《員工招聘與培訓(xùn)實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通》內(nèi)容循序漸進(jìn)、深入淺出，在對(duì)招人、選人、用人等各種業(yè)務(wù)進(jìn)行透徹分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)講解其在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用技巧，力圖在方法上、策略上、系統(tǒng)架構(gòu)上給讀者提供良好的工作啟迪與閱讀收獲。
《員工招聘與培訓(xùn)實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通》共分4篇，第1篇：規(guī)劃篇，包括第1章，主要介紹了介紹企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析，人員供給預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)，并擬定了人力資源規(guī)劃的相關(guān)制度、流程、表格、方案；第2篇：招聘篇，包括第2章~第4章，主要介紹了企業(yè)招聘管理、面試管理、入職與轉(zhuǎn)正管理，并擬定了招聘、面試、入職與轉(zhuǎn)正相關(guān)制度、流程、表格、方案；第3篇：培訓(xùn)篇，包括第5章~第6章，介紹了企業(yè)培訓(xùn)如何設(shè)計(jì)、如何組織實(shí)施，以及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)管理，并擬定了培訓(xùn)相關(guān)制度、流程、表格、方案；第4篇：離職篇，包括第7章，介紹了員工離職管理、辭退管理，并如何做好風(fēng)險(xiǎn)防范，并擬定了離職相關(guān)制度、流程、表格、方案等。
《員工招聘與培訓(xùn)實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通》在內(nèi)容寫(xiě)作時(shí)，不僅包括工作開(kāi)展的具體方法、思路、經(jīng)驗(yàn)及案例解析等講解，而且為了提高《員工招聘與培訓(xùn)實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通》的實(shí)用性，在每一章節(jié)都提供相關(guān)的工作范本，將作者多年的工作經(jīng)驗(yàn)匯總提供給讀者參考借鑒，如管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、表格表單、操作方案。這些管理工具讀者可直接拿來(lái)就用，也可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況修改后使用。
《員工招聘與培訓(xùn)實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通》適合從事人力資源的職場(chǎng)新人學(xué)習(xí)使用，也可作為企業(yè)人力資源管理從業(yè)者隨時(shí)查閱的參考用書(shū)，以及人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考教材。
在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，人才逐漸成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理是通過(guò)選、育、用、留搭建人才梯隊(duì)，不斷滿足企業(yè)的人才需求，努力做到崗得其人、人盡其才、人崗相宜的過(guò)程。人力資源管理的核心是建立企業(yè)人才梯隊(duì)，而員工招聘、轉(zhuǎn)正考核、員工培訓(xùn)及員工關(guān)系管理等環(huán)節(jié)是建立企業(yè)人才梯隊(duì)的關(guān)鍵工作。
如何配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展做好人力資源規(guī)劃工作？
如何為企業(yè)吸引和選拔合適的人才？
如何幫助新員工盡快融入企業(yè)新環(huán)境？
如何培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)需要的人才？
如何正確處理員工辭退與離職關(guān)系？
……
為了有效解決上述問(wèn)題，筆者精心編寫(xiě)了這本書(shū)，力求能給予讀者工作上的指導(dǎo)和幫助。
本書(shū)內(nèi)容
本書(shū)內(nèi)容系統(tǒng)且全面，涵蓋了人力資源管理中的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、離職等環(huán)節(jié)，重心突出，主次分明。同時(shí)，本書(shū)對(duì)所有內(nèi)容都擬定了相關(guān)工作范本，如制度、流程、表單、方案，以供讀者參考和借鑒。讀者通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，相信從事人力資源管理招聘與培訓(xùn)工作的HR，讓你在工作方法上、策略技巧上、工作流程與制度上有良好的工作啟迪與豐富的工作案例經(jīng)驗(yàn)，能夠快速掌握企業(yè)中有關(guān)員工招聘、面試、錄用、培訓(xùn)等人力資源管理知識(shí)與實(shí)操技能。具體章節(jié)內(nèi)容安排如下。
第1章：如何做好人力資源規(guī)劃。
第2章：?jiǎn)T工的招聘管理。
第3章：?jiǎn)T工的面試與錄用管理。
第4章：新員工的入職與轉(zhuǎn)正管理。
第5章：?jiǎn)T工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、實(shí)施與評(píng)估。
第6章：?jiǎn)T工專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與管理。
第7章：?jiǎn)T工的離職與辭退管理。本書(shū)特點(diǎn)
本書(shū)具有以下顯著的特點(diǎn)和鮮明的亮點(diǎn)。
（1）案例豐富，易學(xué)易懂。本書(shū)從招聘、面試、錄用、培訓(xùn)及員工離職管理等實(shí)操出發(fā)，讓選、育、用、留四個(gè)環(huán)節(jié)形成一種良性的生態(tài)循環(huán)，對(duì)讀者可能遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深入淺出的剖析并提出解決方案，并結(jié)合案例深入淺出地講解實(shí)際操作過(guò)程，每一步都清晰明了、簡(jiǎn)單易懂，可操作性極強(qiáng)。
（2）實(shí)操范本，借鑒參考。本書(shū)不僅包括工作開(kāi)展的具體方法、思路、經(jīng)驗(yàn)及案例解析等實(shí)用的干貨講解，而且為了提高實(shí)用性，每一章都提供了相關(guān)的工作范本，并將筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)匯總，供讀者參考，如管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、表格表單、操作方案等。
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創(chuàng)作者說(shuō)
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，我們竭盡所能地為您呈現(xiàn)最好、最全的實(shí)用功能，但仍難免有疏漏和不妥之處，敬請(qǐng)廣大讀者不吝指正。若您在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生疑問(wèn)或有任何建議，可以通過(guò)E-mail與我們聯(lián)系。讀者郵箱：2751801073 @qq.com
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王易知
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王易知，畢業(yè)后一直深耕于職業(yè)教育培訓(xùn)、管理咨詢等領(lǐng)域業(yè)務(wù)體系。曾任匠弈集團(tuán)素質(zhì)教育顧問(wèn)/HRBP，現(xiàn)從事業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人力資源管理工作，任職于人力資源行業(yè)頭部教育平臺(tái)HRGO首席人力資源官，重大組織發(fā)展及改革推動(dòng)者，并參與業(yè)務(wù)第一線，擅長(zhǎng)人才梯隊(duì)建設(shè)、組織溝通協(xié)調(diào)、員工招聘、團(tuán)隊(duì)管理等方面，有著豐富的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
第1章 如何做好人力資源規(guī)劃 001
1.1 人力資源規(guī)劃的作用 001
1.2 人力資源現(xiàn)狀分析 002
1.2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 002
1.2.2 人力資源現(xiàn)狀 003
1.2.3 人力資源管理現(xiàn)狀 004
1.3 人力資源需求與供給預(yù)測(cè) 005
1.3.1 人力資源需求預(yù)測(cè) 006
1.3.2 人力資源供給預(yù)測(cè) 008
1.3.3 人力資源供需平衡 011
1.4 人力資源規(guī)劃的實(shí)施方案 011
1.4.1 范本：人力資源規(guī)劃方案 011
1.4.2 范本：人力資源費(fèi)用預(yù)算方案 025
1.5 人力資源規(guī)劃的相關(guān)制度 031
1.5.1 范本：人力資源規(guī)劃管理制度 031
1.5.2 范本：人力資源費(fèi)用預(yù)算管理制度035
1.6 人力資源規(guī)劃的相關(guān)流程 039
1.6.1 范本：人力資源需求預(yù)測(cè)流程 039
1.6.2 范本：人力資源規(guī)劃管理流程 040
1.7 人力資源規(guī)劃的相關(guān)表單 041
1.7.1 范本：人員需求預(yù)測(cè)表 041
1.7.2 范本：人員編制調(diào)整表 043
1.7.3 范本：人力資源規(guī)劃表 044
1.7.4 范本：人才儲(chǔ)備登記表 046
NO1：在制訂人力資源規(guī)劃時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？ 048
NO2：編制人工成本預(yù)算時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 048
第2章 員工的招聘管理 050
2.1 招聘準(zhǔn)備工作 050
2.1.1 招聘需求分析 050
2.1.2 企業(yè)人員狀況分析 053
2.1.3 工作崗位分析 056
2.1.4 制訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃 059
2.2 招聘組織實(shí)施 061
2.2.1 招聘渠道的選擇 061
2.2.2 簡(jiǎn)歷篩選 069
2.2.3 面試邀約 071
2.2.4 面試安排 074
2.3 校園招聘管理 076
2.3.1 前期準(zhǔn)備工作 076
2.3.2 宣傳推廣 087
2.3.3 校園宣講 088
2.3.4 甄選與錄用 090
2.4 招聘后的工作總結(jié) 090
2.4.1 招聘效果評(píng)估 090
2.4.2 編制招聘分析報(bào)告 091
2.5 招聘管理的相關(guān)制度 094
2.5.1 范本：內(nèi)部招聘管理制度 095
2.5.2 范本：外部招聘管理制度 097
2.5.3 范本：校園招聘管理制度 101
2.5.4 范本：人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度 105
2.6 招聘管理的相關(guān)流程 108
2.6.1 范本：招聘計(jì)劃管理流程 108
2.6.2 范本：外部招聘管理流程 108
2.6.3 范本：內(nèi)部招聘管理流程 109
2.6.4 范本：校園招聘管理流程 110
2.7 招聘管理的相關(guān)表單 111
2.7.1 范本：招聘工作計(jì)劃表 112
2.7.2 范本：用人需求申請(qǐng)表 112
2.7.3 范本：應(yīng)聘人員登記表 113
2.7.4 范本：內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表 114
2.7.5 范本：內(nèi)部競(jìng)聘評(píng)定表 115
2.7.6 范本：人才推薦表 116
NO1：避免盲目招聘的方法與技巧 116
NO2：如何確定用人部門(mén)人員需求申請(qǐng)的合理性？ 117
NO3：招聘廣告包含的基本信息有哪些？117
第3章 員工的面試與錄用管理 118
3.1 面試員工的準(zhǔn)備工作 118
3.1.1 面試環(huán)境的安排 118
3.1.2 面試題目的設(shè)計(jì) 119
3.1.3 面試官的培訓(xùn) 120
3.2 面試工作的具體安排 122
3.2.1 面試開(kāi)始階段 122
3.2.2 正式面試階段 122
3.2.3 結(jié)束面試階段 124
3.2.4 面試評(píng)價(jià)階段 124
3.2.5 結(jié)構(gòu)化面試方案 125
3.3 員工面試的法則與方法 134
3.3.1 STAR面試法 134
3.3.2 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 136
3.3.3 公文筐測(cè)試 143
3.4 面試后的工作 147
3.4.1 候選人背景調(diào)查 147
3.4.2 錄用決策 148
3.4.3 錄用后的跟蹤 149
3.5 面試管理的相關(guān)制度 149
3.5.1 范本：面試管理制度 149
3.5.2 范本：甄選管理制度 153
3.5.3 范本：錄用管理制度 157
3.6 面試管理的相關(guān)流程 162
3.6.1 范本：面試管理流程 162
3.6.2 范本：甄選管理流程 163
3.6.3 范本：錄用管理流程 163
3.7 面試管理的相關(guān)表單 164
3.7.1 范本：面試通知單 164
3.7.2 范本：結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典問(wèn)題示例 166
3.7.3 范本：應(yīng)屆畢業(yè)生結(jié)構(gòu)化面試示例167
3.7.4 范本：面試評(píng)價(jià)表 169
3.7.5 范本：背景調(diào)查授權(quán)書(shū) 170
3.7.6 范本：背景調(diào)查表 171
3.7.7 范本：?jiǎn)T工錄用審批表 172
3.7.8 范本：錄用通知書(shū) 173
NO1：如何提高面試達(dá)成率？ 175
NO2：網(wǎng)絡(luò)視頻面試要做哪些準(zhǔn)備工作？176
NO3：如何面試公司需要的高職位人員？176
第4章 新員工的入職與轉(zhuǎn)正管理 178
4.1 員工入職準(zhǔn)備 178
4.1.1 新員工入職準(zhǔn)備 178
4.1.2 制訂入職基本流程 180
4.1.3 編寫(xiě)新員工入職指導(dǎo)手冊(cè) 181
4.2 新員工入職管理 182
4.2.1 入職手續(xù)辦理 182
4.2.2 入職資料審核 183
4.2.3 入職風(fēng)險(xiǎn)防范 184
4.3 員工試用期管理 186
4.3.1 試用期管理 186
4.3.2 新員工輔導(dǎo) 188
4.3.3 試用期考核與轉(zhuǎn)正管理 193
4.4 新員工入職轉(zhuǎn)正的相關(guān)制度 196
4.4.1 范本：新員工入職引導(dǎo)管理制度196
4.4.2 范本：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正管理制度 199
4.5 新員工入職轉(zhuǎn)正的相關(guān)流程 202
4.5.1 范本：正常轉(zhuǎn)正流程 202
4.5.2 范本：提前轉(zhuǎn)正流程 203
4.5.3 范本：延期轉(zhuǎn)正流程 203
4.6 新員工入職轉(zhuǎn)正的相關(guān)表單 204
4.6.1 范本：新員工入職表單 204
4.6.2 范本：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正管理表單 208
NO1：錄取不能開(kāi)具離職證明的員工時(shí)應(yīng)注意什么？ 213
NO2：新員工入職后拖延簽訂勞動(dòng)合同怎么辦？ 213
NO3：企業(yè)能拒絕錄用乙肝抗原攜帶者嗎？214
NO4：哪些勞動(dòng)合同不能約定試用期？214
第5章 員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、實(shí)施與評(píng)估 215
5.1 培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 215
5.1.1 培訓(xùn)需求分析 216
5.1.2 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 229
5.1.3 培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 232
5.2 培訓(xùn)組織實(shí)施 234
5.2.1 做好培訓(xùn)前的功課 234
5.2.2 培訓(xùn)中的具體安排 237
5.2.3 培訓(xùn)后的工作 240
5.3 培訓(xùn)效果評(píng)估 243
5.3.1 培訓(xùn)效果評(píng)估的主要內(nèi)容 244
5.3.2 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 244
5.3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施 247
5.3.4 培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告 255
5.4 培訓(xùn)管理的相關(guān)制度 257
5.4.1 范本：培訓(xùn)管理制度 257
5.4.2 范本：內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 265
5.4.3 范本：培訓(xùn)積分管理制度 268
5.5 培訓(xùn)管理的相關(guān)流程 271
5.5.1 范本：培訓(xùn)需求分析流程 271
5.5.2 范本：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理流程 272
5.5.3 范本：?jiǎn)T工外派培訓(xùn)管理流程 272
5.6 培訓(xùn)管理的相關(guān)表單 273
5.6.1 范本：年度培訓(xùn)計(jì)劃表 273
5.6.2 范本：培訓(xùn)需求調(diào)查表 274
5.6.3 范本：培訓(xùn)申請(qǐng)表 276
5.6.4 范本：培訓(xùn)簽到表 276
5.6.5 范本：新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 277
5.6.6 范本：新員工培訓(xùn)評(píng)定表 278
5.6.7 范本：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 280
5.6.8 范本：?jiǎn)T工培訓(xùn)檔案表 280
5.6.9 范本：外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū) 281
NO1：簽訂培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)注意哪些方面？283
NO2：工資和福利待遇能計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用嗎？284
第6章 員工專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與管理 285
6.1 新員工入職培訓(xùn) 285
6.1.1 新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 285
6.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì) 286
6.1.3 范本：培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 287
6.2 拓展訓(xùn)練 292
6.2.1 拓展訓(xùn)練概述 292
6.2.2 拓展訓(xùn)練的形式 296
6.2.3 拓展訓(xùn)練的實(shí)施 297
6.2.4 范本：拓展訓(xùn)練的實(shí)施方案 298
6.3 外派培訓(xùn) 302
6.3.1 外派培訓(xùn)的注意事項(xiàng) 302
6.3.2 外派培訓(xùn)的過(guò)程跟蹤與效果評(píng)估 303
6.3.3 范本：外派培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì) 304
6.4 后備人才培訓(xùn) 306
6.4.1 管理培訓(xùn)生計(jì)劃 306
6.4.2 人才繼任計(jì)劃 311
6.4.3 人才加速儲(chǔ)備庫(kù)計(jì)劃 316
6.5 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的管理制度 318
6.5.1 范本：新員工培訓(xùn)管理制度 319
6.5.2 范本：外派培訓(xùn)管理制度 322
6.5.3 范本：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理制度 324
NO1：企業(yè)約定服務(wù)期的法定情形是怎樣規(guī)定的？ 326
NO2：培訓(xùn)體系流程（PDCA循環(huán)）包括哪些內(nèi)容？ 327
第7章 員工的離職與辭退管理 328
7.1 離職管理 328
7.1.1 離職面談管理 328
7.1.2 離職原因分析 330
7.1.3 離職風(fēng)險(xiǎn)防范 333
7.1.4 范本：?jiǎn)T工離職管理制度 336
7.1.5 范本：?jiǎn)T工離職管理流程 339
7.1.6 范本：?jiǎn)T工離職管理表單 339
7.2 辭退管理 343
7.2.1 如何實(shí)施員工的辭退 343
7.2.2 辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范 344
7.2.3 范本：勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作預(yù)案349
7.2.4 范本：?jiǎn)T工辭退管理制度 354
NO1：對(duì)于提出辭職的員工，企業(yè)可以要求員工提前離職嗎？ 357
NO2：企業(yè)投資人變更，企業(yè)可以終止與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同嗎？ 357
NO3：企業(yè)能以末位淘汰制證明員工不能勝任工作嗎？ 357
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