目 錄


第一篇 理 論 篇
第1章 跨境電商與大數(shù)據(jù)概述 2
1.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 3
1.1.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展特征 3
1.1.2 跨境電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析的必要性 5
1.2 大數(shù)據(jù)概述 8
1.2.1 大數(shù)據(jù)的由來(lái)與定義 8
1.2.2 跨境電商大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景 9
1.3 大數(shù)據(jù)的種類 10
1.3.1 大數(shù)據(jù)劃分的維度 10
1.3.2 跨境電商大數(shù)據(jù)的種類 11
1.4 大數(shù)據(jù)的特征與趨勢(shì) 13
1.4.1 大數(shù)據(jù)的特征 13
1.4.2 大數(shù)據(jù)的趨勢(shì) 14
1.5 從大數(shù)據(jù)看電商發(fā)展 15
1.5.1 大數(shù)據(jù)維度下的電商增長(zhǎng) 15
1.5.2 大數(shù)據(jù)維度下的電商運(yùn)營(yíng) 17
1.5.3 大數(shù)據(jù)維度下的電商機(jī)遇 18
1.6 跨境電商數(shù)據(jù)時(shí)代的變革 20
1.6.1 大數(shù)據(jù)重塑跨境電商 20
1.6.2 數(shù)智電商與數(shù)據(jù)素養(yǎng) 20
本章習(xí)題 22
第2章 跨境電商數(shù)據(jù)分析原理 23
2.1 跨境電商數(shù)據(jù)分析的目的 24
2.1.1 洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 24
2.1.2 掌握跨境運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 26
2.2 跨境電商數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo) 28
2.2.1 流量指標(biāo) 28
2.2.2 轉(zhuǎn)化指標(biāo) 29
2.2.3 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 29
2.2.4 會(huì)員指標(biāo) 31
2.2.5 關(guān)鍵指標(biāo)差異 31
2.3 跨境電商數(shù)據(jù)分析流程 32
2.3.1 明確分析目的 32
2.3.2 數(shù)據(jù)收集 32
2.3.3 數(shù)據(jù)處理 33
2.3.4 數(shù)據(jù)分析 33
2.3.5 數(shù)據(jù)展現(xiàn) 33
2.3.6 撰寫報(bào)告 33
2.4 跨境電商數(shù)據(jù)分析思維 33
2.4.1 對(duì)比思維 33
2.4.2 拆分思維 34
2.4.3 降維思維 35
2.4.4 假設(shè)思維 35
2.5 跨境電商數(shù)據(jù)分析常用方法 35
2.5.1 直接觀察法 35
2.5.2 AB測(cè)試法 36
2.5.3 對(duì)比分析法 36
2.5.4 轉(zhuǎn)化漏斗法 37
2.5.5 類聚分析法 38
2.6 跨境電商數(shù)據(jù)分析常用工具 38
2.6.1 Excel 38
2.6.2 Power BI 38
2.6.3 SPSS 39
2.6.4 Python 39
本章習(xí)題 40
第3章 跨境電商大數(shù)據(jù)工具使用與分析 41
3.1 跨境電商大數(shù)據(jù)工具市場(chǎng)行情分析 42
3.1.1 谷歌全球商機(jī)通 42
3.1.2 Google Ads關(guān)鍵字規(guī)劃師 45
3.1.3 消費(fèi)者晴雨表 46
3.1.4 贏搜跨境出口全球市場(chǎng)分析商機(jī)搜索 47
3.2 跨境電商大數(shù)據(jù)工具選品分析 48
3.2.1 谷歌趨勢(shì) 48
3.2.2 亞馬遜Amazon Best Sellers工具 49
3.2.3 Keepa工具助力亞馬遜選品 50
3.3 Power BI基礎(chǔ) 52
3.3.1 數(shù)據(jù)可視化分析 52
3.3.2 數(shù)據(jù)可視化工具 53
3.3.3 Power BI模塊組成 60
3.3.4 Power BI基本操作 61
3.3.5 Power BI可視化應(yīng)用 64
3.4 電商Power BI系統(tǒng)框架 67
3.4.1 電商Power BI數(shù)據(jù)架構(gòu) 67
3.4.2 電商Power BI數(shù)據(jù)分析邏輯 68
3.4.3 電商Power BI數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系 69
3.4.4 電商Power BI可視化報(bào)表 70
本章習(xí)題 74
第二篇 實(shí) 戰(zhàn) 篇
第4章 海外行業(yè)數(shù)據(jù)采集 76
4.1 海外行業(yè)數(shù)據(jù)采集概述 77
4.1.1 海外行業(yè)數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)計(jì)方法 77
4.1.2 數(shù)據(jù)采集的流程 77
4.1.3 反爬蟲技術(shù) 78
4.2 跨境電商平臺(tái)行業(yè)數(shù)據(jù)采集 78
4.2.1 單頁(yè)數(shù)據(jù)采集 78
4.2.2 創(chuàng)建單頁(yè)采集函數(shù) 82
4.2.3 多頁(yè)數(shù)據(jù)采集 85
4.2.4 批量數(shù)據(jù)采集 87
4.3 跨境電商平臺(tái)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 92
4.3.1 數(shù)據(jù)預(yù)處理 93
4.3.2 數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì) 94
本章習(xí)題 96
第5章 海外市場(chǎng)分析 97
5.1 海外市場(chǎng)分析概述 98
5.1.1 海外市場(chǎng)分析目的 98
5.1.2 海外市場(chǎng)分析步驟 98
5.2 搜集海外市場(chǎng)的公開信息 99
5.2.1 國(guó)家社會(huì)類數(shù)據(jù)源網(wǎng)站 99
5.2.2 企業(yè)信息類數(shù)據(jù)源網(wǎng)站 101
5.2.3 經(jīng)濟(jì)類數(shù)據(jù)源網(wǎng)站 102
5.2.4 電商類數(shù)據(jù)源網(wǎng)站 104
5.2.5 跨境電商海外市場(chǎng)信息搜集案例—中東 106
5.3 市場(chǎng)分析概述 107
5.3.1 市場(chǎng)的含義和劃分 108
5.3.2 市場(chǎng)的構(gòu)成要素 109
5.3.3 市場(chǎng)容量 109
5.3.4 市場(chǎng)容量案例 111
5.4 分析市場(chǎng)趨勢(shì) 113
5.4.1 什么是市場(chǎng)趨勢(shì) 113
5.4.2 市場(chǎng)趨勢(shì) 114
5.4.3 市場(chǎng)趨勢(shì)案例 115
5.5 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 116
5.5.1 什么是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 116
5.5.2 市場(chǎng)集中度 117
5.5.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)案例 119
5.6 分析行業(yè)最佳價(jià)格波段 119
5.6.1 標(biāo)品與非標(biāo)品 119
5.6.2 價(jià)格波段 120
5.6.3 非標(biāo)品的價(jià)格波段分析案例 120
本章習(xí)題 121
第6章 客戶數(shù)據(jù)分析 122
6.1 客戶畫像概述 123
6.1.1 客戶價(jià)值指標(biāo) 123
6.1.2 客戶畫像概念 123
6.1.3 客戶畫像作用 123
6.1.4 客戶畫像構(gòu)建流程 124
6.2 客戶地域分析 124
6.2.1 訂單報(bào)表數(shù)據(jù)加載 125
6.2.2 地域信息提取 126
6.2.3 地域客戶信息分析 127
6.2.4 地域分布四象限圖 131
6.3 流失客戶分析 134
6.3.1 流失金額統(tǒng)計(jì) 134
6.3.2 訂單付款間隔分析 135
6.4 客戶生命周期分析 137
6.4.1 客戶消費(fèi)時(shí)間間隔分析 137
6.4.2 消費(fèi)間隔累計(jì)占比分析 142
本章習(xí)題 144
第7章 銷售數(shù)據(jù)分析 145
7.1 銷售品類分析 146
7.1.1 銷售品類數(shù)據(jù)加載 146
7.1.2 銷售品類數(shù)據(jù)分析 149
7.1.3 日銷售品類分析 152
7.2 銷售地域分析 153
7.2.1 銷售地域品類分析 153
7.2.2 銷售地域分布分析 156
7.3 銷售趨勢(shì)分析 157
7.3.1 商品生命周期 157
7.3.2 商品銷售趨勢(shì)分析 158
7.4 銷售增長(zhǎng)率分析 159
7.4.1 銷售報(bào)表數(shù)據(jù)加載 159
7.4.2 銷售同比增長(zhǎng)率分析 162
7.4.3 銷售環(huán)比增長(zhǎng)率分析 163
7.4.4 年度累計(jì)同比增長(zhǎng)率分析 165
7.5 銷售業(yè)績(jī)分析 167
7.5.1 銷售業(yè)績(jī)完成率分析 167
7.5.2 銷售累計(jì)同比增長(zhǎng)率分析 169
7.5.3 銷售業(yè)績(jī)走勢(shì)分析 170
本章習(xí)題 171
第8章 流量數(shù)據(jù)分析 172
8.1 流量渠道分析 172
8.1.1 流量來(lái)源分析 173
8.1.2 不同時(shí)間區(qū)間流量統(tǒng)計(jì) 176
8.2 詞根有效度分析 179
8.2.1 關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)表加載和數(shù)據(jù)清洗 180
8.2.2 詞根有效度統(tǒng)計(jì)分析 182
本章習(xí)題 185
第9章 輿情數(shù)據(jù)分析 186
9.1 分析商品評(píng)論 186
9.1.1 評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)標(biāo)簽 186
9.1.2 輿情分析 188
9.1.3 詞云 188
9.1.4 詞云案例 189
9.2 分析客戶問(wèn)題 189
9.2.1 如何收集客戶問(wèn)題 189
9.2.2 客戶問(wèn)題案例 190
9.3 消費(fèi)者輿情分析實(shí)操 190
本章習(xí)題 192