第1篇 Market市場（M）
第1章 互聯(lián)網(wǎng)與新業(yè)態(tài)
1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)故事
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”概述
1.3 互聯(lián)網(wǎng)+什么？
第2章 互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)新思維
2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維概述
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”
2.3 小米互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣
2.4 案例應(yīng)用：用互聯(lián)網(wǎng)思維解決流浪動物問題
2.5 互聯(lián)網(wǎng)新思維的基礎(chǔ)思維
第3章 互聯(lián)網(wǎng)與新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會
3.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源
3.2 互聯(lián)網(wǎng)情境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源：創(chuàng)業(yè)目的視角
第2篇 User用戶（U）
第4章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶特征
4.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)故事
4.2 Z世代
4.3 小鎮(zhèn)青年
4.4 銀發(fā)族
4.5 創(chuàng)業(yè)工具：用戶畫像
第5章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求
5.1 主動尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會
5.2 創(chuàng)業(yè)工具：觀察法（AEIOU法）
5.3 創(chuàng)業(yè)工具：用戶旅程圖
5.4 創(chuàng)業(yè)工具：訪問法（5W1H，關(guān)注廣度）
5.5 創(chuàng)業(yè)工具：采訪法（5Whys，關(guān)注深度）
5.6 創(chuàng)業(yè)工具：同理心地圖
5.7 以用戶為核心：互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
第6章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與新型用戶探索模式
6.1 設(shè)計(jì)思維
6.2 從“需求”到“問題描述”
6.3 創(chuàng)業(yè)知識點(diǎn)：創(chuàng)意方案探索的一般過程
6.4 價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)畫布
第7章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶服務(wù)方案
7.1 凱文·凱利的1000位鐵桿粉絲理論
7.2 美國創(chuàng)業(yè)公司獲取1000位粉絲的七種策略
7.3 尋找客戶的新邏輯