本書根據(jù)最新《網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》的要求，以網(wǎng)店運營能力培養(yǎng)為核心，按照網(wǎng)店運營的工作流程，從網(wǎng)店規(guī)劃、店鋪裝修、商品上架、付費推廣，到活動營銷、站外引流、客戶服務(wù)與管理、商品配送、數(shù)據(jù)分析，再到移動社交電商、跨境電商，全面介紹了網(wǎng)店運營的整個流程與關(guān)鍵要素，為讀者詳細解答了網(wǎng)店運營各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種問題，有效地培養(yǎng)與提升讀者的網(wǎng)店運營能力。