本書根據最新《網店運營推廣職業(yè)技能等級標準》的要求，以網店運營能力培養(yǎng)為核心，按照網店運營的工作流程，從網店規(guī)劃、店鋪裝修、商品上架、付費推廣，到活動營銷、站外引流、客戶服務與管理、商品配送、數據分析，再到移動社交電商、跨境電商，全面介紹了網店運營的整個流程與關鍵要素，為讀者詳細解答了網店運營各個環(huán)節(jié)可能出現的各種問題，有效地培養(yǎng)與提升讀者的網店運營能力。