一、概論項(xiàng)目無處不在，大到中國萬里長城的修建，小到組織一次聯(lián)歡晚會(huì)，都可以稱為項(xiàng)目。正如美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)所指出的，當(dāng)今世界是項(xiàng)目的世界(a world of projects)。在這樣一個(gè)項(xiàng)目化的世界，出現(xiàn)了大量開展項(xiàng)目和推進(jìn)項(xiàng)目化管理的需求，社會(huì)上出現(xiàn)了大量項(xiàng)目管理咨詢公司，企業(yè)界也出現(xiàn)了項(xiàng)目管理熱。人們普遍認(rèn)為，項(xiàng)目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的*有效手段，是一套完整的工作流程。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識、方法和技能將有助于管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項(xiàng)目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)的決策能力和組織凝聚力，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。大學(xué)生是祖國建設(shè)的生力軍，本書主要是針對項(xiàng)目管理素質(zhì)教育課程而編寫的，旨在向更多大學(xué)生普及項(xiàng)目管理理論和方法，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用項(xiàng)目管理的思維和方法開展學(xué)習(xí)和工作。本書特色：(1) 以項(xiàng)目管理流程為框架結(jié)構(gòu)。本書按照項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾五個(gè)過程來組織編寫，有助于在短時(shí)間內(nèi)掌握對項(xiàng)目進(jìn)行有效管理的方法。(2) 短小精悍的項(xiàng)目管理案例。本書穿插了大量的經(jīng)典案例，可幫助學(xué)生理解項(xiàng)目管理知識點(diǎn)。(3) 知識擴(kuò)展。本書在每章知識要點(diǎn)后配有對應(yīng)的知識擴(kuò)展內(nèi)容，可以豐富學(xué)生的項(xiàng)目管理知識。(4) 免費(fèi)精選工具與模板。本書提供了項(xiàng)目管理經(jīng)典模板，便于學(xué)生迅速了解工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、責(zé)任分配矩陣(RAM)、掙值分析法(EVM)等。(5) 豐富的習(xí)題。本書每個(gè)章節(jié)都配有大量習(xí)題，包含單選題、多選題、判斷題、簡答題和案例分析題等，題型豐富，可幫助學(xué)生鞏固項(xiàng)目管理知識要點(diǎn)。二、本書結(jié)構(gòu)和內(nèi)容本書以PMI的項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK�k)為主線，按照項(xiàng)目管理流程(項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾)的基本框架進(jìn)行編寫。第一部分：項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論(第1章)，主要介紹項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的概念和項(xiàng)目管理知識體系，以及項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的區(qū)別。第二部分：項(xiàng)目啟動(dòng)(第2章)，主要介紹如何進(jìn)行項(xiàng)目選擇、明確項(xiàng)目目標(biāo)、識別項(xiàng)目相關(guān)方、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、簽發(fā)項(xiàng)目章程和召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。第三部分：項(xiàng)目計(jì)劃(第3章、第4章、第5章和第6章)。第3章主要介紹項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的相關(guān)知識。首先介紹項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目范圍管理的相關(guān)概念和范圍管理過程的工作內(nèi)容，然后介紹項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃編制，*后介紹項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)和范圍基準(zhǔn)。第4章主要介紹項(xiàng)目時(shí)間管理的相關(guān)知識。首先介紹時(shí)間管理的相關(guān)概念和時(shí)間管理過程的工作內(nèi)容，然后分別介紹定義活動(dòng)、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源和時(shí)間的估算，*后介紹項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制。第5章主要介紹項(xiàng)目資源、成本和采購管理計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。第6章主要介紹項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。首先介紹風(fēng)險(xiǎn)的定義與分類、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念；其次介紹如何識別風(fēng)險(xiǎn)，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析，如何制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃；*后介紹質(zhì)量管理計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。第四部分：項(xiàng)目實(shí)施(第7章)，主要介紹項(xiàng)目施工過程中的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，項(xiàng)目溝通與沖突處理。第五部分：項(xiàng)目控制(第8章和第9章)。第8章主要介紹項(xiàng)目范圍控制、進(jìn)度控制和成本控制等核心控制的相關(guān)內(nèi)容，著重介紹掙值分析法。第9章主要介紹輔助控制的相關(guān)內(nèi)容，包含質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通控制、采購控制和相關(guān)方控制等控制工作。第六部分：項(xiàng)目收尾(第10章)，主要介紹項(xiàng)目終止、項(xiàng)目收尾、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目后評價(jià)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本概念與相關(guān)知識。三、教學(xué)建議(1) 教學(xué)目標(biāo)。使學(xué)生掌握項(xiàng)目管理的基本概念和項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK�k)相關(guān)內(nèi)容，掌握有效的項(xiàng)目管理技能與方法，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的知識、能力和素養(yǎng)，具體包含以下三個(gè)方面。知識目標(biāo)：使學(xué)生熟悉項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，重點(diǎn)掌握項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾各個(gè)過程的具體工作；項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域穿插在項(xiàng)目管理五個(gè)過程中，學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)掌握項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容和方法，了解項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目相關(guān)方等內(nèi)容。能力目標(biāo)：通過對項(xiàng)目生命周期、過程管理等方面的教學(xué)，使學(xué)生掌握工程項(xiàng)目或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全周期、全流程管理，能對項(xiàng)目進(jìn)行啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾；通過對項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、資源管理等方面的基本理論知識的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生遵循工程邏輯，將工程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解的能力，能根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃等；使學(xué)生掌握全周期、全流程產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理方法論，并能夠在畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用。素質(zhì)目標(biāo)：通過對時(shí)政熱點(diǎn)和經(jīng)典案例的學(xué)習(xí)和討論，增強(qiáng)學(xué)生的民族責(zé)任感和自豪感，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷和奉獻(xiàn)精神；通過分組討論和合作交流的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；以問題為導(dǎo)向，幫助學(xué)生運(yùn)用項(xiàng)目管理的基本知識解決問題，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和綜合素質(zhì)。(2) 教學(xué)知識點(diǎn)及教學(xué)安排建議。續(xù)表基本框架章節(jié)各章主要知識點(diǎn)課時(shí)安排基礎(chǔ)理論第1章走進(jìn)項(xiàng)目：夯實(shí)基礎(chǔ)，科學(xué)管理�r 項(xiàng)目的概念、特性和要素�r 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展�r 項(xiàng)目管理的概念、特性�r 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的區(qū)別�r 項(xiàng)目管理知識體系2~4課時(shí)項(xiàng)目啟動(dòng)第2章項(xiàng)目啟動(dòng)：充分授權(quán)，師出有名�r 基于戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目選擇�r 基于SMART法則的項(xiàng)目目標(biāo)�r 識別項(xiàng)目相關(guān)方�r 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)�r 簽發(fā)項(xiàng)目章程�r 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)2~6課時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃第3章項(xiàng)目計(jì)劃：工作分解，明確范圍�r 項(xiàng)目范圍管理概述�r 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃編制�r 項(xiàng)目范圍說明書�r 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)�r 范圍基準(zhǔn)2~4課時(shí)第4章項(xiàng)目計(jì)劃：估算時(shí)間，制訂計(jì)劃�r 項(xiàng)目時(shí)間管理概述�r 定義活動(dòng)�r 活動(dòng)排序�r 估算活動(dòng)資源和活動(dòng)時(shí)間�r 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制2~6課時(shí)第5章項(xiàng)目計(jì)劃：預(yù)估成本，采購資源�r 項(xiàng)目資源管理計(jì)劃�r 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃�r 項(xiàng)目采購管理計(jì)劃2~4課時(shí)第6章項(xiàng)目計(jì)劃：預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，保證質(zhì)量�r 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃�r 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃2~4課時(shí)項(xiàng)目實(shí)施第7章項(xiàng)目實(shí)施：依計(jì)而行，團(tuán)隊(duì)協(xié)作�r 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)�r 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)�r 項(xiàng)目溝通與沖突處理2~4課時(shí)項(xiàng)目控制第8章項(xiàng)目控制：核心控制，隨機(jī)應(yīng)變�r 項(xiàng)目控制概述�r 范圍控制�r 進(jìn)度控制�r 成本控制2~4課時(shí)第9章項(xiàng)目控制：輔助控制，精益求精�r 質(zhì)量控制�r 風(fēng)險(xiǎn)控制�r 溝通控制�r 采購控制�r 相關(guān)方控制2~4課時(shí)項(xiàng)目收尾第10章項(xiàng)目收尾：善始善終，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)�r 項(xiàng)目終止�r 項(xiàng)目收尾�r 項(xiàng)目驗(yàn)收�r 項(xiàng)目后評價(jià)�r 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2~4課時(shí)四、教輔資料課程教學(xué)網(wǎng)站及各章末尾提供了各種類型的習(xí)題，包括單選題、多選題、判斷題、簡答題和案例分析題等，同時(shí)可為教師提供相關(guān)教輔資料，包括課程大綱、配套課件、管理模板和習(xí)題答案。這些教輔資料可以減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，給教學(xué)工作帶來一定的幫助。聯(lián)系出版社或登錄課程教學(xué)網(wǎng)站可以獲得本書配套教輔資料。五、致謝本書在編寫過程中參閱了大量資料及有關(guān)人員的研究成果，在此對他們表示衷心感謝。感謝武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事對本書的出版所給予的大力支持，感謝武漢紡織大學(xué)項(xiàng)目管理課程組的謝靜老師、瞿翔老師、陳勇躍老師、張文芬老師、郭昊老師、盧巍老師、楊曉花老師、余牛老師和李文莉老師，他們分別對本書的第1章、第2章、第3章、第5章、第6章、第7章、第8章、第9章和第10章進(jìn)行了修訂和指導(dǎo)，感謝中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的趙雁老師和中南民族大學(xué)的別黎老師，他們對本書的第4章進(jìn)行了修訂和指導(dǎo)，他們毫不吝嗇地分享自己的大量教學(xué)成果和研究成果。感謝對本書做出貢獻(xiàn)的同學(xué)們，特別是孫子丹、楊毅、邢汶淵和李依澎等研究生為本書的素材收集和整理做了大量工作，在此一并感謝。感謝出版社的編輯老師，他們?yōu)楸緯�的順利出版提供了寶貴的建議。由于編者的視野和能力有限，不能全面反映整個(gè)項(xiàng)目管理流程錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，書中難免存在疏漏和不妥之處，敬請讀者批評和指正。編者2023年5月于武漢光谷