醫(yī)療是人類文明社會中極為碎片化的系統(tǒng)，每個醫(yī)務(wù)人員在臨床中 都難免會遇到溝通不暢和“甩鍋”現(xiàn)象。系統(tǒng)工程理念，能夠?qū)��?fù)雜的 碎片化元素進(jìn)行嚴(yán)密集成，建立一個有序整合、有力銜接、有效協(xié)作的 系統(tǒng)。精益醫(yī)療理念和管理工具，能夠減少浪費(fèi)并精簡工作流程，提 高項(xiàng)目邏輯嚴(yán)密性、工作質(zhì)量和成果質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)價值的最大化。我們 要做的就是將精益醫(yī)療和系統(tǒng)工程相結(jié)合，或者更準(zhǔn)確地說，是將醫(yī) 療與精益系統(tǒng)工程相結(jié)合。應(yīng)用精益醫(yī)療系統(tǒng)工程有助于提高項(xiàng)目邏 輯嚴(yán)密性、工作質(zhì)量和成果質(zhì)量，同時，能夠縮減項(xiàng)目工作量、成本 和進(jìn)度期。最重要的是，精益醫(yī)療系統(tǒng)工程還能夠?yàn)榛颊咛峁└�好�? 照護(hù)，減少醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)挫折感和倦怠感。本書系統(tǒng)介紹了精益醫(yī) 療系統(tǒng)工程理念在醫(yī)院各個領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，提出了 60 多個醫(yī)療保健 促進(jìn)工程的精益推動項(xiàng)目。每個推動項(xiàng)目都可以作為一個改善工作流 程、醫(yī)療照護(hù)或手術(shù)操作的獨(dú)立工程，均包含了精益醫(yī)療系統(tǒng)工程主要 執(zhí)行步驟的摘要，并列明了典型挑戰(zhàn)與浪費(fèi)，同時提出了各種環(huán)境下精 益醫(yī)療系統(tǒng)工程的解決方案，定義了目標(biāo)系統(tǒng)、關(guān)鍵要素、風(fēng)險和預(yù) 期收益等，以期能夠簡明扼要涵蓋工程項(xiàng)目的全部要點(diǎn)。本書系統(tǒng)全 面，兼具深度與廣度，可指導(dǎo)醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域各層次人員更好地執(zhí)行或完 成臨床醫(yī)療實(shí)踐及研究活動，也可供醫(yī)院管理者進(jìn)行醫(yī)療流程改革時 參考。