《團隊學習法 干部集中培訓的創(chuàng)新模式》：
　　1.主觀障礙——心理障礙
　　在主觀方面，是人們在組織中出于自我保護意識，不說出或不完全說出自己的真實想法，避免思想交鋒，用來保護自己或他人不致受窘或感到威脅的一種習慣性做法，形成了“習慣性防衛(wèi)”，造成團隊學習的心理障礙�！傲晳T性防衛(wèi)”是缺乏信任的表現(xiàn)，尤其是基于弱點的信任。因為在弱點上信任他人，可能獲得的傷害最大。出于保護自我，便選擇不信任。于是不說真話，而說大話、空話、套話甚至假話。而團隊學習是溝通下的學習，溝通需要真誠交流，不說真話不能真正溝通與交流，因此成為團隊學習的一大障礙。
　　那么，是什么造成組織內的政治游戲？答案是“人性與組織的特性”。團隊學習是一種組織行為，它反映了人與組織的本性。司馬遷在《史記》中說：天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。人的本性是趨利避害，“習慣性防衛(wèi)”就是趨利避害的武器。這種武器保護了個人，但是卻對組織造成了巨大傷害。在這種武器的包裹下，組織形成了大量的“潛規(guī)則”。
　　習近平總書記對這些潛規(guī)則有精辟的描述，他引用十個段子談潛規(guī)則侵入黨內，已成沉疴毒瘤：在思想政治上，“馬列主義對人，自由主義對己”，“兩個嘴巴說話，兩張面孔做人”；在組織生活中，“自我批評擺情況，相互批評提希望”，“你不批我，我不批你；你若批我，我必批你”，“上級對下級，哄著護著；下級對上級，捧著抬著；同級對同級，包著讓著”；在執(zhí)行政策中，“遇到黃燈跑過去，遇到紅燈繞過去”，“不求百姓拍手，只求領導點頭”；在干部任用中，“不跑不送、降職停用，只跑不送、原地不動，又跑又送、提拔重用”；在人際交往中，“章子不如條子，條子不如面子”，“有關系走遍天下，沒關系寸步難行”。
　　“習慣性防衛(wèi)”的主要表現(xiàn)為：（1）為了不被人嘲笑，不提沒有絕對把握的問題；（2）為了不被人認為難以合作，不提有分歧性的問題；（3）為了不得罪人，不提質疑性和要求別人做出專業(yè)性回答的問題；（4）為了不在自己的觀點上引發(fā)爭論，只發(fā)表折衷性和模棱兩可的意見。組織成員自我防衛(wèi)的結果就是成員封閉心靈、團隊弱智。
　　由于心理障礙，團隊學習如果不能有效地組織引導，輕則團隊學習開展不起來，重則可能不但不能促進團隊建設，還可能破壞團隊建設。因此，批評與自我批評這個武器要慎用。歷史經(jīng)驗告訴我們，只有團隊成員對組織目標達成高度共識，批評與自我批評才可能有效。在大部分組織與大部分時間里，批評與自我批評對組織的副作用遠遠大于正面影響。因為心理障礙和人的心智模式，每個人不愿意聽批評意見。因此，批評與自我批評會引發(fā)強烈的逆反情緒。真正開誠布公的批評與自我批評很難實現(xiàn)。過去，井岡山與延安時期所成功開展的批評與自我批評，是建立在對共同愿景高度共識基礎上的。而目前的組織中缺乏這種對組織目標的高度共識。歷次黨內思想斗爭的經(jīng)驗教訓，尤其是“文化大革命”的歷史，說明了批評與自我批評使用不當?shù)膼毫佑绊懀�及對黨的建設造成的巨大破壞。
　　2.主觀障礙——思維障礙
　　團隊學習的主觀障礙還表現(xiàn)在思維方式上。經(jīng)過多年研究，我們發(fā)現(xiàn)，團隊學習的思維障礙主要有三個。
　　思維障礙1-局限思維
　　局限思維的思維障礙普遍存在于人類的思維中。不論東西方人，都不同程度地存在，但以西方人尤甚。因為西方分割思維方式最大的思維弱點就是缺乏系統(tǒng)思維。其主要表現(xiàn)為局限思考、歸罪于外、缺乏系統(tǒng)思考的主動積極性、專注在個別事件上、不能覺察漸進變化的威脅、經(jīng)驗學習的錯覺及管理團隊的迷思等現(xiàn)象。這主要是來源于每個人的心智模式造成缺乏系統(tǒng)、全面、運動、辯證的思考，這種局限思維造成了不論是個人學習還是團隊學習的一大思維障礙。
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