序言

送你一雙火眼金睛

我非常喜歡《西游記》，作為一個(gè)出生于 20世紀(jì) 80年代的中國(guó)人，我和孫悟空這個(gè)形象一起長(zhǎng)大。猴哥神通廣大，會(huì)七十二變、騰云駕霧，有三頭六臂，能刀槍不入。

童年的我們都喜歡這些最熱鬧、最花哨的技能，直到中年再看孫悟空，才明白他最有價(jià)值的不是這些厲害的本事，而是他的那些經(jīng)驗(yàn)、閱歷，也就是我們常說(shuō)的火眼金睛。

孫悟空看人好厲害！

瞄一眼姑娘、老頭兒、老太太，就知道是妖怪假扮的；一見(jiàn)到公主，就知道她是假的；看到女王陛下，就知道她心腸不壞，就是有點(diǎn)花癡，非要和師父談對(duì)象。

他是怎么做到的？

可能你會(huì)說(shuō)，因?yàn)樗�是神仙，自然神通廣大。這還真不對(duì)，孫悟空識(shí)人的本事，是在幾百年里慢慢修煉出來(lái)的。

他說(shuō)服猴子們，成了他們的王；他搖著木筏子過(guò)海，在人海中流浪；他學(xué)人說(shuō)話、穿衣，講禮貌；他說(shuō)服須菩提祖師，成了其弟子；他哀求觀世音菩薩，把他從五行山下放出來(lái)。

走上取經(jīng)之路后，孫悟空一點(diǎn)點(diǎn)地修煉自己處理人際關(guān)系的能力。

他委曲求全，變得圓滑了，師父說(shuō)要救老鼠精，那就救吧；他學(xué)會(huì)了求助別人，師父趕他走，他不回花果山了，而是去菩薩那里尋求支持；他對(duì)那些摸魚(yú)的同事也更客氣了，不再把八戒哄進(jìn)妖怪嘴里，而是利用八戒愿意出力氣、干重活的特點(diǎn)，讓其去下水、去開(kāi)路……

孫悟空知道誰(shuí)能幫他、誰(shuí)能收拾他、誰(shuí)能救他， 也知道誰(shuí)是敵人、誰(shuí)是對(duì)手，誰(shuí)可以爭(zhēng)取、誰(shuí)是盟友。

每一張湊過(guò)來(lái)的臉，他看一看，就知道對(duì)方是什么角色；每一陣刮過(guò)來(lái)的風(fēng)，他聞一聞，就知道對(duì)方是哪路邪祟。

誰(shuí)不想有孫悟空這樣的火眼金睛呢！尤其是在職場(chǎng)上，魑魅魍魎實(shí)在太多了！有的人一張笑臉，笑里藏刀；有的人看起來(lái)鐵面無(wú)私，背地里全是陰謀詭計(jì)；有的人一張口就是大道理，背地里卻打著小算盤(pán)。

認(rèn)清敵人、看準(zhǔn)目標(biāo)，金箍棒才能打下去，三頭六臂才有施展余地。

我2016年12月開(kāi)始在得到App 上更新關(guān)系攻略，現(xiàn)在這門(mén)課程已經(jīng)有超過(guò) 20 萬(wàn)付費(fèi)用戶，算上分享、傳閱的，應(yīng)該已經(jīng)幫了上百萬(wàn)人。我講了很多人際關(guān)系方面的知識(shí)點(diǎn)，把它們掰開(kāi)揉碎，希望能幫大家更好地理解、吸收。但還是有讀者朋友說(shuō)， 熊師傅，

學(xué)完的當(dāng)下感覺(jué)自己會(huì)了，但是一到用的時(shí)候就想不起來(lái)。

我仔細(xì)研究了一下，跟很多讀者聊過(guò)之后，明白了問(wèn)題所在。我雖然在課程中拆解了人際關(guān)系的場(chǎng)景，但是現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系，尤其是最難處理的沖突，需要的是快速應(yīng)對(duì)。

復(fù)盤(pán)沖突場(chǎng)景的時(shí)候，我們使用的是全景、全能、全知的神仙模式，但在發(fā)生沖突的當(dāng)下，每個(gè)人都是第一人稱模式。

在這種模式下，我們需要識(shí)別和應(yīng)對(duì)的，是一張張的人臉。你必須通過(guò)眼前的這張臉快速判斷出這個(gè)人是敵是友，什么來(lái)意，他的表情和言語(yǔ)背后隱藏的真實(shí)目的是什么。

沖突的快速應(yīng)對(duì)之道，就是看臉識(shí)人。這本書(shū)就是教大家快速識(shí)別、快速應(yīng)對(duì)，就像拳擊手的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，一旦形成了肌肉記憶，對(duì)手一拳過(guò)來(lái)，根本不需要思考，身體就能直接做出回應(yīng)。

這本書(shū)是人際關(guān)系的堂堂之陣，它能幫你躲開(kāi)一切耳目、心機(jī)和 詭計(jì)，一點(diǎn)也不會(huì)有損你書(shū)架的格調(diào)，也請(qǐng)你大方地把它推薦給你的親戚、朋友， 讓他們也能從中獲得力量， 練就屬于自己的火眼金睛。

熊太行

推薦序

柳暗花明又一村

熊太行老師總是能把人從困惑中撈出來(lái)。

這本書(shū)主要幫大家解決兩個(gè)困惑：他想干什么？我該怎么辦？

幾乎每個(gè)人都曾經(jīng)或者正受困于他人的言行，臨場(chǎng)之時(shí)，檢索腦中學(xué)過(guò)的人際交往公式，發(fā)現(xiàn)自己總是一學(xué)都會(huì)，一用就廢。

熊老師捕捉到了大家的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，所以寫(xiě)了這本書(shū)。

《識(shí)人攻略：高手都在用的30個(gè)職場(chǎng)錦囊》是得到App關(guān)系攻略課程2022年升級(jí)的部分，副標(biāo)題叫職場(chǎng)中的30張臉。我原以為有關(guān)系攻略和職場(chǎng)關(guān)系課兩門(mén)課程在前，熊老師已經(jīng)把人際關(guān)系中的原則、公式、應(yīng)用題全部講完了，看了對(duì)這30種職場(chǎng)面孔的拆解才發(fā)現(xiàn)，實(shí)戰(zhàn)中的打法相當(dāng)精妙。

當(dāng)項(xiàng)目審批流程卡在財(cái)務(wù)上時(shí)，對(duì)方公事公辦，死板地堅(jiān)持流程，寸步不讓。難道是我平時(shí)得罪過(guò)財(cái)務(wù)，他要公報(bào)私仇？還是領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋，由財(cái)務(wù)來(lái)執(zhí)行？

熊老師的看法是，公事公辦有真有假，放下情緒，減少懷疑。

確實(shí)，草木皆兵容易冤枉好人。當(dāng)我們看懂了對(duì)方的處境，對(duì)對(duì)方惡意的猜疑會(huì)隨之減少，人也會(huì)變得平和。

類似的職場(chǎng)面孔在這本書(shū)里有30個(gè)，分門(mén)別類，正常的、套路的、反常的，一目了然。

愛(ài)講大道理的人，有真君子也有假衛(wèi)士；

冷淡、不愛(ài)理人的家伙，有的是害羞，有的是害人；

赤裸裸談利益的人，做同事可以，做下屬不行。

熊老師從淺層社交入手進(jìn)行分析，讓每個(gè)讀者都能像孫悟空一樣，看清楚每一種職場(chǎng)面孔背后到底是什么樣的人。他不但教你識(shí)破職場(chǎng)上常見(jiàn)的30種人格面具，而且耐心梳理每個(gè)面具背后的動(dòng)機(jī)，進(jìn)一步給出行動(dòng)建議。

他授之以魚(yú)，也授之以漁。

教授社交技巧是這本書(shū)的明線，這本書(shū)還有一條暗線，那就是如何與不同性格的好人做朋友。

我們既要防備壞人，也要善待好人。

孫悟空和豬八戒互相看不順眼，老愛(ài)拌嘴，但他們兩個(gè)都認(rèn)同西天取經(jīng)的目標(biāo)，知道趕路要緊，這一點(diǎn)足以讓他們團(tuán)結(jié)、交心，他們就是兄弟。

孫悟空和菩薩、唐僧一樣，都保護(hù)好人、降妖伏魔，因此孫悟空

能夠信賴這兩位領(lǐng)導(dǎo)。

好人之間也要調(diào)低對(duì)對(duì)方的期待，孫悟空知道土地公只能指指路、講講妖怪的來(lái)歷，所以遇到大事不找他，遇到小事就問(wèn)問(wèn)他。

職場(chǎng)上對(duì)待八戒、唐僧、菩薩和土地公這些不同的人，也要采用不同的策略。

熊老師這本書(shū)里講的識(shí)人策略，和過(guò)往講過(guò)的所有策略有一個(gè)共同之處先進(jìn)行識(shí)別，再?zèng)Q定攻守策略。

我們要識(shí)別傷害，也要識(shí)別保護(hù)與助力。在這本書(shū)的引領(lǐng)之下，堅(jiān)守善的底線，你在臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)時(shí)會(huì)變得十分篤定，既能識(shí)破對(duì)方的糖衣炮彈，也能避免錯(cuò)判好人。

人生道阻且長(zhǎng)，看完這本有術(shù)也有道的書(shū)，相信你會(huì)變得更溫柔，也會(huì)變得更強(qiáng)大。

羅振宇