美業(yè)顧問是通過向顧客提供專業(yè)美容咨詢進行項目、產(chǎn)品和服務(wù)銷售的專業(yè)人士，是店院與顧客之間的靈魂紐帶。在美業(yè)店院經(jīng)營的過程中，美業(yè)顧問的工作內(nèi)容貫穿為顧客服務(wù)的整個過程，其一言一行都會影響顧客的決策。所以，從某種程度上說，美業(yè)顧問能力的高低決定了店院顧客管理能力的大小以及業(yè)績的高低。 本書圍繞美業(yè)顧問的必備基本能力、成交技巧、拓客渠道等方面開始，重點結(jié)合當(dāng)下的新媒體戰(zhàn)場，介紹了如何利用直播平臺進行拓客，從線上到線下，進而形成私域成交閉環(huán)，成為超級美業(yè)顧問，打造超高業(yè)績。