本書將《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》 每一章鐵路客運(yùn)人員必須掌握的內(nèi)容以習(xí)題的形式表現(xiàn)出來，方便鐵路客運(yùn)人員通過習(xí)題的練習(xí)，更好地理解和掌握《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。本書包括《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》習(xí)題和《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》習(xí)題解答兩部分，習(xí)題主要包括包括總則、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、特殊情況的處理以及附則等五章 。 本書適用于鐵路客運(yùn)一線職工和管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用，也可供鐵路高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)參考。