絲者得天下 //270
粉絲是最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者 //273
用社群做好粉絲經(jīng)濟(jì) //276
讓粉絲幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)口碑宣傳 //278
提高粉絲忠誠度 //281
與粉絲進(jìn)行互動(dòng) //286
讓粉絲來告訴粉絲 //287
讓粉絲去發(fā)現(xiàn)粉絲 //289
13.經(jīng)營用戶，讓用戶變成自己的員工
用戶產(chǎn)生內(nèi)容，用戶產(chǎn)生價(jià)值 //296
讓用戶參與企業(yè)經(jīng)營 //298
培養(yǎng)用戶的忠誠度 //302
如何讓用戶找你 //308
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