本書分別從管理、應(yīng)用等視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，包含有大量的案例，不僅保留了那些經(jīng)過實踐檢驗的有生命力的經(jīng)典內(nèi)容，還涉及很多與時俱進的新內(nèi)容。具體包括：當(dāng)今全球商業(yè)中的信息系統(tǒng)、全球電子商務(wù)合作、信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略等。
新版書的新內(nèi)容
《管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)學(xué)化企業(yè)（第16版）》有以下一些新特點和新內(nèi)容，使課程更有趣味性、時效性和關(guān)聯(lián)性。
新特點
新職業(yè)機會：這部分內(nèi)容有助于學(xué)生找工作。通過對實際工作的職業(yè)描述、相關(guān)工作的需求與本章內(nèi)容的相關(guān)性，讓相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生知道這個工作的基本進入門檻。工作需求顯示了所需的教育背景和技能，列出了在面試過程中可能會問到的問題，給讀者提供了回答這些問題的提示，便于讀者為面試做好準備。
新概念的視頻：包含45個3-5分鐘的概念視頻資料。勞頓教授利用現(xiàn)代化的動漫平臺，為學(xué)生提供了每一章中最重要的3個概念。這些視頻只有在MyLabMIS的數(shù)字教材中才能獲得。
新的視頻案例：書中有36個視頻案例（每章2個或更多），還有10個額外的教學(xué)指導(dǎo)視頻，這些視頻涵蓋MIS領(lǐng)域的主要概念和經(jīng)驗，顯示工作人員在實際工作中如何合作、管理人員如何利用信息技術(shù)和系統(tǒng)。
新內(nèi)容主題
第16版所有的開篇案例、結(jié)尾案例、互動案例都是全新的，其中文字、圖片、表格和案例均已更新至2018年9月行業(yè)的最新進展和MIS研究的最新成果。
人工智能最新成果：重寫了第11章，增加了最新的機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言系統(tǒng)、計算機視覺系統(tǒng)以及機器人等內(nèi)容，反映出業(yè)界對利用AI和智能技術(shù)的強大興趣。
大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)：第1章、第6章、第7章以及第12章深度涵蓋了大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析以及物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容，包括大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流分析、Hadoop、內(nèi)存計算、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)湖以及分析平臺。
云計算：更新和拓展了第5章的云計算（IT基礎(chǔ)設(shè)施）內(nèi)容，更具體、詳細地介紹了各種云服務(wù)的類別、私有云、公有云、混合云、管理云服務(wù)以及關(guān)于利用云服務(wù)的全新的互動環(huán)節(jié)。
在第6章（云上數(shù)據(jù)庫）、第8章（云安全）、第9章（基于云計算的CRM和ERP）、第10章（電子商務(wù)）和第13章（基于云的系統(tǒng)開發(fā)）均涉及了云計算。
社交、移動和本地化的服務(wù)：在第10章中，新的電子商務(wù)內(nèi)容描述了社交工具、移動技術(shù)以及基于位置的服務(wù)是如何改變市場營銷和廣告的。
社會化商務(wù)：第2章拓展了社會化商務(wù)的概念，并在整本書中均有討論，還詳細討論了企業(yè)內(nèi)部的社會化網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)中的社會化網(wǎng)絡(luò)。
機器學(xué)習(xí)
自然語言處理
計算機視覺系統(tǒng)
機器人
深度學(xué)習(xí)
監(jiān)督學(xué)習(xí)
無監(jiān)督學(xué)習(xí)
邊緣計算
5G網(wǎng)絡(luò)
歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）
移動設(shè)備管理（MDM）
Office365
區(qū)塊鏈
數(shù)據(jù)湖
分布式數(shù)據(jù)庫
金融科技
本書的核心在于提供了當(dāng)今商業(yè)企業(yè)使用的信息系統(tǒng)的最新的、最綜合性的內(nèi)容。讀完本書，我們希望學(xué)生們能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)管理層來討論企業(yè)的信息系統(tǒng)，并且理解如何在工作中使用信息技術(shù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)效益。不管學(xué)生是學(xué)會計、金融、管理、運營管理，還是學(xué)市場營銷或信息系統(tǒng)專業(yè)，本書中的知識和信息將使他們受益終生。
本書的核心
本書圍繞一個描述和分析信息系統(tǒng)的集成架構(gòu)，提供了關(guān)于MIS基本概念的全貌，這個架構(gòu)告訴我們信息系統(tǒng)是由管理、組織和技術(shù)要素組成，并在學(xué)生的項目練習(xí)和案例學(xué)習(xí)內(nèi)容上得到強化。本書共15章，還包括覆蓋MIS各個基本主題的實踐性項目案例。視頻案例學(xué)習(xí)和教學(xué)視頻學(xué)習(xí)材料是本書的重要組成部分，包含36個視頻學(xué)習(xí)案例（每章2-3個），再加上10個教學(xué)視頻，展示了信息系統(tǒng)的商業(yè)應(yīng)用，解釋了一些新技術(shù)，探索了一些新概念。這些視頻對每章的主題內(nèi)容都是非常重要的。
肯尼斯·C.勞頓，紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院信息系統(tǒng)方面的教授。他本科畢業(yè)于斯坦福大學(xué)并獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位，在哥倫比亞大學(xué)獲得博士學(xué)位。他出版了12本專著，涉及電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、組織和社會等。勞頓教授還發(fā)表了40多篇論文，內(nèi)容涉及信息系統(tǒng)對社會、組織、管理帶來的影響，以及隱私、倫理和多媒體技術(shù)等。
勞頓教授現(xiàn)在所從事的研究涉及大規(guī)模信息系統(tǒng)和多媒體信息技術(shù)，同時他正在承擔(dān)美國國家自然科學(xué)基金項目，主要研究聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）和美國國稅局（IRS）的信息系統(tǒng)的演變。他的研究聚焦于企業(yè)信息系統(tǒng)的實施、在大型組織中與計算機密切關(guān)聯(lián)的組織變化和職業(yè)變化、管理思想的變化和公共政策的變化，以及對知識工作效率影響的理解等。
在紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院，勞頓教授講授“數(shù)字企業(yè)的管理”“信息技術(shù)與公司戰(zhàn)略、專業(yè)責(zé)任（商業(yè)倫理）”“電子商務(wù)與數(shù)字市場”等課程。勞頓教授的業(yè)余愛好是帆船運動。
簡·P.勞頓，信息系統(tǒng)方面的管理咨詢師，她出版了7本著作。她的研究領(lǐng)域包括系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)管理、MIS審計、軟件評估以及給企業(yè)人員培訓(xùn)如何設(shè)計和使用信息系統(tǒng)。
簡本科畢業(yè)于巴納德學(xué)院，后在哈佛大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)分別獲得了碩士學(xué)位和博士學(xué)位。她曾任教于哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)商學(xué)院。她從小就對東方語言和文明感興趣。
勞頓夫婦有兩個可愛的女兒——埃麗卡和伊麗莎白。謹以此書奉獻給她們。
黃麗華，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。現(xiàn)任上海數(shù)據(jù)交易所研究院院長，管理科學(xué)與工程學(xué)會常務(wù)副理事長，中國管理現(xiàn)代化研究會副理事長等職務(wù)。長期致力于企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)、數(shù)據(jù)流通與交易管理領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。曾任復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長、黨委書記，管理科學(xué)與工程學(xué)科評議組成員，教育部電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會成員等。已主持完成國家自然科學(xué)基金、省部級和各類咨詢項目40多項，學(xué)術(shù)論文發(fā)表在Information Systems Research、MIS Quarterly、Journal of MIS、《理科學(xué)學(xué)報》《管理世界》等國內(nèi)外高水平學(xué)術(shù)期刊上。榮獲“國家精品課程”“全國三八紅旗手”“上海市教學(xué)名師獎”等獎項和榮譽稱號
俞東慧，復(fù)旦大學(xué)博士，清華大學(xué)雙學(xué)士。曾任復(fù)任大學(xué)電子商務(wù)研究中心副主任，具有扎實的理論功底和實踐經(jīng)驗，在國內(nèi)高水平期刊及國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文20多篇，參與多項國家自然科學(xué)基金和863計劃項目，擁有2項發(fā)明專利。作為主要作者，出版了《流程管理》《上海市企業(yè)信息化與工業(yè)化融合實踐與探索》等圖書
第一部分 組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)
第1章 當(dāng)今全球商業(yè)中的信息系統(tǒng)
1．1 信息系統(tǒng)如何改變商業(yè)？為何它們在當(dāng)今企業(yè)運營和管理中如此重要？
1．2 什么是信息系統(tǒng)？它如何起作用？什么是它的管理、組織和技術(shù)要素？為什么確保信息系統(tǒng)為企業(yè)提供真正價值的互補性資產(chǎn)如此重要？
1．3 研究信息系統(tǒng)需要的學(xué)術(shù)學(xué)科及其如何有助于理解信息系統(tǒng)
1．4 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第2章 全球電子商務(wù)與合作
2．1 業(yè)務(wù)流程及其與信息系統(tǒng)的關(guān)系
2．2 信息系統(tǒng)如何服務(wù)于企業(yè)中的各級管理層？如何與企業(yè)提升組織績效相關(guān)聯(lián)？
2．3 合作和社會化系統(tǒng)的重要性及其使用的技術(shù)
2．4 企業(yè)中信息系統(tǒng)職能部門的作用
2．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第3章 信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略
3．1 管理者需要知道成功地建設(shè)和使用信息技術(shù)的組織特性有哪些？
3．2 信息系統(tǒng)對組織的影響
3．3 波特的競爭力模型、價值鏈模型、協(xié)同效應(yīng)、核心競爭力以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)如何幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略
3．4 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對
3．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第4章 信息系統(tǒng)中的商業(yè)倫理和社會問題
4．1 信息系統(tǒng)引發(fā)商業(yè)倫理、社會和政治問題
4．2 指導(dǎo)商業(yè)倫理決策的行為準則
4．3 為什么現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對個人隱私和知識產(chǎn)權(quán)保護帶來了挑戰(zhàn)？
4．4 信息系統(tǒng)影響法律責(zé)任和義務(wù)以及日常生活質(zhì)量？
4．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第二部分 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
第5章 IT基礎(chǔ)設(shè)施與新興技術(shù)
5．1 IT基礎(chǔ)設(shè)施及其演變的階段和驅(qū)動力
5．2 基礎(chǔ)設(shè)施的組成
5．3 計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢
5．4 當(dāng)前計算機軟件平臺及其趨勢
5．5 管理IT基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)及其解決方案
5．6 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第6章 商務(wù)智能基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫與信息管理
6．1 傳統(tǒng)文件環(huán)境下管理數(shù)據(jù)資源的問題
6．2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能以及關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)如此強大的原因
6．3 從數(shù)據(jù)庫獲取信息的主要工具和技術(shù)
6．4 為什么信息政策、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證對管理公司的數(shù)據(jù)資源至關(guān)重要？
6．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第7章 通信、互聯(lián)網(wǎng)和無線技術(shù)
7．1 通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵組成和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是什么？
7．2 網(wǎng)絡(luò)有哪些不同類型？
7．3 互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是如何工作？它們是如何支持溝通和電子商務(wù)？
7．4 無線網(wǎng)絡(luò)、通信和互聯(lián)網(wǎng)接入主要的技術(shù)和標準是什么？
7．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第8章 信息系統(tǒng)安全
8．1 為什么信息系統(tǒng)容易受到破壞、容易出錯和被濫用？
8．2 安全與控制的商業(yè)價值是什么？
8．3 安全與控制的組織框架有哪些組成要素
8．4 保護信息資源最重要的工具和技術(shù)是什么？
8．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第三部分 數(shù)字化時代的關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)用
第9章 實現(xiàn)運營優(yōu)化和客戶親密：企業(yè)應(yīng)用
9．1 企業(yè)系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現(xiàn)運營卓越？
9．2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是如何幫助與供應(yīng)商協(xié)調(diào)計劃、生產(chǎn)和物流配送的？
9．3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提供客戶的親密度？
9．4 企業(yè)應(yīng)用的挑戰(zhàn)是什么？企業(yè)如何利用新技術(shù)？
9．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第10章 電子商務(wù)：數(shù)字市場、數(shù)字產(chǎn)品
10．1 電子商務(wù)、數(shù)字市場和數(shù)字產(chǎn)品有哪些獨特的特征
10．2 電子商務(wù)的原則和收入模式是什么？
10．3 電子商務(wù)如何改變市場營銷？
10．4 電子商務(wù)如何影響B(tài)2B交易？
10．5 移動商務(wù)在商務(wù)活動中的作用是什么？最重要的移動商務(wù)應(yīng)用有哪些？
10．6 企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)時需要考慮哪些問題？
10．7 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第11章 管理知識和人工智能
11．1 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中起到怎樣的作用？
11．2 什么是AI和機器學(xué)習(xí)？企業(yè)如何利用AI？
11．3 企業(yè)級知識管理系統(tǒng)有哪些類型？它們?nèi)绾螢槠髽I(yè)創(chuàng)造價值？
11．4 知識工作系統(tǒng)有哪些主要類型？它們?nèi)绾螢槠髽I(yè)創(chuàng)造價值
11．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第12章 增強決策能力
12．1 決策的類型有哪些？決策過程是如何開展的？
12．2 信息系統(tǒng)是如何支持管理者活動和管理層決策的？
12．3 商務(wù)智能和商業(yè)分析是如何支持企業(yè)制定決策的？
12．4 組織中不同決策群體是如何使用BI的？信息系統(tǒng)如何支持團隊更有效地決策？
12．5 MIS如何有助于我的職業(yè)發(fā)展
第四部分 建設(shè)和管理系統(tǒng)
第13章 建設(shè)信息系統(tǒng)
13．1 新系統(tǒng)的建設(shè)如何引發(fā)組織變革？
13．2 信息系統(tǒng)開發(fā)過程的核心活動有哪些？
13．3 信息系統(tǒng)建模和設(shè)計的主要方法有哪些？
……
詞匯表
書單推薦
