理論篇
第1章 知識(shí)概論
1.1 知識(shí)的重要性
1.1.1 人類是如何從非洲出發(fā)征服全世界的
1.1.2 人類在面臨自然災(zāi)害時(shí)是如何降低損失的
1.1.3 價(jià)值百萬英鎊的訣竅知識(shí)
1.2 知識(shí)的概念與類別
1.2.1 知識(shí)的概念
1.2.2 知識(shí)的類別
1.3 知識(shí)的特點(diǎn)與效應(yīng)
1.3.1 知識(shí)的特點(diǎn)
1.3.2 知識(shí)的效應(yīng)
1.4 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)與智慧
第2章 知識(shí)管理及其主要理論
2.1 知識(shí)管理發(fā)展的基本過程
2.2 知識(shí)管理的概念與類別
2.2.1 知識(shí)管理的概念
2.2.2 知識(shí)管理的類別
2.3 知識(shí)管理的必要性和目標(biāo)
2.3.1 個(gè)人知識(shí)管理的必要性和目標(biāo)
2.3.2 組織知識(shí)管理的必要性和目標(biāo)
2.4 影響知識(shí)管理的因素
2.5 知識(shí)管理的內(nèi)容和策略
2.5.1 知識(shí)管理的內(nèi)容
2.5.2 知識(shí)管理的策略
2.6 知識(shí)管理理論的主要分野
2.7 知識(shí)管理理論的主要視角
2.7.1 組織行為視角
2.7.2 知識(shí)資本視角
2.7.3 管理流程視角
2.7.4 知識(shí)創(chuàng)新視角
2.7.5 信息技術(shù)視角
第3章 知識(shí)管理的組織行為視角
3.1 知識(shí)管理的組織行為理論觀點(diǎn)
3.2 知識(shí)工作和知識(shí)型員工
3.2.1 知識(shí)工作
3.2.2 知識(shí)型員工
3.2.3 知識(shí)型員工的管理
3.3 知識(shí)管理與組織文化管理
3.3.1 組織文化的主要功能
3.3.2 組織文化與知識(shí)管理的關(guān)系
3.3.3 知識(shí)主導(dǎo)的組織文化
3.4 知識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)管理
3.4.1 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3.4.2 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)知識(shí)管理的作用
3.4.3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)知識(shí)管理的作用
3.5 知識(shí)管理與激勵(lì)管理
3.5.1 激勵(lì)的概念及基本理論
3.5.2 知識(shí)型員工的激勵(lì)系統(tǒng)
3.5.3 知識(shí)型員工的激勵(lì)策略
3.6 學(xué)習(xí)型組織理論
3.6.1 自我超越
3.6.2 改善心智模式
3.6.3 建立共同愿景
3.6.4 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
3.6.5 系統(tǒng)思考
第4章 知識(shí)管理的知識(shí)資本視角
4.1 解釋不通的商業(yè)現(xiàn)象
4.2 知識(shí)產(chǎn)品
4.2.1 知識(shí)產(chǎn)品的概念
4.2.2 知識(shí)產(chǎn)品的類型
4.2.3 知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值
4.2.4 知識(shí)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)
4.3 知識(shí)資源、知識(shí)資產(chǎn)與知識(shí)資本
4.3.1 知識(shí)資源
4.3.2 知識(shí)資產(chǎn)
4.3.3 知識(shí)資本
4.4 知識(shí)資產(chǎn)到知識(shí)資本的轉(zhuǎn)化因素
4.5 知識(shí)資本的評(píng)估
4.5.1 傳統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估方法
4.5.2 知識(shí)資本的度量方法
4.6 組織知識(shí)資本的管理和運(yùn)行
4.6.1 組織知識(shí)的價(jià)值鏈
4.6.2 知識(shí)資本的運(yùn)作
4.6.3 知識(shí)資本的運(yùn)營(yíng)
第5章 知識(shí)管理的管理流程視角
5.1 主要的流程管理理論
5.2 知識(shí)定義
5.2.1 知識(shí)定義的概念
5.2.2 組織內(nèi)部知識(shí)定義
5.2.3 組織外部知識(shí)定義
5.3 知識(shí)的生產(chǎn)
5.3.1 知識(shí)生產(chǎn)的分類
5.3.2 知識(shí)生產(chǎn)的主要理論
5.3.3 知識(shí)生產(chǎn)的主要方法
5.4 知識(shí)加工與存儲(chǔ)
5.4.1 知識(shí)存儲(chǔ)的價(jià)值
5.4.2 知識(shí)存儲(chǔ)的概念
5.4.3 知識(shí)存儲(chǔ)的原因
5.4.4 知識(shí)加工與存儲(chǔ)的步驟
5.4.5 主要知識(shí)存儲(chǔ)方法
5.5 知識(shí)共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移
5.5.1 知識(shí)共享
5.5.2 知識(shí)轉(zhuǎn)移
5.6 知識(shí)利用
5.6.1 知識(shí)利用的重要性
5.6.2 知識(shí)利用的目的
5.6.3 知識(shí)利用的方法
第6章 知識(shí)管理的知識(shí)創(chuàng)新視角
6.1 創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新
6.1.1 創(chuàng)新
6.1.2 創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)
6.1.3 知識(shí)創(chuàng)新
6.1.4 知識(shí)創(chuàng)新的階段
6.2 知識(shí)創(chuàng)造的SECI理論
6.2.1 知識(shí)創(chuàng)造的4種模式
6.2.2 知識(shí)轉(zhuǎn)移的場(chǎng)所
6.2.3 知識(shí)創(chuàng)造的螺旋上升
6.3 達(dá)克效應(yīng)
6.3.1 達(dá)克效應(yīng)的由來
6.3.2 達(dá)克效應(yīng)的表現(xiàn)
6.3.3 達(dá)克效應(yīng)的4個(gè)階段
6.3.4 如何避免達(dá)克效應(yīng)
6.4 創(chuàng)新思維
6.4.1 知識(shí)分工下的創(chuàng)新
6.4.2 創(chuàng)新思維的特點(diǎn)
6.4.3 邏輯思維與形象思維
6.5 創(chuàng)新機(jī)制
6.5.1 當(dāng)前創(chuàng)新的特點(diǎn)
6.5.2 創(chuàng)新的5種機(jī)制
6.5.3 六頂思考帽
6.6 TRIZ的創(chuàng)新原理
6.6.1 TRIZ簡(jiǎn)介
6.6.2 TRIZ的理論體系
6.6.3 TRIZ的基本內(nèi)容
技術(shù)篇
第7章 信息抽取技術(shù)
7.1 信息抽取概述
7.1.1 為什么需要信息抽取
7.1.2 信息抽取的概念
7.1.3 信息抽取的發(fā)展歷史
7.1.4 信息抽取的任務(wù)
7.1.5 信息抽取的一般過程
7.1.6 信息抽取方法分類
7.2 命名實(shí)體識(shí)別
7.2.1 什么是命名實(shí)體
7.2.2 命名實(shí)體識(shí)別的方法
7.3 實(shí)體關(guān)系抽取
7.3.1