在當今的職場中，成為不可或缺的人的秘訣是什么?新技術(shù)的出現(xiàn)、不斷的變化和不確定性讓完成工作比以往任何時候都更加困難和復(fù)雜。我們正處于一場協(xié)作革命中，在任何時候，我們都要跨越不同的平臺與所有人合作。但有時我們面對大量涌入的請求，溝通和權(quán)威的界限不清，承諾過度綜合癥比以往任何時候都更加嚴重。
但即便是在看似混亂的情況下，也總有一個不可或缺的得力助手，他與組織中各個部門的人建立了良好的工作關(guān)系。他們是怎么做到的?本書揭示了在新的工作世界中，如何成為關(guān)鍵人物的秘密：專業(yè)人士始終如一地使自己對他人有價值，保持積ji的服務(wù)態(tài)度，富有創(chuàng)造力和毅力，并為完成正確的事情承擔個人責任。
布魯斯 · 圖爾甘
RainmakerThinking咨詢公司創(chuàng)始人兼董事長。 深受全球商業(yè)領(lǐng)/袖信賴、廣受歡迎的管理培訓(xùn)師。
曾為400多個組織提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，包括美國安泰、沃爾瑪?shù)�，被《今日管理》評為當代為
數(shù)不多的 管理大師 之一。2009年榮獲國際演講會金槌獎。
曾為《紐約時報》《哈佛商業(yè)評論》《今日美國》《培訓(xùn)與發(fā)展》《培訓(xùn)》《人力資源》等眾多報刊撰寫文章，并著有多部暢銷書，包括《你還在用錯誤的方式管人》《職場生存課》等。
引 言成為職場達人的 7 大法則 001
當協(xié)作成為最新的工作方式 005
如果事事都說Yes012
無權(quán)指揮時如何收獲所需 019
有權(quán)力就有影響力嗎 022
職場達人必須秉承的 7 大法則 026
法則 1 不只要有影響力，更要有真實影響力 031
真實影響力的計算公式 034
贏得真實影響力的 4 大策略 037
警惕 8 種虛假影響力 040
拒絕虛假，回歸真實050
法則 2 擔責是第一位的，無論是否具備指揮權(quán) 055
究竟誰有權(quán)力做出決定 055
解決權(quán)力難題的關(guān)鍵是步調(diào)一致 061
垂直對齊：與上級和下屬保持步調(diào)一致 067
橫向?qū)R：與同事保持步調(diào)一致 079
成為工作關(guān)系中的管理者 087
法則 3知道什么時候說No，更要知道如何說Yes
每一個No或Yes都包含著機會成本 094
面對要求，在第一時間做出正確決定 096
當正確的人做出錯誤的決定 097
好的決定需要盡職的前期調(diào)查 100
正確的No是恰逢其時、有理有據(jù)的 116
正確的Yes是經(jīng)過層層審核審慎做出的 120
法則 4不僅要努力工作，更要專業(yè)地工作
工作要有方法 132
工作專業(yè)化 133
業(yè)務(wù)專長化 144
專長擴大化 147
專業(yè)地、更專業(yè)地工作 157
法則 5不需要做很多事，但每件事都要做完 159
完成比完美更重要 164
拒絕成為雜耍演員 166
掌控時間，而不是被時間追著跑 170
始終謹記：完成工作 187
法則 6職場友誼不可靠，漸入佳境的合作關(guān)系更能彼此成就 189
人際關(guān)系的困擾 195
工作可以結(jié)束，關(guān)系不能結(jié)束 199
讓合作漸入佳境的 3 個步驟 201
彼此增值，互相成就215
法則 7一個職場達人是不夠的，人人都要成為職場達人 217
當每個人都成為職場達人 222
職場達人會傳染 223
助人即助己 232
更高效、更穩(wěn)健、更快樂的職場達人主義245
后記 在新的工作世界不可或缺249
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