丹·奧爾森（Dan Olsen）
精益產(chǎn)品專家、知名產(chǎn)品咨詢顧問、作家；曾向世界知名公司亞馬遜、谷歌、臉書、優(yōu)步、沃爾瑪、微軟、Box、eBay、惠普、Medallia和One Medical Group等公司提供咨詢服務(wù)，并經(jīng)常擔任臨時產(chǎn)品副總裁，幫助它們用精益原則打造成功的產(chǎn)品。
丹·奧爾森具備技術(shù)和商業(yè)的雙重背景，西北大學(xué)電氣工程專業(yè)本科，弗吉尼亞理工大學(xué)工業(yè)工程碩士，研究方向為精益制造原理。斯坦福商學(xué)院MBA學(xué)位，Intuit公司產(chǎn)品專家。
他在產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)、用戶研究、用戶體驗設(shè)計和營銷方面有非常深厚的積累，并長期與各類大公司、初創(chuàng)公司合作。
譯者簡介
七印部落
2010年秋，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》系列圖書作者、產(chǎn)品創(chuàng)新獨立顧問蘇杰創(chuàng)建了一個通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的分布式翻譯團隊七印部落。這群愛好科技、有全球視野的年輕人主要聚焦在產(chǎn)品、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、營銷等領(lǐng)域的內(nèi)容，譯有《啟示錄：打造用戶喜愛的產(chǎn)品》《四步創(chuàng)業(yè)法》《有的放矢》等十幾本相關(guān)圖書，喬布斯《遺失的訪談》、馬斯克《鋼鐵俠傳奇人生》等視頻。
蘇杰曾在浙江大學(xué)開設(shè)《產(chǎn)品經(jīng)理入門》選修課，浙江大學(xué)MBA嘉賓講師，多個組織的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，提供產(chǎn)品創(chuàng)新/產(chǎn)品思維/產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。
部分 核心概念 001
第 1 章 通過精益產(chǎn)品開發(fā)流程實現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配 003
1.1 PMF 是什么 004
1.2 PMF 金字塔 004
1.3 精益產(chǎn)品開發(fā)流程 009
第 2 章 問題空間與方案空間 013
2.1 太空筆 014
2.2 問題決定市場 016
2.3 是什么？如何做？ 017
2.4 由外而內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā) 017
2.5 你應(yīng)該聽客戶的意見嗎？ 018
2.6 兩個蘋果產(chǎn)品特性的故事 019
2.7 通過方案空間發(fā)現(xiàn)問題空間 021
第二部分 精益產(chǎn)品開發(fā)流程 025
第 3 章 確定你的目標客戶（第 1 步） 027
3.1 愿者上鉤 027
3.2 如何細分你的目標市場 029
3.3 使用者 vs 購買者 031
3.4 技術(shù)采用生命周期 032
3.5 用戶畫像 033
第 4 章 識別未被滿足的客戶需求（第 2 步） 039
4.1 客戶需求的其他叫法 039
4.2 客戶需求的案例：TurboTax 041
4.3 探索式用戶訪談 043
4.4 客戶利益階梯 044
4.5 需求的層次性 045
4.6 重要度與滿意度框架 048
4.7 其他相關(guān)框架 059
4.8 客戶價值可視化 061
4.9 KANO 模型 066
4.10 開始使用框架 068
第 5 章 定義產(chǎn)品價值主張（第 3 步） 070
5.1 說不的策略 071
5.2 搜索引擎的價值主張 072
5.3 不那么Cuil（酷） 075
5.4 構(gòu)建你的產(chǎn)品價值主張 076
5.5 瞄準趨勢 079
5.6 Flip 攝像機 079
5.7 用價值主張預(yù)測未來 080
第 6 章 明確小可行產(chǎn)品（MVP）特性集（第 4 步） 082
6.1 用戶故事：功能特性與客戶利益 083
6.2 分解特性 084
6.3 批量規(guī)模越小越好 085
6.4 用故事點確定范圍大小 086
6.5 用投入產(chǎn)出比確定優(yōu)先級 086
6.6 決定你的候選 MVP 091
第 7 章 創(chuàng)建 MVP 原型（第 5 步） 095
7.1 到底怎樣才算 MVP 096
7.2 MVP 測試 097
7.3 MVP 測試矩陣 099
7.4 定性的營銷 MVP 測試 100
7.5 定量的營銷 MVP 測試 101
7.6 定性的產(chǎn)品 MVP 測試 107
7.7 定量的產(chǎn)品 MVP 測試 116
第 8 章 應(yīng)用優(yōu)秀用戶體驗設(shè)計的原則 119
8.1 好的 UX 有哪些要素 120
8.2 UX 設(shè)計中的冰山模型 125
8.3 概念設(shè)計 126
8.4 信息架構(gòu) 129
8.5 交互設(shè)計 131
8.6 視覺設(shè)計 137
8.7 設(shè)計原則 144
8.8 文案也是 UX 設(shè)計的一部分 149
8.9 產(chǎn)品界的天龍?zhí)毓り?150
8.10 用戶眼里出體驗 150
第 9 章 與用戶一起測試 MVP（第 6 步） 152
9.1 我應(yīng)該測試多少個用戶 153
9.2 面對面、遠程的，以及無引導(dǎo)式的用戶測試 155
9.3 如何在目標市場招募用戶 157
9.4 Intuit 的用戶測試 163
9.5 拉面用戶測試 164
9.6 如何組織用戶測試 165
9.7 如何提出好問題 167
9.8 提出開放式問題還是封閉式問題 169
9.9 感受用戶痛點 170
9.10 用戶測試的收尾工作 171
9.11 如何收集與整合用戶反饋 172
9.12 可用性與產(chǎn)品市場匹配 174
第 10 章 通過迭代和轉(zhuǎn)型來優(yōu)化產(chǎn)品市場匹配度 177
10.1 構(gòu)建衡量學(xué)習(xí)循環(huán) 178
10.2 假設(shè)設(shè)計測試學(xué)習(xí)循環(huán) 179
10.3 迭代用戶測試（Iterative User Testing） 181
10.4 堅持還是轉(zhuǎn)型 186
第 11 章 一個完整的精益產(chǎn)品案例分析 190
11.1 MARKETINGREPORT.COM 190
11.2 步驟 1：確定你的目標用戶 191
11.3 步驟 2：識別未被滿足的客戶需求 192
11.4 步驟 3：定義產(chǎn)品價值主張 193
11.5 步驟 4：明確 MVP 特性集 195
11.6 步驟 5：創(chuàng)建 MVP 原型 197
11.7 步驟 6：與用戶一起測試 MVP 198
11.8 通過迭代和轉(zhuǎn)型來優(yōu)化 PMF 202
11.9 回顧 207
第三部分 創(chuàng)建并優(yōu)化你的產(chǎn)品 209
第 12 章 使用敏捷開發(fā)打造你的產(chǎn)品 211
12.1 敏捷開發(fā) 212
12.2 Scrum 216
12.3 看板方法 223
12.4 挑選正確的敏捷方法 229
12.5 使用敏捷方法獲取成功 231
12.6 質(zhì)量保證 235
12.7 測試驅(qū)動開發(fā) 238
12.8 持續(xù)集成 239
12.9 持續(xù)部署 240
第 13 章 衡量你的關(guān)鍵指標 242
13.1 數(shù)據(jù)分析 vs 其他方法 243
13.2 感性的 Oprah vs 理性的 Spock 244
13.3 用戶訪談 245
13.4 可用性測試 245
13.5 問卷調(diào)查 246
13.6 數(shù)據(jù)分析和 A/B 測試 249
13.7 分析框架 250
13.8 明確北極星指標 254
13.9 留存率 257
13.10 業(yè)務(wù)公式 263
13.11 實現(xiàn)盈利 269
第 14 章 利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品與業(yè)務(wù) 273
14.1 精益產(chǎn)品分析流程 274
14.2 一個精益產(chǎn)品分析案例：FRIENDSTER 278
14.3 通過 A/B 測試進行優(yōu)化 286
第 15 章 總結(jié) 290
譯者后記 295
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