本書構(gòu)建了一個系統(tǒng)的公共關(guān)系學知識體系, 全書分為十章, 分別為公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的職能和原則、公共關(guān)系組織和人員、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃創(chuàng)意、公共關(guān)系實施與效果評估、公共關(guān)系專項活動、危機公關(guān)、國際公關(guān)。本書的創(chuàng)新之處在于聚焦數(shù)字時代的公關(guān)理論與實踐, 構(gòu)建全新的知識體系。